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京东商业街的经营模式1企业背景京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单数达到3,233亿人。 2010年,京东成为中国首家规模超过100亿的网络零售企业。 2013年3月30日正式转换域名事业部,涉及金融、说唱、海外业务。 京东创始人刘强东担任京东集团的首席执行官。 2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码: JD。 成为继阿里巴巴、腾讯、百度之后中国第四大网络上市公司。 2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍说,阿里巴巴、腾讯、百度、京东四家企业进军了世界互联网公司。 京东商业街自2004年初进入电子商务领域以来,专注于这一领域的长足发展,相继组建上海和广州的全资子公司,将华北、华东和华南三点连接在一线,使全国大部分地区在京东商业街的物流配送网络下独占,同时加强和完善公司的技术能力, 改善和完善售后服务、物流配送、营销等各方面的软件、硬件设施和服务条件。 京东商业街建设了以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六个物流平台,为全国用户提供更快的配送服务,期待进一步深化和开拓公司业务空间。作为中国B2C市场的3C网络邮购专业平台,京东商店街在访问量、点击率、销售量、业内知名度和影响力方面,在国内3C网络邮购平台上具有很大影响力。 2007年京东商业街销售额超过3.5亿元,连续三年增长300%。 2008年北京奥运到来时,京东商业街的销售额预计将突破12亿元。将来,京东商业街将坚持以“产品、价格、服务”为主的发展战略,不断强化信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。自2004年初正式进入电子商务领域以来,京东商业街一直保持快速增长,连续8年增长率均超过200%。 截至2012年12月底,中国网络零售市场交易规模达到13205亿元,比上年增长64.7%。 国内2家电气公司、阿里巴巴和京东商店街、阿里巴巴在2012年交易额超过100%,京东商店街接近200%。双目标市场营销策略2.1市场定位京东商业街的市场定位是中国最大的电脑、数字、通信、家电产品网购商业街。与同类电子商务网站相比,360buy京东商店街拥有更丰富的商品种类,在更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各个优势下,市场占有率多年稳定取得业界领先的骄傲成绩。京东商业街秉承“以人为本”的服务理念,为个人和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松、愉快的购物环境。 不断丰富产品结构,最大限度地满足消费者多样化的购物需求。2.2企业定位目标:创建中国最大、世界前五大电子商务公司使命:让购物变得简单快乐!价值观:诚信、客户至上、热情、学习、团队精神、核心企业文化追求;诚信:内部诚实诚实,守信用顾客至上:顾客利益第一,为顾客着想,为顾客做很多工作热情:积极、积极、勤奋、提高学习:谦虚,好学,进步,用脑团队精神:合作、诚信、步伐一致追求超越:创新、竞争三企业理念3.1发展理念京东的发展首先从组织“人”的发展中受益,是因为人的发展发展了京东的企业,“人”是京东发展的中心推进器。 京东相信,人的潜力是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深刻关怀和发掘,是京东发展战略的彻底实践。 同时,京东相信创新是京东发展的不二律,只有人才能推进发展创新,只有京东人才能不断追求发展、创新才能为消费者创造价值3.2经营理念国际化带来了竞争的全球化,中国电子商务领域的风云变化,360buy京东商店街首先作为其势头的旗帜性企业,必然会迎来更加激烈或白热化的商业竞争。 面对越来越激烈的市场竞争,京东总是警告我们不仅要与战略伙伴合作,加强密切的合作关系,还要在与对方充分竞争的基础上合作。 京东了解的合作是共荣发展的合作、联合互补的合作,合作带来的“竞争共荣”是京东追求发展的永恒理念。诚信的京东在发展上继承了先人的企业、以人为本的理念,在诚信上与用户、供应商、投资者等众多合作者建立最融洽的合作关系。 “诚”表示京东在合作关系中坚持的诚意态度,“信”表示京东以“信用”为基础的发展信条。 “诚信”是京东的行为规范,也可以说是京东的道德规范。比如京东高速运行的机器,用户、员工、投资者、供应商等许多合作者都是这台机器不可或缺的组成部分,许多合作者只有紧密合作才能正常运行这台巨大的机器。 因此,京东在生意的过程中各自的顾客和伙伴有很多感情上的交流,商业圈不是纯粹的商业圈,而是逐渐变成朋友圈。 生意是人,而且要先把人做好! 京东商业街目前在全国各地拥有1500万注册用户,1200家供应商在线销售家电、数字通信、电脑、家庭商场、服装、母子、图书、食品等11种数万品牌的30多万优质商品,日订单处理量超过12万张,网站日均PV 与同种类的电子商务网站相比,360buy京东商店街有更丰富的商品种类。京东图书频道进一步丰富了京东商业街的产品,完善了其服务。 京东商店街的图书静静地在线,与手机的数字、电脑事务商品等并列,成为京东产品的大分类。 今天在京东网上商业街试销的图书商品有文艺、社会科、经营激励志、教育考试、科学技术、生活、少子等7种39大类超过10万种。 人民出版社、人民文学出版社、商务印花馆、机械工业出版社、中华书局、中信出版社等国内出版巨头与京东商业街合作。今后,360buy京东商业街将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断强化信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,360buy京东商业街不仅是国内最有价值的B2C电子商务网站在产品价格方面,继承了“低成本、高效率”的规律,京东商店街的商品价格制定没有参考同行价格,商品的购买价格加上5%的利润就是京东的价格。 