电力营销竞赛试题库

电力营销竞赛试题库第一章1 .目前我国电费管理的原则是统一领导、等级管理。2 .电量计量的基本要求是公正的，技术数据要求科学、准确、可靠。3 .电力供应商向电力供应商提供电力，电力供应商向电力供应商支付电费的，必须签订电力供应合同。4 .电力营销具有服务性、整体性、技术性等特殊性。5 .电费管理包括仿制表、会计和费用管理。6 .我国最初使用电力是在1882年。截至2001年底，我国设备容量和发电量居世界第二位。8 .供电合同是供电双方就各自的权利和义务达成协议的法律文件。9 .目前我国对电价采取政府价格的形式。10 .电力销售增值税税率为17%。11 .进入市场经济的我国电力工业已从生产型、生产经营型转变为具有经营型和公共性的企业。12 .电气使用检查：检查客户的电气使用情况和电气使用行为的活动。13 .市场监察：是供电企业内部检查用电业务各环节的活动。14 .业务扩充：又称新闻送达，新装和增容客户办理必要的业务手续。 业务扩充是电力企业向电力客户销售电力商品接待的一环，是售前服务行为。15 .用电变更：变更用电双方签订的用电合同中约定的关于用电的行为。16 .电力营销的基本内容包括扩充业务、改变用电业务、管理营业电费、管理电费、计量管理、管理用电合同、检查用电量和市场审计等。17 .电力营销是一项特殊的销售活动电力商品是特殊的商品，电力市场也是特殊的市场，因此电力营销也是特殊的营销活动。 主要体现在三个方面：1)、电力营销是服务性强的业务2 )、电力营销是整体性强的业务3 )、电力营销是技术性强的业务。18 .我国颁布的电力法规包括：电力供应与使用条例、电力设施保护条例、电网调度管理条例。19 .我国颁布的电力规则如下：供电用监督管理办法、供电营业区划分及管理办法、用电检查管理办法、居民用户家用电器损坏处理办法、供电营业规则、电力工业环境保护管理办法、供用电合同。20 .电力营销在电力生产企业中的作用：电力营销在电力生产企业中起着重要作用。 主要表现为：1)，电力营销活动将电力产品作为生产要素和生活必需品提供给整个社会，解决电力生产和消费之间存在的各种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需求能力2 )，电力营销为许多消费者提供功能，具有强烈的政策性、社会性和服务性，需要管理和服务。第二章业务扩张1 .供电计划的有效期是指从供电计划正式通知书发行之日起至受电工程开工之日止。2 .从电网购买电力，向其营业区域内的客户销售电力的经营方式称为“大宗购买转售”。3 .供电企业在用电期间实施临时或非永久供电的，临时供电期间通常不得超过6个月。4 .计量点原则上设在客户与供电企业供电设施产权的边界，产权边界有计量装置设备的，计量点设在客户受电点。5 .对于高压供电的客户，原则上电力测量装置应设置在变压器的高压侧进行测量，对于容量小的客户，也可设计在变压器的低压侧进行测量，计费时承担变压器的有效无效损失。6 .向专用线路供电的高压客户将产权边界点作为测量点。 如果供电线路属于客户，则必须在供电企业变电站的出口处设置电力装置。7 .有冲击负载、非对称负载、高次谐波负载等非线性负载的客户，将测量装置设置在客户的受电变压器的一次侧。8 .外部设计、施工一般由供电企业承担的客户内部设计、施工可以委托供电企业承担，也可以委托社会上有资质的企业承担。9 .供电企业设计审核低压供电客户受电工程的，客户应当提供负荷构成和用电设备清单。10 .对于输电的客户，供电企业在规定的期限内采取措施达不到规定的功率因数的，供电企业可以中止或限制供电。11、客户按设计方案安排施工，供电企业将工程检验分土建工程检验、中间检验、竣工输电三个阶段进行检验。十二、对受理的居民客户电气申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过5天。13 .对受理的电力客户的电气申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过10天。14 .