xx年银行大堂经理试用期工作总结范本

范文：_ _ _ _ _ _Xx年银行大堂经理见习工作总结模式名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共5页Xx年银行大堂经理见习工作总结模式xx年8月，xx农业银行新员工正式开始为期一年的实习。8月8日，一份劳动合同签订了。8月9日，我将组织关系转移到了婺城支行，并被通知将其分配到xx支行。在过去的一年里，我经历了新员工培训、大堂经理、柜台出纳、客户经理等职位。现在我的实习期满了，我向组织提交我的实习总结。一方面，我希望思考我从过去的工作中学到了什么，并反思自己。另一方面，我希望本组织将认识到我工作的积极方面，并对我的缺点给予批评和指导。第一是对工作的总结。我到了xx分公司后，因为有一段时间没有柜员号码，被林主任安排在大堂当服务员和导游。在工作之初，我觉得工作是神圣的。那时，大脑非常紧张，动作也非常不熟练。幸运的是，主人给了力量，顾客也理解了。当新员工接受培训时，他们已经能够稍微熟练地摆放在柜台上了。新员工的培训如下。新员工培训包括心理咨询、礼仪学习、基础知识介绍、团队培训、技能培训等方面，通常采用半军事化培训。新员工的培训持续了半个月，虽然时间很短，但经过这段时间，我对理论、技能和团队合作能力有了新的理解。培训结束后，我回到直销店，首先担任xx的大堂经理。在培训期间，老师介绍了农业银行的“在大厅里赢”的文化。我意识到大堂经理在农业银行是一个非常重要的职位。我认为大堂经理的首要素质必须是责任感。因此，责任在于“第一”这个词。大堂经理需要首先发送问候，首先了解客户需求，首先服务客户，然后首先开始营销。在引导顾客到柜台后，大堂经理需要协助柜台工作人员准备材料和营销产品。有时当顾客大声争吵时，大堂经理需要首先做出反应，并采取必要措施安抚顾客。大堂经理还负责自动取款机的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。要成为一名优秀的出纳员，至少需要三种能力：微笑服务能力、技能和团队合作。微笑和耐心是赢得顾客的基础，熟练是促销，团队合作是保证。在xx分公司，我还负责分公司的安全员，协助分公司维护分公司的各项安全事宜。网络安全是一切工作的基础。维护网络安全对客户、员工和他们自己负责。可以说职位小，责任重。幸运的是，我行xx分行各项安全工作有序推进，正在努力打造“三个现代化、三个标准”网络，争创金华农业银行安全工作先进。然后是对职业的思考。经过一年的试用期，我对农行的业务和发展有了更深的了解。首先，农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好转，客户财富增加，银行各项业务发展基础增强，推动了农行业务的发展。另一方面，本行服务水平和支持经济发展的能力得到提升。它还可以促进工业发展，为经济发展服务。其次，农业银行的发展必须受益于其员工素质的提高。拥有强大的员工队伍是中航发展的支柱。团队合作和执行力是中航优秀员工的保证。第三，我们需要有一颗奉献给中航和服务客户的心。农