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文档简介

第三,日常交际礼仪,主要内容,第一,地址2,介绍3,握手4,谈话5,名片6,电话7,礼品,退货,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和,和第一节,称呼方式,称呼方式,生活中对朋友和熟人的称呼,工作中对普通人的称呼,对职位的称呼,对头衔的称呼,对学术头衔的称呼,生活中的称呼方式。用敬称称呼朋友和熟人:用人称代词“你”来搭配。在姓氏后面加上“男性”或“老”字。在古代,“宫”原本是一个官职。后来,为了表示对男人的尊重,在姓后面加了“公”字。例如,邓公指的是邓小平、周公、周恩来和姜公。第二,亲密地址:昵称,第三,姓名地址:全名(名字),姓氏,第二,普通人的地址是“同志”。第二个是“老师”、“女士”、“小姐”和“妻子”。第三,它与他们的职位和头衔相称。生活中的称呼方式,1)正式称呼:1)仅正式。(2)在职位前加上姓氏。(3)在你的职位前加上你的名字(只适用于更正式的场合)。2)标题:仅标题。(2)在标题前加上姓氏。(3)在你的职称前加上你的名字(正式场合),例如:“教授”、“律师”、“工程师”等等。(3)标题:仅标题。(2)在标题前加上姓氏。(3)在你的学术头衔前加上你的名字。为了引起对方的注意,它会仔细倾听。关系越熟悉,就越应该注意地址。对方的地址很熟悉后,不要忽略对方的地址。你必须坚持对方的姓氏(头衔)地址,尤其是在别人面前。返回,第2节介绍礼仪,1。自我介绍,2。其他介绍,3。团体介绍、回访、介绍是社交活动中最常见和最重要的礼仪之一,也是初次见面的陌生人的起点。这个节点关注人与人之间的沟通和沟通。几句话可以缩短人与人之间的距离,为进一步的交流打下良好的基础。自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,自我介绍,1.社交场合和陌生人。2.派对场合。3.公共关系活动。4.面试活动。5.当大众媒体进行自我推荐和自我宣传时。6.社交媒体与他人的联系。7.申请和参加考试时。当介绍自己时,你应该及时清楚地说出你的名字和身份。如果你自然大方地介绍自己,你可以微笑,温柔地看着对方,说“你好!”为了引起对方的注意,然后给出自己的名字和身份,并简要地表明彼此见面的愿望或理由。自我介绍必须尽可能简洁,最好是半分钟。注意,在下一页,介绍你自己,要自然、友好、善良和随和。充满信心和勇气,敢于面对对方的眼睛,表现出自信。介绍时,语调要自然,速度要正常,发音要清晰。自我介绍中表达的所有内容必须真实可信。没有必要过于谦虚和贬低自己来取悦他人。避免吹嘘和夸大。在下一页,注意,注意,别人介绍自己时要特别注意:首先,要引起对方做自我介绍时要避免直接问对方话,缺乏礼貌;第二,当别人介绍自己时,仔细听,记住对方的名字、职业等。如果你听不清楚,不妨就个别问题再仔细问一遍。第三,一个人自我介绍后,另一个人也做相应的回报来介绍自己。请向你的同学介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己, 向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己,向别人介绍你自己。 熟悉双方的介绍情况。社交活动中受人尊敬的人。应被介绍方之一或双方的要求(在介绍之前,首先要知道双方是否有相互了解的愿望)。互相介绍客人时,应该先把主人介绍给客人。当把年轻一代介绍给老一代时,先把年轻一代介绍给老一代。当介绍男人和女人时,首先要介绍男人和女人。当介绍已婚者和未婚者时,首先介绍未婚者和已婚者。当介绍同事、朋友和家人时,首先向同事和朋友介绍家人。在社交场合,先来后到的人互相介绍时,先来后到的人被介绍给先来的人。