




已阅读5页,还剩12页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2020年某银行工作实践总结示范论文五辑银行业务总结1在此期间,我主要在销售部实习,这是一项基础业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,认真仔细是至关重要的。这也对我提出了更高的要求,提高了我的工作能力。实习结束后,我的身体和精神都非常疲惫,我想放弃。销售部友好的同事毫无保留地传授他们的经验:始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心处理业务,热情对待客户。真正的银行可能不同于每个人的想象。也许每个人都会认为银行的工作环境应该是舒适和安静的。事实上,银行是一个非常嘈杂的环境,伴随着打印机、点钞和盖章的声音。银行的工作很忙,每天都重复同样的工作。虽然工作很累,但我感到很开心和满足。老员工善于处理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的处理和良好的心态都是我要学习的目标。银行就像生活,一个偶然发生的小插曲。顾客温柔的“谢谢”点燃了他心中的激情。顾客不理解投诉,他们需要的是耐心的解释。激情让我对工作充满热情,耐心让我认真对待工作,努力做好每一个小细节,不断改进,激情和耐心相辅相成,相互促进,只有这样才能激发出最美丽的火花,只有这样才能完成工作。经过这一段时间的实践,我深深地意识到书本上的知识和实际应用之间还有一定的差距。仅仅掌握书本知识是不够的。实际操作技能更重要,这正是我需要学习和努力的地方。只有把书本和实践结合起来,提高实践技能,我们才能更好地完成各种工作。我喜欢有意义的生活。我现在才刚刚开始,人生的旅程才刚刚开始.银行业务总结2从1月20日到1月20日,我在_ _银行_ _分行实习了一个月。在此期间,我经历了很多,学到了很多,也意识到了自己的优势和劣势。我的暑期实习报告摘要如下:一、实践的目的三个方面:第一,通过直接参与银行的经营过程,我学到了实践知识,进一步加深了对理论知识的理解,从而提高了理论和实践知识。二是提高实际工作能力,为就业和今后的工作获得一些宝贵的实践经验。第三,一些学生在实习单位得到认可,并为就业做出贡献。二、实践内容在这里,我学到了销售、签署协议、整理数据、交付印章以及最终安装机器的整个过程。虽然我的专业与促销有关,但实际上这不是一份好工作。对我来说,没有实际工作经验,没有业务往来,又是个新手,销售商品真的很难。因此,在最初的几天,真的没有办法开始业务,只有银行的客户经理带着他的业务。经过我的老同事们几天的研究、观察和分析,我总结出银行的刷卡业务主要销售给月营业额超过20%的个体商户,营销中最重要的是耐心和尊重客户。所以,在第一周左右,我们的主要销售目标是这个地区的电脑市场。有了一个明确的市场,下一次促销完全靠你自己。我的搭档是我的同学朱春香。离开客户经理后,我和我的合作伙伴满怀信心和激情开始了我们的促销之旅。我认为这将是非常困难和麻烦的推广,但我们确实得到了“开球”33,354。升职的第一天,我和她一起排名第一。我不是很乐观。我觉得今天结束时成功来得太快了,我感到压力很大。恐怕我的成绩不会像第一天那么好。一周结束时,我们的团队横扫了电脑市场,结果和第一天一样好,受到了客户经理的表扬。突然间,它就不难卖了。同时,本周的促销活动也让我明白了一个道理:机会转瞬即逝。当时,我和我的搭档在罗家电脑城发现了一个以前从未被发现的地下购物中心。虽然商人不多,但至少这是一个新市场,这意味着有更多的潜力。事实上,正如我们所料,许多商家同意安装我们的刷卡装置,而其他商家则表现出极大的兴趣,给了我们名片,尽管他们当场并不同意。当时,我不知道是不是太兴奋了还是怎么的。第二天,当我们联系到感兴趣的商家时,我们发现他们已经与其他分支机构签署了机器。那时,我发现我实际上是一个非常不称职的推销员。我没有抓住机会。如果我当时和那些商人谈得更多,机会就属于我了。简而言之,我不会再犯这样的错误了。在接下来的几周里,任务将会更加繁重,因为客户经理不再为我们寻找市场,而是我们自己开发市场。对我这个非本地人来说,一切都像大海捞针。首先,我们必须对_ _有一个全面的了解,也知道什么是商业集中区和交通路线图。这是对我这个已经掌握了促销技巧的人的另一个要求。真正的困难开始出现。当我们跑出去的时候,我们必须忍受所有的疲劳、寒冷和拒绝。这大大提高了我的心理承受力,并开始明白世界上不可能有免费的午餐。在推广过程中会遇到各种各样的情况。没有很强的适应变化的能力是绝对不合格的。例如,面对年轻或中年客户,沟通可能要简单得多,但面对稍年长的客户,有必要耐心地介绍他们,因为他们要么不理解,要么拒绝新事物。当然,作为一名销售员,你不能完全没有自尊和骨气,你也不能在顾客面前表现得像诺诺一样。这只会适得其反,让你的客户认为你所代表的银行不适合产品。无论如何,尽管他们不是正式员工,但他们应该始终关注他们所代表的银行在客户中的形象。在遵循顾客就是上帝的原则时,他们不应该失去尊严。三。实践总结事实上,在一天结束时,我感觉不那么热情。幸运的是,我们都是促销的合作伙伴,所以在促销过程中,一旦我的挫折感开始下降,我会和我的合作伙伴沟通。两个人总是比一个人强。只有互相鼓励和安慰,他们两人才能成功度过实习期。