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范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _xx护士年度末审查个人总结范文姓名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共七页xx护士年度末审查个人总结范文xx年的护理工作以设立三级医院为目标,以卫生部制定的xx年患者安全目标为标准,开展康乃馨的护理工作,现总结如下一、护理质量管理和安全管理在护理部和科主任的正确指导下,以三级医院质量评价为标准,按照护理质量管理的综合指导思想,认真执行医院对各科的要求,制定一系列奖惩制度、评价制度,加大对护理人员的评价,细分,执行医院规范化管理的要求,服务于保证护理质量和安全的新员工2、组织“安全第一、以人为本”定期、不定期的质量管理检查室,每月进行一次讨论总结。 强调护理安全学习,提高护理法律意识。 所有护士始终要求安全,重视安全护理前馈控制,“高风险群体重点教育,高风险环节严格控制,高风险时段严格警告”护士长每天坚持两次检查,检查护士岗位和岗位职务履行情况,及时发现护理工作中存在偏差, 立即采取纠正措施,重点检查新入院、转入、术前、术后严重生活不能自立、有发生医疗纠纷倾向的患者。3、优化各级职责,统一各级流程,合理利用人才,实施灵活分级,保证工作质量,合理安排人员休息,充分发挥其主观动力,分级以规律、平等、灵活、科学合理为原则,以护理质量和安全检查为核心,提高患者满意度注重终末质量,培养抓好环节质量的员工“谨慎”精神。二、优化护理小组结构,重视人才培养1 .提高护理队伍素质。 考虑到目前护理人员的结构,目标是让老年护士带领老年护士共同提高业务水平,丰富工作经验。 强化创新意识:加强新知识、新理论、新技术学习,鼓励服务创新、技术创新。2、贯彻全面护理理念,每月组织业务检查室,积极参与院内学习和业务检查室。 要求本病区护士按护理程序思路和方式工作。3、为了提高病房护士的护理质量,组织护士参加医疗部和护理部的业务学习,每周至少要求护士每人参加一次,提高护士素质,提高教学质量。 定期早会提出问题,对业务水平差的人进行反复审计。 鼓励落后的人学习,营造良好的学习氛围。 征集护理科研杂志实用护理杂志和中华护理杂志,定期组织精品护理论文,提高护理科研水平。 要求主管护士写学习记录。 今年全科护士在省级和核心期刊发表护理论文4篇。4、鼓励护士学习护理大专和护理本科,在班级尽量满足护士学习的需要。 鼓励5 .加强临床教学,努力培养优秀护理人员:为加强临床教学水平,进行临床护士规范化培训,使护生尽快熟悉各级工作流程,外科常见病、多发护理。 随时召开座谈会征求意见。 积极参加护理部组织的带教课程比赛,进一步提高护生的课程技巧。三、团队建设1、本人在行政管理中以身作则,要求别人先自己做,发挥示范作用:在工作中公平、公正、公开,注重提高自己的综合素质。2、在全年医院医务人员人均工作量第一的情况下,协助科主任稳定人心,警惕全科人员,以每天能看到一点成绩为目标,团结上下心,建立普遍的外科。3 .积极为患者和家属解决生理、心理、社会和精神文化问题,实现倡导积极服务、理解服务、人情味、个性化服务的“零护理服务距离、零护理工作投诉、零护理操作失误”,对全科护士实现重大失误事故、 提高服务意识,理解投诉人采取返回护理部和人事部的政策,规范护士的礼仪,给护士以良好的仪容,塑造瑞慈医院的美丽形象4 .强化员工瑞慈理念,鼓励护理人员积极参与康乃馨、院内活动,强化工作积极性,培养勇敢献身精神,热爱集体精神,员工积极参与献血等公益活动。5、想象一年间都没有收到红色的包,大多还红色的包,收到感谢信,多次收到锦旗。6.xx年我科接受二级医院和省护理专业检查,取得的成绩受到专家好评。7 .与市场部合作,多次开展对社区的义诊和大型肿瘤的巡诊活动。四、表现优质服务,提高患者满意度以树立好护士形象为重点,以提高护理服务为目标,以社会和患者满意为标准,切实改变服务理念,在患者各项工作中实行“以患者为中心”的服务理念,维护患者权益,促进医院健康发展,从这一角度出发,在临床护理工作中体现“患者第一,质量第一,服务第一” 在护理工作中从“以患者为中心”达到四个目标,一是达到目标,具有较高的责任感,二是加强沟通说明工作,进行心理护理和健康教育;三是达到位置,实行措施检查;四是管理完善, 以促进检查切实落实的健康为例,健康教育内容个性化、具体化、健康教育形式多样化,利用报纸宣传栏制作多种宣传资料,病房服务有指南、健康处方、出院指导和册子制作,个性化、全面化教育形式的资料,效果比传统方式更好对乳腺癌患者,首先在南通市实施个案管理。2 .以换工作思维为首:每次看到患者无力躺在床上求救,每次想到患者忍受痛苦,就想到自己是护士,为他们消除烦恼,消除疾病,心里充满自豪。 相反,如果我们是患者,那么我们是否希望从医务人员那里得到真诚的服务呢?谁不愿意关心和照顾呢?也就是说,“患者满意”这四个词看起来很简单,但完全达到标准确实是不容易的,护理人员的爱冈敬业、无私奉献的精神作为护士,我们必须以诚信的服务赢得患者的爱3 .以五心规范服务行为,即情系苍生,爱是关系的源泉,尊重生命,衷心希望关心,就像温暖的春天,热心是人的真正美德,志向不愉快,耐心是对事业的执着。4 .平凡的工作
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