这个价格比3C实体路线的国美苏宁便宜10335420%,比厂家零售指导价格便宜10335430%。4动作模式自1999年出生以来,中国B2C的浪潮经过一些起伏,没有出现销售额超过20亿到100亿的公司。 2004年创立至2009年,销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元和40亿元。 5年来,京东以平均340%的复合增长率增长。 预计2010年将突破100亿元。 在富产“快速公司”的互联网领域,与传统渠道业者相比,美国创立以来销售额突破100亿元,花了15年。2008年8月,曾经销售IT、数字、通信产品的B2C网站360buy京东商店街开始进入薄型电视、空调等家电产品的销售。 现在京东商店街每天有2.5万件以上的网络订单。 目前,京东商业街已在全国24个城市开设了自己的配送服务,为客户提供货到付款等服务,预计2010年在300个城市开设该服务。 京东师傅刘强东的预计销售额2010年达到了100亿元。 作出这样的判断,刘强东的依据是,现在中国有数千万电子商务用户,但京东的注册用户只有800万人,京东只抓住了其中的10%。 截至2014年,中国有3亿电子商务用户。 如果京东能抓住其中的20%,至少要支撑600-800亿元的销售规模实际上并不困难,60buy京东商店街是中国B2C市场上最大的3C23网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和影响的电子商务网站作为中国B2C市场最大的3C网络购物专业平台,360buy京东商业街在访问量、点击率、销售量、业内知名度和影响力方面,是国内3C网络购物平台中最优秀的。 360buy京东商业街的快速发展和良好前景赢得了国际知名风险投资基金的青睐。 2007年,360buy京东商店街迎来了首次风险投资。 这无疑为360buy京东商业街的快速发展注入了强心剂。2009年1月12日,京东商业街从今天的资本、公牛资本和亚洲着名投资银行家梁伯指挥的民营公司共同获得2100万美元的共同出资。 支付宝公司最近进行了大型网络商店的诚实选拔活动。 京东商店街360BUY京东商店街作为目前中国最大的3C商品网络商店街,获得支付宝信用业者前20名。 京东商业街此次是中东商业街和IT电子商务公司中唯一获得这一荣誉的商家,充分证明了京东商业街360BUY京东商业街的诚实经营得到了众多客户的同行认可。 东商城运营模式1 :主营业务利润京东商城是典型的电子商务企业,其模式以纯互联网方式集成上下游,优化供应链,在商品成本方面下功夫,创造客户价值,通过商品经营的主营业务获得利润,互联网企业比传统企业更加灵活京东商业街以“进平出”的低价和大量广告继续扩大销售规模。 “平进平出”是指采购成本加上运营成本,实现收支平衡。 这样,以低价吸引消费者,进一步扩大销售规模,扩大采购谈判发言权,从供应商那里获得更好的服务价格,在供应链上端努力降低采购成本,最终通过降低采购价格和控制内部运营成本实现了自我利益。 市场规模充分扩大后,京东本身就是一个巨大的广告平台,公司可以从广告费、市场调查费中获益良多。 严格的成本管理,除了减少仓库租金等外部成本外,京东还控制着内部成本,也就是采购成本。 京东网上商业街采购采用上游化、异地化和多元化战略。 其中,“上游化”提高了产品的服务水平,目前80%的品牌与厂家和经销商直接合作,实现了最佳价格的“异地化”,使京东能够通过全国3个仓库直接发货产品,减少了产品的移动时间和运营费用。 京东商业街运营模式2 :轻资产、快速回转B2C通过网络手段扩大消费渠道,京东商业街同时利用资金构建强大的信息系统,支持大规模的销售和高效运行。 首先,京东网上的商业街以公司的运营为流水线设计,通过信息系统及时发现各环节问题,看流水作业效率,及时优化人员和岗位配置,实现京东商业街运营部件紧凑、高效运行。 第二,与外部大型物流公司合作。 结合信息系统,通过消费者网上点击率、购买咨询、关注度等信息,快速判断产品销售数量和预测,大幅缩短库存周转时间,减少资源浪费,产品能够立即上市。 最后,京东保证了自己的高度诚实。 京东与淘宝不同,淘宝只提供交易平台,不能保证商人的信誉,没有发行收据,有些网民买不起高价电子产品。 京东如果不是,那么从各厂商那里购买,自己作为产品的网络销售商,相当于在线的国美苏宁,京东和货物一起发行发票,与产品拥挤的中关村卖场和其他C2C平台相比,京东商店街的所有商品都是正品,和传统店一样是aff 京东以诚信赢得了许多消费者。 牢牢抓住供应链效应与资本控制两条销售渠道的弧线,建立了新的贸易5物流模式5.1自建物流系统2009年,京东网上商业街在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23个重点城市建立了城市配送站,最终配送站复盖全国200个城市,均由自建配送公司提供物流配送、到货、移动销售点卡、访问交换等服务。 另外,北京、上海、粤三地的仓库中心也已扩建到8万平方米目前分布在华北、华东和华南的三大物流中心复盖全国各大城市。 2009年3月,京东网上商业街投资2000万元人民币成立上海日元快递公司,上海和华东地区乃至全国物流配送速度、服务质量全面提高。 2010年4月初,京东商业街在北京等城市首次推出了“211时限”配送服务。 2010年5月15日,在上海嘉定占地面积200亩的京东商业街华东物流仓库中心,投资使用了1000万美元的自动传送带。 工人们持有PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库里采购商品。 这是京东迄今为止最大的仓库中心,承担销售额一半的物流配送,也是公司融资2100万美元的70%投入物流建设
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