从这里我也明白了:无论你做什么,你都需要充满激情、充满活力和自信!特别是,自信和热情在推广过程中是必要的。在这段时间的空闲时间里,我发现银行每天都有许多金融和证券方面的杂志、期刊和报纸。因此,我一有空就把自己埋在这些材料里,从它们身上学到了很多关于当前的金融形势,尤其是美国的金融危机。因为我将继续我的研究生学习,这些知识对我未来的学习也有很大的帮助。银行业务总结3根据学校的要求,我于20日在银行分行开始了为期_ _周的毕业实习。在_银行_支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习和深入掌握了中国银行实际工作的各个方面,在银行经营管理的各个方面都获得了良好的理论知识和实际工作能力的培训和提高。还要理解理论与实践相结合的重要性。现在我就本次毕业实习的具体情况做如下报告。一、实习单位介绍_ _银行是四大国有银行之一,也是中国金融体系的重要组成部分。它的总部设在_ _ _。在中国,_银行网点分布在城市和农村,资金雄厚,服务功能齐全。它不仅受到客户的信任,而且已经成为中国的银行之一。在海外,_ bank凭借自身的努力也赢得了良好的声誉,被评为财富年世界500强企业之一。二、实习过程本次实习的目的是通过在_ _银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位的基本情况及其组织机构、人员配备等(2)学习银行的基本业务流程和交易编码,主要包括以下几个方面:银行业务基本技能培训,如点钞、算盘计算、五笔字型输入、装订等。本行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定期存款和整存整取等。银行的业务,如接受现金支票、发行银行汇票等。银行的信用卡业务,如开户、销户和信用卡的现金存取。(3)了解银行的会计核算方法、账户设置和账户设置、会计核算方法的确定等。区分和比较银行账户和企业之间的异同。(4)总结实习经验,完成实习手册和实习报告。三。实践的内容在正式学习银行业务之前,我首先在实习导师的指导下学习了银行工作所需的基本技能,包括清点钞票、捆绑钞票、算盘计算、五笔输入法和数字键盘的使用。这似乎吓了我一跳。我认为银行业很简单,但是我没有发现我有如此多的基本技能以致于我不能操作。我钦佩和钦佩我的同事们熟练的计算钞票,但我只能笨拙地一张一张地计算。对于算盘的计算,起初我不明白为什么我不用计算器。这不是更方便吗?后来,我慢慢意识到,银行出纳员经常需要检查现金,看账目是否与事实相符,而人民币有很多种类,在清点钞票时需要积累。这时,使用算盘比使用计算器更方便,因为计算器显示的结果会在一段时间后消失。经过一周的“艰苦训练”,虽然我仍然不精通银行操作的基本技能,但我也掌握了其中的一些技能。所谓熟能生巧,主要是通过物流和实践。接下来,实习教练让我学习储蓄业务。分行储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有储蓄业务,如开户、现金存取、挂失、销户、大小钞兑换、中间业务受理等。对于每笔交易,我都了解了其ABIS系统的交易代码和操作流程。该业务可分为两种类型:单一存折系统和信用卡字系统。此外,我还学习了ABIS及中间业务期末结账,如何打印流水、余额报表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,以及检查凭证号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否完整等。在银行实习期间,学习柜员之间日常工作交接的协调至关重要。在对账中,除了检查现金账户是否相符外,还必须检查重要空白凭证是否丢失,传票是否连续。出纳员之间的协调也是非常程序性的。一般来说,先清点现金,然后清点重要的空白凭证,如存折、银行卡和存单。经过一段时间的学习和记忆储蓄业务的交易代码和操作流程,我开始学习银行的会计业务,即企业业务。会计部门对公共业务(主要指票据业务)的核算主要分为三个步骤:记账、审核和出纳。城关支行的票据业务主要指支票,包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务,第一步是通过计算机验证或人工验证,检查付款人的签名是否与银行的预留签名一致。然后看案例金额是否一致,票款的金额,票款的日期,收款人的要素是否被篡改,支票是否已经超过付款期限,支票是否透支,如果有背书,背书人签名是否一致,值得注意的是金额以美元为单位是整数,分数不能记在整数上。对于现金支票,会计记账员检查并记录支票无误,然后将其转交给会计复核员。会计审核人员确认支票无误后,将支票转给出纳员。出纳应加盖现金支付章,收款人可在出纳处领取现金(经出纳与收款人口头核对后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在此过程中,会计记账员应检查并记录账目,会计复核员应对其进行复核。四、实习收获和经验这次实习,除了让我对_ _银行的基本业务有了一定的了解,并能够开展基本业务外,我觉得自己在其他领域也收获了很多。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑成为了我走向社会的平台,也为我将来走向社会打下了基础。