对于受理的高压客户的电气申请，供电企业确定供电方案的最长时间不超过单电源的1个月，不超过双电源的2个月。15 .客户对供电企业回答的供电方案有不同意见的，应当在一个月内提交。 双方可以协商确定。16 .某客户申请的电容为100KW，一般能以10KV的电压供电。17 .客户的电气设备设置约2/3时，供电企业开始进行变电工程的中间检查。18 .供电企业在计算转移目的地的用电量、最大需求量和功率因数调整电费时，应当扣除转移目的地的公共线路和变压器损失的有效无效功率量。19 .除电网有特殊要求的客户外，电网峰值负载时功率因数达到0.90以上的客户为100KVA以上的高压供电客户。二、判决问题：1 .高压供电方案有效期为2年(1年)，低压供电方案有效期为6个月(3个月)，逾期注销。 （）2 .客户用容量为100KW以上(下)或变压器容量为50KVA以上(下)时，可采用三相低压供电。 （）3 .在公共供电设施能力不足的地区，客户可以自行供电。 （）4 .使用临时电源的客户不得向外部供电，但可转让给其他客户。 （）5 .节能型变压器的主要形式是SJ、SZ、S7、S8、S9等。 （）6 .受电工程审查的时间，向高压供电的客户最长不超过1个月。 低压供电的客户最长不超过10天。 ()7 .客户受电工程文件未经供电企业审查同意，客户不得施工。 否则，供电企业不进行检查和受电。 ()8 .客户的受电工程应根据根据电力使用情况确定的供电方案进行设计。 如果确定有必要修改供电计划，必须得到电力管理部门的同意。 ()9 .供电企业未达到规定电网峰值负载时功率因数的新客户，供电企业可以拒绝供电。 ()10 .土建检查在土建工程结束后进行。 电缆接地装置的埋入材料、暗敷线等隐蔽作业要协助土建检查。 ()11 .对于低压供电的客户，受电工程也应进行中间检查。 ()12 .中间检测是指按照原批准的设计文件，在客户变电站的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面检测。 ()13 .供电企业应对客户的业务扩建工程指定设备厂商、设计单位和施工单位，对工程实施全面监督管理和服务。 （）14 .供电企业可委托重要国防军工客户供电。 （）15 .向被转让人供电的公共线路和变压器的损耗电量可由客户承担，也可分配给转让人的用电量。 （）三、简短答案：1 .业务扩展的主要内容是什么？2 .供电方案有哪些种类？3 .供电方案的主要内容是什么？4 .在决定客户的供电计划时需要了解客户的信息吗？5 .供电方案应遵循的原则是什么？6 .决定供电电源和用户线路时应注意的问题是什么？7 .请画出电力客户处理新(增设)电力的业务流程图。8 .哪种电能供应临时电源？9 .我国供电企业的标准供电电压水平如何划分？10 .供电企业能以低压方式向哪个顾客供电？11 .在什么情况下，供电企业能够适当地提高低压供电的容量极限？12 .确定客户电源电压的方法13 .如果客户需要备用、保安电源，供电企业应如何处理？14 .什么是保安电源？ 在什么情况下，保安电源应由客户提供？15 .供电企业设计审核高压客户工程时，高压客户应提供哪些资料？16 .供电企业如何审查客户的受电工程设计文件和相关资料？17 .竣工验收客户供电工程的主要内容是什么？18 .客户受电工程进入运行前应具备什么条件？19 .业务扩展申报材料和客户服务材料的内容是什么？20 .供电企业和委托供电方签订供电合同的主要内容是什么？21. 供用电合同应该有什么条款？22 .供电企业应如何管理供电用合同？第三章变更电力事业一、填空问题：1、电力客户是指依法与供电企业建立供电关系的电力消费者。2、电力需求者需要变更电力需求时，必须事先在电力供应企业的营业所办理手续，填写“电力需求申请表的变更”和0103010的约定。3、电力供应商要求减容，必须全套变压器或全套变压器停止或更换为小容量变压器用电力。4、电力客户转移后的新住所没有在原来的供电点供电的情况下，新住所的电力由新装备的电力处理。5、电力客户转移后的新住址仍在原供电点供电，但如果新住址容量超过原容量，则增加容量处理。