xx年营业员年终工作总结范文

范文：_ _ _ _ _ _Xx年销售员年度工作总结范文名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共5页Xx年销售员年度工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉地迎来了新的一年，xx年，一个具有重大历史意义、弥足珍贵、硕果累累的一年。回顾过去一年的学习和工作历程，作为xx百货公司的员工，我深深感受到xx百货公司蓬勃发展的热度。现在我将总结我xx年的工作。一.工作职责这八个部门不同于其他部门，主要是餐饮。我是第八业务部的经理。作为最基层的管理者，我深深地感到自己是最终端的经营者。我的主要职责是维持整个餐饮部现场运作的有序运行。二。工作质量和绩效在这一年里，在公司领导的关心和爱护下，在全体同事的支持和配合下，在餐饮部全体员工的全力配合下，我依靠“默契、激情、工作”八人专业团队，积极圆满地完成了领导交给我的各项工作任务。1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货公司没有什么大问题，他们管理的大部分工作都是具体而琐碎的。然而，为了做好工作，我不断学习和充实自己，尽我所能满足我的岗位需要。一方面，我尽最大努力阅读书籍，如专业报纸和关于餐饮、食品安全和管理的书籍。另一方面，我虚心向领导、同事和员工学习，学习他们的专业知识、工作方法和与人相处的技巧。通过学习和实践的有效结合，个人素质逐步提高，基本满足了本岗位的需要。2、注重规范化管理，提高工作质量。具体工作(1)协助经理做好员工考勤监督、员工培训、员工报名登记和月度星级服务员评选等工作。将没有具体分类的原始文档组织起来，放入有标签的文件夹中，为每个人查阅文档提供了极大的便利。(2)假日活动商店的布局和新进场柜台的施工管理已经完成。(3)参与公司各部门之间的合作，如汇报计划部门的每周信息，联系公共工程部修复损坏的硬件，向广播室提交每周广播稿件，从行政部门收集物品，协助安全部门维护商场秩序等。(4)协助经理管理员工。管理是公司的一项重要工作，要求认真负责的工作，正确的态度，按照公司的制度管理每一个员工，体现人性化管理。(5)认真、及时、高效地完成公司领导交办的其他任务。(6)为了顺利开展本部门的工作，协调各部门之间的工作，除了做好本职工作外，我还积极配合其他同事做好工作。3.加强现场检查，维护业务秩序。所管理的工作场所是整个商场的八个部门，工作内容非常具体琐碎，这就要求我有很强的责任感，确保各种具体琐碎的工作都能在运营现场现场解决，确保良好的运营秩序，为客户提供一个方便舒适的购物环境。在这一年中，通过我本人和餐饮部全体员工及时的信息反馈以及各物流部门的及时配合，这一目标基本实现。第三，我工作中的缺点1.在工作中，日常管理中的一些问题没有得到及时的总结和分类，尤其是在投诉管理方面。我们仍然需要向领导者和导演学习。2.创造性工作的想法不多，个人工作不够完美，需要在今后的工作中加以改进。3.对员工思想和专业知识的理解仍需深化和细化，自身管理水平有待进一步提高。总结一年来的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但今后仍需努力改进工作中的不足，认真学习各种规章制度，不断加强个人修养，努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平，努力把