2020年公司秘书组半年度工作总结

公司秘书团队半年度工作总结20XX的前半部分很快就过去了。半年来，在办公室主任的大力支持和同事们的密切配合下，秘书团队以党委办公室中心工作“优质服务年”活动为主线，做好各项细节工作，提高工作效率，提高工作质量，把“三个服务”水平提高到一个新的水平。半年度工作总结如下：今年，省委办公厅的工作重点是开展“优质服务年”。秘书组在开展这项活动时，也是“优质服务年”活动领导小组下的一个办公室，负责活动的制定、相关配套活动的开展、数据的收集和汇编以及其他日常事务。2月27日，办公室正式启动“优质服务年”后，文秘团队做了大量细致复杂的工作，确保“优质服务年”活动有计划、有步骤地开展。1.制定并发布相关文件。按照办公室主任会议明确提出的“一个主题、两个工作重点、三个精神、四个工作制度”的思路，秘书组制定了具体的活动计划、考核评分细则，编制了“优质服务年”活动领导小组文件，制定了一套行之有效的制度。2.组织并参与各种支持活动。3月22日，他精心组织了一次关于“立足岗位，履行职责”工作宣言的讲话。4月11日积极参加“攀登碧云峰创一流”登山活动；4月24日的“井冈山红色之旅”组织严密。这些配套活动的开展，深化了优质服务主题，增强了内部凝聚力，使“优质服务年”活动生动、扎实、有效。3、做好宣传推广工作。5月18日，市委* * *副秘书长带领市委办公室检查组对我办“优质服务年”的发展情况进行了检查，5月23日，办公厅* * *主任召开了全办公室各部室负责人自查自纠会议。 秘书组及时将简报和典型材料上报市委办公室，总结提炼我办开展“优质服务年”的成功经验，形成宣传推广亮点。 6月1日，省委* * *办公厅副巡视员来我办视察“优质服务年”的发展情况。秘书组认真准备了报告材料，及时将相关文件汇编成册，为迎接检查做好充分准备。1.严格的“事后审核许可”。在起草、审核和发布所有同级文件时，应严格按照中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定、中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则和公文处理办法中规定的文件处理程序进行处理，并严格控制“政策、时限、文本、样式和印刷”，确保文件的格式、内容和每一个标点符号准确无误。为了减少发行的文章数量，如果文章不适用，可以发行一篇文章，如果多份文件写在一起，只能发行一篇文章。规范公文处理流程，补充完善公文处理相关制度，基本消除公文“回流”现象。在过去的六个月里，已经签发了127份文件(其中，怡和发5份，怡和威发15份，怡和威发59份，怡和邦发5份，怡和邦发34份，怡和威发9份)，所有这些文件都配有专门的登记簿，从而实现了明确的登记和标准化的程序。2.严格传递“收据”。在收到的650份高级别来文中，352份来自中央政府，334份来自省政府，76份来自市政府，425份来自一般政府，337份来自机密政府，所有这些都是严格按照中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定和中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则的要求发送的。特别是加强了保密文件的流通管理。为了防止文件丢失和泄密事件的发生，今年特别印制了普件传阅登记表和密件传阅登记表，规定收件人必须注明文件编号、文件名、收文日期、收件人姓名、单位和_ _，并规定文件的退回时间，特别规定机密文件必须在同一天退回。3.严格控制信访反馈。在过去的六个月里，收到了66封信(包括要求提供指示和报告)，接待了20多名来访者和4名多次请愿者。每件作品都附有详细的背景材料，应及时登记和提交。一切都要求经办部门有反馈和回复，并及时向领导反馈和回复信访人。对于政策不明确的上访者，他们会热情接待并耐心解释。* * * *的女儿患了胰腺炎，在按照最高标准接受了3000元大病医疗救助后，她仍然多次上访，并要求区委书记出面借钱给她。我们考虑了请愿者的特殊情况和他的情绪状态。我们耐心地向他解释了政策，积极地与他人联系，并认真地进行了思想说服。每次接到组织会议的任务，我们都迅速行动，严格分工，落实责任，认真检查容易出错的环节，牢牢把握每一个细节，努力做到工作效率高、服务水平高，会后及时总结经验教训，不断提高组织会议的水平。半年来，秘书组先后承办了经济工作会议、“工程建设环境整治年”动员大会、新农村建设动员大会、二届五中全会等多场会议，行动迅速、考虑周全、服务周到、成效显著，受到与会人员的好评。在接待中，我们坚持标准而细致，热情而周到，大事不漏，小事不漏。从整个接待时间表的确定到板凳的位置和名字，我们反复权衡，试图避免任何错误。与此同时，我们在着装、言语和举止上力求端庄、大方、热情、温柔，树立了良好的接待形象。在过去的半年里，我们先后接待了省委书记* * *、省委办公厅副巡视员* * *、省林业厅厅长* * *、市长* * *、副书记* * *等领导。到鹤山进行调查研究。由于我们在招待会前的精心准备和招待会期间热情周到的服务，我们得到了领导们的一致肯定。当我们在四月中旬接待中国共产党书记时，我们精心制作的接待卡获得了党委书记的认可。我们制定了学习和卫生制度、上班考勤制度、程序化管理制度、差错追究制度、车辆管理制度、节假日值班管理制度、全办招商引资奖励办法、节假日值班管理制度、0103010和0103010等一系列有效制度，结合办公室开展“优质服务年”的机遇，规范办公室的日常管理。与此同时，工作地点的品牌效应进一步加强，工作地点发出和收到的106份会议通知没有一个错误。为杜绝节假日值班不规范、不准确的现象，制定了0103010，加强了节假日值班室的管理。已经明确，值班人员必须执行挂牌值班制度和严格的交接班程序。如有无人接听电话的投诉，将由值班人员、部门领导和分管领导按7: 2: 1的比例承担经济和行政责任，做到人人有责，各负其责，形成合力，激发工作动力，共同履行节假日职责。这些系统的实施为办公室日常工作的标准化和高效运作提供了有力保障。同时，加强了区委、区委办、区委书记印章的管理和使用，加强了环卫、绿化、水电管理，认真做好办公用品的采购和管理以及车辆和办公设备的维护，为全体办公人员创造了一个整洁有序的舒适环境。为了适应新形势下做好工作的需要，我们必须不断学习。只有这样，我们才能提高我们的综合质量和服务水平。一方面，我们注重学习的多样性。党的基本理论、区委的重大政策、基本办公技能和公文基础知识都成为我们学习的内容。另一方面，它注重学习的有效性。俗话说“、张”。为了在新形势下做好秘书工作，一个不会写作的秘书不可能做好服务工作。除了繁忙的工作之外，我们还不断地“充电”，努力学习练笔，以便尽快成为一个精通业务的“多才多艺”的人。在过去的六个月里，尽管整个小组的同志们已经全心全意地履行了他们的职责。然而，由于