巨鹏翻译公司翻译报价及公司资料.ppt

,ShanghaiJupengTranslationCo.,Ltd.,上海巨鹏翻译有限公司,目录Tableofcontents,一、公司介绍二、公司结构三、管理控制四、公司各种硬、软件五、质量管理翻译项目预处理详细工作流程校对程序排版与后期制作质量总结质量评定标准,六、翻译过程中的变更管理以及售后服务等七、价格八、翻译时间九、付款方式十、签订项目的保密协议人员保密提供正式保密协议十一、承诺十二、附录：部分客户名单,上海巨鹏翻译有限公司是巨鹏企业的一个子公司。公司成立以来，专心致力于翻译及软件本地化业务，更好地服务于社会。公司翻译的语种有英语，法语，德语，日语，西班牙语等40多种语言，并涉及各个专业领域。公司拥有专职、兼职翻译一千多人，并可随时组织专家组指导和审校大批量专业翻译资料。公司具有丰富的人力资源，速度方面尽量满足客户的要求，做到想客户所想、急客户所急。除了文字翻译外，公司还提供口译服务。守信、守时和保密始终是我们对每一位客户的庄严承诺。坚定的信念始终激励着我们不断创新、完善每一件工作。我们鼎力提供每位客户质量最高、速度最快的翻译服务，使客户跨越语言障碍，促进商务全球化。公司凭借严格的质量控制体系、规范化的运作流程和独特的审核标准为您服务。,一、公司介绍CompanyProfile,公司通过与客户建立单点联系进行项目的管理和协调并指派项目经理协调解决客户提出的问题以及各种询问；始终保证采用最有效的方式来本地化您的产品；我们针对您的需求制订工作范围，并对每项工作设置时间安排，然后根据您的目标提出最有效的方法；翻译过程的每个环节都有自身的质量标准，经由贯穿项目周期的抽样评估来保证各个环节来达标，从而进行有效的质量控制。公司运作至今已完成上千万字的多语种翻译业务，涉及各个商务、法律、技术领域、文件和个人的需求，本着“优质高效、快捷保密、价格合理”的原则，得到了社会各阶层的欢迎和好评。,一、公司介绍CompanyProfile,上海巨鹏管理咨询有限公司,上海巨鹏翻译有限公司,上海巨鹏房地产营销策划有限公司,上海巨鹏翻译有限公司是巨鹏企业下的一个独立的子公司,二、企业结构,巨鹏翻译通过与客户建立单点联系进行项目的管理和协调。指派项目经理协调解决客户提出的问题以及各种询问。,项目管理,评估分析,项目准备,巨鹏翻译始终保证采用最有效的方式来本地化您的产品。我们针对您的需求制订工作范围，并对每项工作设置时间安排，然后根据您的目标提出最有效的方法。,经过系统的评估分析，根据工作量成立项目组。由项目经理和工程师一起制定项目本地化说明文件，分发给各个成员，开始建立标准词汇做好准备。,三、管理控制,四、公司各种硬、软件,TM工具DTP及图形工具工程工具,Trados,TransitMSHeliumForeigndesk等。Framemaker,FrameMaker+SGML,PageMaker,QuarkXpress,Interleaf,MSOffice,Photoshop,CorelDraw,AdobeIllustrator,Freehand等。VisualC,C+,VB,Java,RoboHelp,HelpWorkshop,HtmlWorkshop,TradosS-Tagger,HtmlQA,Premiere,Media100,Avid,AfterEffects,Flash等。,四、公司各种硬、软件,硬件设备操作系统数据库及其他,IBMOS/400,SGIDesignStation,SunWorkstation,PowerMac,PCsOS/2,Macintosh,MSWindows95/98/ME/2000/XP等。SQL/400,Oracle,MSSQLServer,FoxPro,MSAccess,NovellNetWare,FTP等,五、质量管理,1、翻译项目预处理,承诺项目经理在取得贵司的翻译稿件后将进行如下程序处理：浏览翻译原稿，获悉需要翻译的内容的专业分类；通过专业软件（Trados）将原稿进行预处理，整理出专业词汇、常用语列表、公司名称人员名称专用语列表。在第一时间翻译成原语言与目标语言对照后递交贵司技术解答人以供确认。根据原稿实际工作量以及交稿工期限制制作项目进度计划。其中应包括参与翻译的人员清单、每位成员的工作量清单、每天的翻译数量、校对数量、审稿数量以及排版制作计划与日程。由项目经理召集所有参与人员召开项目实施会议，通过交流了解项目组内成员的需求与困难。并制定相应的解决方案。我们会制定较为精确的时间表，以及详细的流程方案，和贵司沟通并得以确认。翻译程序：承诺所有翻译人员在取得需要翻译的原稿、词汇表、基本TM库、个人工作进度计划后开始翻译。翻译人员须保证翻译内容的准确、译文的表达通顺、与词汇表的高度一致。承诺翻译人员所有的工作均在局域网内使用Trados软件完成，并有项目经理负责TM库的储存权限。我们承诺上述的工作方式。,五、质量管理,2、详细工作流程,五、质量管理,2、详细工作流程,3、校对程序：,承诺校对人员在获取翻译人员提供的Trados中间文件、校对进度表、TM库后开始校对工作。