东丽区人力社保局各项业务经办流程

东丽区人力资源和社会保障局业务线上办理流程一、企业就业、劳动合同登记备案网上办理流程企业办理就业、劳动合同登记备案实行网厅办理或通过人易宝办公软件办理（具体经办流程见附件1、附件2）。（一）失业登记失业者本人可拨打就业培训科电话联系人：陈春迪）进行申请，窗口工作人员通过电话调查后对符合条件的人员在专用网络上进行失业登记操作并及时反馈本人。如确需在就业创业登记证打印失业登记信息的，可将就业创业登记证邮寄至天津市东丽区先锋东路30号东丽法院对面东丽区人力资源和社会保障局，联系电话24392014.收件人：陈春迪，由工作人员打印完毕后通过快递方式寄回。（2） 就业创业登记证申领劳动者以及个人申请就业创业登记证讲本人身份证复印件以及一张两寸彩色免冠照片通过邮寄方式邮寄至天津市东丽区先锋东路30号东丽法院对面东丽区人力资源和社会保障局，联系电话24392014.收件人：陈春迪，由工作人员打印完毕后通过快递方式寄回。附件1：企业就业、劳动合同登记备案网厅操作流程二、职介服务线上办理流程企业招聘及个人求职网上可通过登录天津政府公共就业服务网或“天津东丽人力社保”微信公众号，操作具体流程：1、登录天津市公共就业服务网（网址：），填写账号信息、基本信息，注册。企业招聘：点击网页中企业招聘专栏后按页面指导进行操作。个人求职：点击网页中个人求职专栏后按页面指导进行操作。2、关注“天津东丽人力社保”微信公众号。企业或个人登录公众号左下方求职招聘专栏后按指示操作即可。（咨询电话：区人社局就业培训科：24392014，24396653）三、就业补贴资金申领线上办理流程用人单位将相关申报材料签字盖章后，扫描为PDF格式，发送至区人社局就业培训科电子邮箱：，并注明联系电话。区人社局审核后将通过电话、邮件等方式及时告知结果，并按原流程拨付补贴资金。对各项补贴资金日常监管等需要入户走访或现场核实的事项，区人社局将通过电话问询、微信视频、大数据对比等方式进行调查核实。四、流动人员人事档案和集体户口的管理服务线上办理流程1、本市行政区域内各公共人才服务机构之间暂停流动人员人事档案调转，由区人社局继续提供服务。2、跨省市人事档案调转及本市行政区域内确需的人事档案调转，需通过机要等保密渠道转递，请提前一天电话咨询流程（联系电话：区人社局就业培训科：24392014；区人才中心：24982922；区劳力中心：24396737）。3、依据人事档案开具各类证明，借用户口页及转出集体户口，请请提前一天电话预约，并提供详细地址。经区人社局核实相关情况后，以到付形式邮寄给本人（区人社局就业培训科：24392014；区人才中心：24982923；区劳力中心：24396737）。五、困难认定工作线上办理流程1.凡有意向申请认定就业困难人员，首先电话联系社区工作人员，说明家庭情况及条件，如符合认定条件及类型，社区工作人员要告知申请人需要准备哪些材料。申请人准备好材料后通过微信、电子邮箱等方式将电子版传给社区工作邮箱，材料包括承诺书、身份证、户口本、就失业证、结婚证等等。社区工作人员将接收的电子版进行整理、汇总，并采用电话访谈、微信等形式进行调查核实。凡符合申报条件的，社区通过微信、电子邮件形式将申报材料电子版发至街道进行复审，不符合条件的告知申请人不符合的原因。各街道可通过微信、电子邮件等方式受理申请人提交的材料，通过大数据对比、电话访谈等形式进行调查核实，经核实后凡符合申报条件的通过微信、电子邮件形式将申报材料电子版发至区人社局进行审核。区人力社保局按照申请就业困难人员认定实行承诺制办理，通过接收电子邮件、微信等形式审核电子版认定材料，利用大数据对比、电话访谈等形式进行调查核实，审核认定结果及时通过电话、微信等方式反馈街道。（联系电话：24396653 联系人：李敏 ）六、工伤认定线上办理流程用人单位应严格履行工伤事故24小时报告制度，疫情防控期间应通过电话、电子邮件方式及时向区人社局报备。疫情防控期间提出工伤认定、工伤劳动能力鉴定申请的，可通过市人社局官网的社会保险单位网上业务经办大厅申报，申报资料的电子扫描版发送至东丽区人社局社会保险科电子邮箱；或经电话确认后，直接将申报资料的纸质版通过EMS寄送至东丽区人社局社会保险科办公地址（见附件1）。东丽区人社局（社会保险科）在收到网上申请后48小时内完成系统审核，并在收到申报资料（含电子扫描版和纸质版）后48小时内电话反馈用人单位。疫情防控期间，东丽区人社局劳动能力鉴定委员会作出的工伤认定、工伤劳动能力鉴定结论等文书，会通过邮寄方式送达。七、劳动能力鉴定办理流程自即日起暂停组织工伤劳动能力鉴定（以下简称“鉴定”），恢复鉴定时间视疫情防控情况另行公布。对于伤情复杂严重、生命体征不稳定的工伤人员，必要时，可采取上门鉴定等方式并做好防护工作。疫情防控前或疫情防控期间受理鉴定申请，未进行现场鉴定的，应在公布恢复鉴定时间后尽快组织鉴定，作出鉴定结论的时限相应顺延。