6、供电点是指电力需要者的受电装置接入供电网的位置，即与受电电压水平的供电线路或从该线路供给电力的变电站直接供给的发电站。7、公共线路供给的高压电力用户是与受电电压相同水平的电力用户的电力供给点。8、专线供电的电力供应商，专线供电的变电站是该专线电力供应商的电力供应点。9 .低压供电的电力用户，低压供电的配电变压器是该电力用户的供电点。10 .在电力交易方正式使用电力之后，由于电力交易方的原因，在原来位置需要改变供电电压水平的改变电力条件仅仅改变电压。十一、电力客户申请变更，原容量不变的，由客户提供改造费用。 超过原始容量者，增加容量进行配电。12、电力客户每公元一年可申请暂停使用电量，一次应超过15天，一年累计休止期不得超过6个月。13、电力供应商暂时拆除的时间最长不得超过6个月，在暂时拆除期间，电力供应企业保留该客户原来容量的使用权。14、供电企业暂停期满或每公元年累计暂停期超过6个月的，供电企业应当从期满之日起按合同容量征收基本电费，无论电力需求者是否申请恢复供电。15、在休止恢复期限内，电力客户要求恢复休止用容量的，在预定恢复日的5天前向供电企业申请。 暂停期不足15天者，暂停期内收取基本电费。16、供电企业对光能比例和定量收费的电力客户每年至少进行一次现场审定，电力客户无法拒绝。17、电力客户申请分户时，原客户的电量由分户自行协商分割，分户的工程费用由分户承担。18、电力用户在用电过程中，两个以上电费用户合并成一个费用用户，简称合并者。19、某大工业客户容量为3150KVA，为扩大生产规模，需要增加2000KVA变压器，供电企业应对该客户进行容量增加的电气手续。20、某大型工业客户因生产能力不足，要求停止运行中部分设备的使用，供电企业要求该客户办理减少容量用电业务手续。21、某大型工业客户的设备容量为200KVA台，现申请将其中一台分配给相邻的新客户。 供电企业在为该客户办理分户、改类用电手续的同时，也为新客户办理新装备用电业务手续。22、客户处理合并的情况下，该受电装置在供电企业的检查合格后，重新安装时钟进行计费。23、供电企业可以对未按期交付电费的电力客户，从过期日起，开始征收拖欠电费责任的电费违约金。24、供电企业对于未按期交纳电费的居民客户，每天按电费总额的1计算电费违约金25、供电企业对到期未付电费的居民以外的客户，当年未付部分超过按每日未付总额2计算电费违约金的年未付部分，按每日未付总额3计算电费违约金。二十六、供电企业征收电费违约金，其征收总额按日累计征收，总额不足一元者按一元征收。27、擅自超过计划分配的用电指标消耗的，必须承担峰值超额用电为每千瓦1元和超额用电量为现行电费电费5倍的违约使用电费。二、单独选择问题：1、电力用户在减容期内，供电企业的用户减少容量的使用权。(a )保留(b )不保留(c )保留六个月(d )保留两年。2、电力用户减容期满后，减容劳动者需要继续暂停的，减少或暂停一些容量的基本电费应计算征收。(a )没收(B)100%； (C)75%； (D)50%？ 选择什么。3、供电企业停止使用电力，对不到15日的大型工业电力客户计算其基本电费时，基本电费。(a )不予没收(b )不予扣除；(c )按10天收到的(d )实际天数扣除。4、(a) (b) (c) (d )。(a) (b) (c) (d )。第四章营业电费管理一、填空问题：一、一流供电企业居民照明客户实写率达98%，其他客户实写率达100%。2、用变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器(包括高压电动机)计算基本电费，而不管是处于热备件状态还是未封闭状态。3、对于计费电能计划没有设置在产权边界的客户，在计算客户的用电量时，必须考虑线路和变压器的有效损失和无效损失。4、总表内居民生活照明电量参加功率因数计算，电费不参加功率因数电费调整。5、电力企业会计应当根据有关规定和会计业务的需要设置会计账簿。 包括总分类帐、子分类帐和日记帐。6、企业设定的“现金日记帐”，由出纳员根据证明书登记“现金日记帐”，