校对工作须对稿件进行逐句逐字检查。承诺校对人员须根据规定将翻译中所发生的错误进行分类。（理解错误、专业错误、格式错误、通顺性错误），在发现错误后填写错误纪录表并将错误予以更正。承诺将错误纪录表递交项目经理备案，对每个翻译人员予以评分。承诺校对人员须对其经手的校对内容予以细节表达统一。,Qualitymanagement,QualityManagement,五、质量管理,ReviewingProcess,ReviewingProcess,4、审稿程序：,承诺审稿人员在取得经校对人员校对后的Trados中间文件、审稿进度计划、词汇表、错误纪录等后开始审核工作。其工作主要内容为保证译稿的高度准确与可读性。承诺审稿人员须对稿件内容负绝对责任。,五、质量管理,5、排版与后期制作：,5.1承诺排版人员须按照翻译原稿的软件格式、版本要求、图形格式要求进行排版，其要求为：除文字语种不同外其余内容保持完全一致。5.2承诺排版完成后将译稿输出并装订成册（根据项目要求而定）。,6、质量总结：,承诺项目经理在每次项目结束后进行总结，汇总每位成员的工作纪录。对每位成员进行智能评分。主要依据为：6.1翻译人员：时间保证、翻译准确、专业准确、输入准确、团队合作、意见与反馈等。6.2校对人员：校对全面、错误列表的准确性、更正的准确性、时间保证、团队合作、意见与反馈等。6.3审稿人员：译稿的准确、译稿的可读性、内容统一性、时间保证、团队合作、意见与反馈等。6.4排版人员：软件格式版本正确、排版格式正确、图像处理正确、输出装订正确、时间保证、团队合作、意见与反馈等。在得出评分结果后对表现突出者予以奖励，对表现不佳者将开除出工作小组。,五、质量管理,五、质量管理,承诺交付的译稿应满足下列要求：（一）译稿应当按照贵司所要求的目标语语种提供。（二）译稿电子文档的格式应与原稿的格式一致或与贵司要求的格式一致。（三）译稿必须按照贵司提供的排版标准进行排版。（四）如原稿中出现目标语的界面图，译文中的用词应与界面图上的用词一致。（五）如原稿中出现源语言的界面图，不用编辑界面图，但必须把界面图中的语言翻译成目标语，置于该界面图的上方。（六）应保证译稿的正确性、完整性，杜绝笔误。,7、质量评定标准7.1质量基本要求,五、质量管理,（七）交付的译稿如有质量问题，在收到贵司通知后，应在贵司规定的时间内免费进行返工并根椐贵司要求采取其它补救措施。本处所指的“译稿质量问题”包括但不限于：1、术语前后不一致、术语错误较多；2、句义或词组意义与原文迥异或相反；3、简单地、无逻辑地一对一翻译；4、目标语在语法、词义上不成立；5、漏译；6、其它导致贵司无法使用译文的情况。（八）必须按照要求定期分批地将已完成的译稿按贵司要求用电子邮件或传真或其它书面材料形式反馈给贵司。,7、质量评定标准7.1质量基本要求,六、翻译过程中的变更管理以及售后服务等,我们的项目都是由专有的项目经理负责，及时随时的和客户沟通，出现变更是商讨最佳的解决方案和处理办法。在翻译的过程中会提供项目的进程周报以及翻译的sample，以便客户做到心中有数和及时翻译问题。项目完成后，若客户提出需要修改或有不同的异议，请以书面形式提出，我们的项目经理会及时按照项目的详细情况实施解决方法。根据项目我们会签订一个明确的合同，来保证项目的进程及其时间。若项目延误，我公司会根据合同进行责任追究和处理办法。,七、价格,七、价格,七、价格,七、价格,七、价格（外译外）RMB/1000Englishwords,七、价格,七、价格,七、价格,八、翻译时间根据客户要求来确定时间。九、付款方式委托方以电汇方式向我司分两次支付翻译费。委托方于签订合同之日向我司支付预付款，作为项目先期运作费用；第二次付款时间为乙方向甲方提交全部翻译稿的当日，甲方向乙方一次性付清余款。,人员保密收到贵司的文件的打印、复印、邮件转发严格加以控制并建立书面档案，并纪录所有可能经手文件的人员并让当事人签字并立档案。本公司对任何一个项目都要对翻译项目人员（项目经理、翻译人员、校对人员、审核人员、排版人员等）进行专业保密培训。并签订资料保密协议书。因此和贵司之间同样要履行并承诺贵司的该项要求。承诺对参与贵司翻译项目人员（包括项目经理、翻译人员、校对人员、审核人员、排版操作人员等）进行专项保密培训。并签订“资料保密承诺书”。承诺在贵司收到翻译稿件并予以确认后，由专人根据书面纪录收回所有书面文档、删除所有电脑纪录并由所有当事人签字证明。承诺针对贵商务资料翻译时，由项目经理在翻译前先将所有文件中的数字删除，在完成所有工作时再由项目经理将数字填入发送给贵司，尽量将获悉商务数据的人员控制在最小范围内。提供正式保密协议。,十、签订项目的保密协议,JUPENGTRANSLATION,巨鹏翻译,部分合作单位：,汽车类,金融(财务)类,贸易类,工程类,药业,物业(房产),人事-证件类,策划-传媒-网站,咨询管理类,机械类,通讯(IT),物流类,电器类,法律