对于因疫情影响不能按期补正申请材料的，申请人应当自公布恢复鉴定时间后15日内提交补正的纸质材料。对于停工留薪期到期终止（累计达到24个月停工留薪期的人员除外）向劳动能力鉴定委员会提出争议确认或延长停工留薪期确认申请，疫情防控前或疫情防控期间受理申请但未进行现场鉴定的，自受理申请之日至鉴定结论作出之日期间，继续由用人单位向该工伤职工支付停工留薪期待遇。天津市东丽区人社局劳动能力鉴定委员会人力资源和社会保障局（劳动能力鉴定委员会）办公地址办公电话电子邮箱东丽区先锋东路30号24961492八、失业保险相关业务网上办理（一）失业保险待遇核定。企业、个人可通过电子邮件、微信、邮寄等方式寄送东丽区人社局社会保险科受理业务（见附件1），东丽区人社局社会保险科审核后，通过照片或扫描件形式发送，同时进行电话反馈。2005年10月前参保且2005年10月后未享受过失业保险待遇人员的待遇核定工作，以及因用人单位延长假期等原因暂时无法加盖公章等情况，实行容缺后补。在疫情防控期间暂在原规定时限基础上增加60天。（二）失业保险金申领。疫情防控期间不实行现场签到，鼓励领取失业保险金人员通过天津人力社保APP进行首次申领和按月申领。在疫情防控期间暂在原规定时限基础上增加60天。（三）失业保险援企稳岗政策。用人单位或参保职工可通过电子邮件、微信、传真、邮寄等方式（见附件1）提交稳岗返还及学历、技能、职称提升补贴申请。申请期限在疫情防控期间暂延长2个月。人力资源和社会保障局（劳动能力鉴定委员会）办公地址办公电话电子邮箱东丽区先锋东路30号24390317dlld_九、企业、个人基本养老金领取手续网上办理流程（一）办理基本养老金领取手续参保人员申请办理基本养老金领取手续、用人单位或存档机构为参保人员办理基本养老金领取手续，可通过网络、传真、邮寄、社保网上申报大厅等方式传送相关材料（见附件一）。应留存的必要纸质材料，可待疫情结束后再行提交归集。（二）可延迟办理基本养老金领手续参加企业职工基本养老保险、机关事业单位基本养老保险、城乡居民基本养老保险的人员，满足待遇领取条件后，经本人同意，可以后延办理基本养老金领取手续。对于后延办理手续的，基本养老金自满足待遇领取条件次月起补发。(三)基本流程第一步：网上打印退休审批表一（具体操作流程详见附件二）第二步：将退休审批的必要件拍照发送至公共邮箱。（具体操作流程详见附件二），如何拍照（详见附件三）第三步：进行退休审批（待疫情过后，相关单位或存档部门经办人将退休原件进行补交）.注1：按照相关文件精神，假期结束后第一天进行退休审批，（2020年2月3日）。注2：经本人同意可延期办理退休审批手续，对于后延办理手续的，基本养老金自满足待遇领取条件次月起补发。人力资源和社会保障局（劳动能力鉴定委员会）办公地址办公电话电子邮箱东丽区先锋东路30号24392013（四）如何打印退休审批表一具体操作流程：第一步：由单位经办人通过企业网厅对退休人员进行基本信息维护。（如下图）选择养老管理，点击养老待遇审核申报。录入空白处的信息，其中红色字体为必录项，录入完毕选择确定及打印。系统会自动弹出天津市企业退休人员养老待遇发放信息申报（变更）表打印界面（如图），此表打印两份。第二步：申报在职人员退休减少业务。（如下图）录入身份证号，系统自动检索出人员信息，变更原因选择“退休”，点击“确定”按钮。第三步：返回导航栏的首页，点击“申报业务提交”（如下图），将养老待遇审核申报、在职退休减少申报全选“”点击“提交”按钮，一并提交。第四步：打印城镇企业职工退休申报审批表（一） ：点击“报表打印”，选择“退休申报审批表打印”。输入退休人员身份证号码，点击计息按钮。计息成功后，系统自动弹出城镇企业职工退休申报审批表（一），点击“打印”按钮，此表打印三份。（提示：一定要先点击计息，再打印退休审批表）涉及1月退休人员的单位，请于2月3日下班前完成上述操作，基本信息采集表一定按要求填写完整。在此基础上，2月3日-2月6日，方可进行退休审批。（如有操作问题请致电社险东丽分中心）备注：1、如发现退休人员系统记录的视同缴费年限与工龄审定表不符合（包括减除特岗这算工龄人员），请提前联系区人社局进行修改。2、高级职称退休人员如发现系统记录为操作岗，请提前联系区社保中心进行修改。3、特岗、病退人员，请提前联系区社保中心进行账户重建。（五）退休审批必要件有哪些普通退休人员需提供以下材料： 1、退休审批表一（单位经办人签字，单位盖章）2、工龄审定表3、身份证特岗或者病退人员1、退休审批表一（单位经办人签字，单位盖章）2、工龄审定表3、身份证4、病退人员需提供市局盖章的职工因病或非因工伤伤残丧失劳动能力程度鉴定表（表二），特岗人员需提供市局盖章的天津市城镇企业职工特殊工种提前退休资格审核表高级职称人员1、退休审批表一（单位经办人签字，单位盖章）2、工龄审定表3、身份证4、高级证书、单位聘书 注：退休审批表一与工龄审定表上的本人签字确认工作可在后期补交原件时完成。（六