当将上层和下层相互介绍时,下层首先被介绍到上层。除了老人和老年妇女之外,被介绍的人通常应该站起来。微笑,看着对方,倾听并点头。介绍结束后,我们应该握手,并以适当的方式互相问候。集体介绍、场合或机会通常出现在大型官方活动、涉外交流、大型社交聚会、正式大型宴会、会议和会谈、会议以及双方或多方众多的其他社交场合。集体介绍的顺序集体双向介绍的顺序遵循这样的规则:“尊敬的先知”。当被介绍的两个政党的地位和身份大致相似或难以确定时,人数较少的政党或个人将首先被介绍,人数较多的政党或多数党将随后被介绍。如果被介绍人的身份和身份之间有明显的差异,特别是当这些差异表现为年龄、性别、婚姻状况、教师和学生以及职位时,其身份和身份受到尊重的人,即使人数很少或者甚至只有一个人,也应该被放在一个显著的位置上,最后被介绍,并且应该首先介绍另一个人。在下一页,如果要介绍的人不止一个,可以采用一般的方法介绍,如:“这是我的家人”、“他们都是我的同事”等。但最好逐一介绍。做这样的介绍时,可以按照别人介绍十个优先顺序的顺序来介绍。如果有不止一个人要介绍给双方,那么根据礼节,可以先介绍下一方,然后再介绍上一方。介绍各方人员时,应该从优到劣。在商务宴会上,请完成以下介绍:经理a(男,38),董事长b(男,70),董事长h(男,50),董事g(男,40),教师f (23),女士e (25),经理d(女,40),董事c(女,35), (1)握手的顺序(2)握手的方式(3)握手的禁忌(4)其他问候(3)握手的礼仪(1)握手的顺序(1)握手的顺序(1)男女之间握手的顺序(2)客人之间的握手(3)老人和孩子之间的握手(4)上级和下级之间的握手(5)一个人和许多人之间的握手(3)男女之间的握手(4) 男女之间的握手(5)女性之间的握手(4)长辈和晚辈之间的握手(5)一个人之间的握手(5)如果女人不伸出她的手当客人离开时,应该先伸出手和主人握一下,意思是“再见”。老年人和年轻人握手。年轻人通常会等待年长的人先伸出手来。和长辈握手。男人和女人都应该站起来握手,脱下手套以示尊重。上级和下级握手,下级应该等上级先伸出手。然而,当涉及到主人和客人的关系时,没有必要考虑上级和下级的关系。主人应该先伸出手。如果一个人需要和一个以上的人握手,在握手时也应该注意先后顺序,即首先是老人,然后是年轻人,首先是老人,然后是年轻人,首先是老师,然后是学生,首先是女人,然后是男人,首先是已婚者,然后是未婚者,首先是上级,然后是下级,首先是职位,然后是较高的地位,然后是较低的地位。(2)握手的方式,1。姿势2。表达式3。力量4。时间、1。身体以标准姿势站立时握手的姿势;上半身微微前倾。右臂向前伸展,肘部弯曲。拇指张开,四个手指并拢。与人握手时,他们应该细心、热情、友好和自然。当和人握手时,你应该微笑,看着对方的眼睛并打招呼。握手时不要显得三心二意、敷衍了事、漫不经心、傲慢和冷漠。握着别人已经伸出的手,或者在握手时环顾四周,傲慢自大,甚至忙着问候别人,都是非常不恰当的。(6)看着对方的眼睛,回手,握手,用2公斤的力一只手打破一个鸡蛋,握手,用适度的力握手,不要轻,不要重,恰到好处。如果你轻轻地触摸你的手指,并在触摸后立即离开,或者慢慢地、懒洋洋地握住它,没有适当的力量,你会觉得不得不处理它。一般来说,紧握的手是热情的标志。男人可以握得很紧,即使是用另一只手,包括另一只手上下大幅度摆动,或者当握着手的时候,左手握住另一只手的肘部、前臂甚至肩膀,以示热情。但小心不要握得太紧,使人感到痛苦,也不能显得太虚弱,不像一个人。对于女人或陌生人来说,轻轻握手是不礼貌的,尤其是当男人热情、慷慨、温和地和女人握手时。男人之间的握手稍微强一点,女人之间的握手稍微轻一点,男人和女人之间的握手稍微轻一点,回礼,4、握手时间通常在问候之后释放。