首先,我认为学校和单位之间的一个很大的区别是他们进入社会后必须有很强的责任感。在工作中,我们必须有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对我们所处理的业务负责。如果那天你没有完成你应该完成的工作,员工必须加班。如果这笔钱是无意中犯了错误而无法追回的,经办人也必须负责赔偿。其次,我认为每个人都必须坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。这就是所谓的了解一个行业的规章制度。此时,我从实习单位的同事那里获得了深刻的经验。例如,有些企业需要身份证件,尽管顾客可能是他们认识的人,但他们也会要求对方出示身份证件,当对方有话要说时,他们总是耐心地解释为什么有必要这样做。现在的银行类似于服务行业,所以员工的工作态度问题尤为重要,这一点我个人已经感受到了。实习结束时,我能够掌握基本的业务流程,所以偶尔我会被指示在业余时间工作。出人意料的是,在处理看似简单的业务时,有如此多的细节需要注意。例如,在与顾客打交道时,首先要做的是使用敬语,如“你好,请签名,请慢慢走”;第二,当与顾客传递信息时,你必须站起来用双手拿起。最后,你必须耐心地回答顾客的一些问题和询问。这让我意识到在实际工作中需要的是我们严谨细致的工作态度,这样我才能在我的岗位上得到发展。最后,我觉得在实践工作之后,学历似乎不是最重要的。这主要取决于一个人的专业和交际能力。任何已经做了很长时间的工作都会被任何人完成。实践能力在实际工作中更重要。因此,我意识到,如果我们把在大学里学到的东西和更多的实践结合起来,用实践来检验真理,这样一个本科生就有很强的处理基本实践的能力和相对系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。银行业务总结4一、实践的目的作为大学生,毕业实习是我们必须经历的过程,也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲身体验社会生活,在实践中了解社会,巩固我们的专业知识,发现我们的缺点,及时纠正我们的错误,提高我们自己,以便我们毕业后能更快地融入社会生活。实习能让我们学到很多在课堂上学不到的知识和技能,增长我们的知识,开阔我们的视野,并且是我们走向岗位的第一步。在这次实习中,我首先熟悉了银行最基本的业务,如各种票据、支票、汇票等。并了解该区块的基本流程和贷款产品。其次,我进入了银行的风险信贷部。我的主要工作是审批企业申请的贷款。通过考察申请单位的财务状况,分析其经营状况和未来发展趋势,理论与实践有机结合,理论与实践相检验,理论指导实践。通过实践,我了解了企业,并为更好地工作和融入社会做了充分的准备。二、实习时间20_年_月至_月Iii .实习单位介绍_ _银行是四大国有银行之一。这个城市的分部已经有50多年的历史了。其业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务,还包括个人银行、投资银行、财富管理及私人银行、国际业务、信用卡业务、电子银行等战略性业务发展,使“乐嘉”、“龙卡”、“鄂鲁通”、“汇德英”、“快捷贷款通”等一系列服务品牌广受欢迎。在不断调整业务结构、加强产品和服务创新的背景下,我们正逐步向国际一流商业银行迈进。四、关于银行分行经营地
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 【正版授权】 IEC 60335-2-97:2023 EXV-CMV EN Household and similar electrical appliances - Safety - Part 2-97: Particular requirements for drives for shutters,awnings,blinds and similar
- 【正版授权】 ISO/IEC 9594-5:2020/AMD1:2025 EN Information technology - Open systems interconnection - Part 5: The Directory: Protocol specifications - Amendment 1: Miscellaneous enhancem
- 物流运输成本控制表格
- 制造业表格:产品分类表
- 印度入学考试试题及答案
- 医院出纳考试试题及答案
- 医用设备考试试题及答案
- 六一儿童节礼服活动方案
- 六一围棋活动方案
- 六一异地活动方案
- 2025年江西报业传媒集团招聘题库带答案分析
- 公司退货流程管理制度
- 东南亚艺术概论智慧树知到答案章节测试2023年云南艺术学院
- (完整版)食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置保证食品安全规章制度
- 《霸王茶姬》认证考核试题附答案
- 集装箱冷板式液冷数据中心技术规范
- GB/T 7106-2019建筑外门窗气密、水密、抗风压性能检测方法
- GB/T 28046.4-2011道路车辆电气及电子设备的环境条件和试验第4部分:气候负荷
- (精心整理)考试作文格纸
- 仓库管理员培训教材课件
- (新版)供电可靠性理论考试题库大全-上(单选、多选题)
评论
0/150
提交评论