然而,如果亲密的朋友不期而遇,仰慕已久,第一次见面,即使难以表达衷心的感谢,亲爱的亲朋好友也会说再见,握手的时间会更长,即使他们紧紧相拥,无休止地交谈。在公共场所,如排队迎接外宾,握手时间一般较短。握手的时间应该取决于与对方的亲密程度。35秒钟,握手的禁忌,不要用左手与他人握手,尤其是在与阿拉伯人和印度人打交道时,记住这一点,因为在他们眼里左手是不干净的。不要急于握手,但要服从命令,遵守命令。不要戴手套、太阳镜或帽子握手,除非在社交场合戴女士晚礼服手套。特别是,重要的是要记住,当和基督徒打交道时,当和另外两个人握手时,应该避免两个人交叉握着的手。这种形状类似于十字架,在基督教信徒眼中是非常不吉利的。握手时不要把另一只手放在包里。握手时不要用另一只手拿着香烟、报纸、公文包、行李和其他东西,并且拒绝放下它们。对或错,对:右手握手,错:左手握手,对或错,错:坐着握手,海伦凯特:美国著名女盲人作家,“没有语言的握手胜过语言”。有些人握着冰冷的手指,就像和凛冽的北风握手,尽管他们离别人很远。有些人的手充满阳光,握着你让你感到温暖。(4)其他常见的问候礼物,拥抱,折叠,鞠躬和鞠躬,鞠躬和点头,拥抱,这两个人是直接对立的,举起他们的右臂,把他们的右手放在对方的左臂后面。左臂下垂,左手托住对手的右下背部仪式结束后,先向左拥抱,然后向右拥抱,最后再向左拥抱。拥抱时,你也可以用右手拍对方左臂的背面以示爱意。两个手掌在胸前对齐,手掌末端和鼻尖在同一高度,手掌向外倾斜,头部略低,这意味着尊重和感激。身体处于标准站立位置。手放在腹部前面。角度:20 30度。表情:自然,符合场景。眼睛:看着对方或地面。鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬鞠躬。从上到下,或者从里到外有节奏地摇晃两三次。点头仪式这是同龄人之间的礼节。如果你在路上遇见,你可以在旅途中点点头。如果你在路上遇到上级或长辈,你必须立正鞠躬。然而,上级对下级的回答或上级对下级的回答可以在行进过程中做出,或者通过伸出右手来表示,第四节,名片礼仪。名片提交的顺序通常是低身份、年轻人、高身份客人、老年人、主人等。男孩不想听男孩说10个单词。男孩不想听女孩说10个单词。女孩的特殊情况:1哇,多好的朋友!我一生只爱你!男孩的特殊情况你有兴趣和我谈谈你的童年吗?因为我们是女性,电话形象指的是人们在使用电话时留给他们交谈的人和在场的其他人的一般印象。它由呼叫的态度、表达、方式、语言、内容和时间组成。电话礼仪面试问题1:你有手机依赖吗?如果你符合以下三个标准,你可以被诊断:1。当你感到无聊时(当你对别人在说什么不感兴趣时),你会想看看你的手机。当你去洗手间的时候,拿出你的手机。如果电话半天不响,你会怀疑你的手机是否有问题。电话的三个关键要素,时间和空间的选择,通话的态度,通话的内容,打电话时的注意事项,通话的时间,对方是否方便时不时地注意通话时间,并且不要太长(3分钟原则)。应该用礼貌的语言来听重要的词,如时间、地点、原因和数字。外部噪音或耳语不能传入手机。1.不要在电影院接电话。不要正面看台3。在公共场所调低铃声。注意漏水的耳机5。不要对你的手机大喊大叫。去洗手间的时候不要谈论电话。使用手机的礼仪是你内心的基本特征:少说、多听、多听、多听。傻瓜善于说,如果他们想做好事,他们必须首先使用自己的设备。LOREMIPSUMDOLOR,是的!外向的个性!不要。内向!获得的信息=(7%)你在说什么(38%)你怎么说(55%)你的肢体语言,沟通技巧的三个关键点首先是沟通,其次是准确的自我定位,第三是为他人准确定位,遵守约定,沟通前要考虑四个问题:1我是谁?我的目标是什么?对方是谁?对方的性格是什么?什么阻碍了交流?“小刘,你接电话的方式真的太唐突

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