银行工作总结范文VIP

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _银行的工作总结了范文姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共十二页银行的工作总结了范文200*年是*分公司各项业务迅速、健康、协调发展的一年。 我行在高级银行的正确指导和支持下，根据年初总分行决定的“风险防范、规范经营、改革创新、扎实努力”指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓和管理并存的原则，在全行业员工的共同努力下，克服各种困难，在经营环境非常艰苦的条件下，把今年的各项工作1 .各项存款稳步、协调和迅速增加。 截至04年底，我人民币自营存款3261xx元，比年初增加1173xx元，增幅为5xx，完成了计划11xx。 存款增幅在管理部各据点中居第五位。 外币存款馀额为美元51xx元，比年初增加25xx元，增幅为9xx，完成计划50xx。2 .资产质量继续高效，连续两年实现“双无”。 截至04年底，我项贷款馀额达到2832xx元，比年初增加1204xx。 当资产规模大幅增加时，资产质量效率得到维持，到年底过期，无债，已连续两年实现“双无”。 管理部在各行业贷款规模、成立年度的总排行中，3xx获得了“双无”网站的第三位。 然后，我去了的劳伦斯金枪鱼取下印第安人的唇乙约暗杯，守护睿迪至舜畹浴铮铮铮铮铮铮/SPAN 3，国际业务势头很好。 04年当外部形势因“东南亚金融风暴”的影响变得十分严重时，我们克服困难，开拓规模大、利润好的客户，超额完成了上级的任务。 年完成国际业务量250xx美元，完成任务12xx。4、增收节支出首次取得成果。 管理部04年提出了“增加支出，努力使利益最大化”的要求，我在这方面做了认真细致的工作。 在提高信用资产收益性的同时，严格控制费用。 我行各业务发展比去年增加近一半，费用支出比03年下降2xx元，费用率下降1.1xx。 而且资产收益率03年比口径上升了0.xx个百分点，04年“增收节支出”的工作可以说很有效。5、全年结算和出纳工作运行顺利，在会计水平上了解楼梯。 抓住服务，抓住培训，抓住控制，抓住评价，抓住安全，圆满，优质，高效完成全年结算。 到了第四季度，错误率将更为零。 赢得了“业务量增加，核算质量提高”的双赢局面，获得了“龙冈分行会计的优胜部门”的称号。 全年结算业务283696件，累计支付现金0309xx元，大力推进全行业业务发展。 在提高计算质量的同时，也要注意“三防一保”的工作，实现全年无事故。6、储蓄业务继续保持良好发展势头，服务水平不断提高。 我行04年加强储蓄工作，落实“服务促进发展”战略，持续提高服务水平促进业务发展。 截至04年底，储蓄存款达到1248xx元，比年初增加355xx元，成为龙冈分行首个储蓄超额亿元据点，外汇增加美元21xx元，比年初增加5xx元，超额完成计划，为龙冈支持储蓄结构平衡作出了重要贡献。04年被称为金融界的严冬，布吉分店为什么能在这个寒冷的冬天里全面散发香味，总结一下，主要有以下几点一是依靠上级的正确领导。 年初总分行确定的“风险防范、经营规范、创新改革、稳步进步”的指导思想和工作方针，在被证实为具有整体、切实指导意义的工作方针的同时，高级管理人员总是能够了解情况，消除困难，给予工作指导，这些都大大鼓舞了我员工的积极性和士气，鼓舞了我业务的发展二是指导思想正确。 年初分行确定了“风险防范、经营规范、创新改革、稳步进步”的指导思想和工作方针后，我行结合本行的实际情况，确定了“一个中心、两个立足点、两个计划”的指导思想。 一个中心以“组织资金、运用资金、平衡资金”为全年工作中心，实行“存款立行”原则。 两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。 一手开拓，一手管理，促进业务发展，同时重视提高内部管理水平。 两个计划是财务收支计划和信用计划。 银行经营的最终目的是利润最大化，把握财务收支计划等于把握经营方向。 信用计划是实现财务收支计划的有力工具。 因此，切实制定和落实财务收支计划和信用计划是实现银行经营目标的可靠保障。 布吉分店04年始终贯彻“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想，事实证明这种指导思想是正确的。 截至04年底，布吉分行自营存款3690xx元，比年初增加1380xx元，增幅达到5xx，增幅在管理部各地位居第五位，国际业务达到250xx美元，完成计划12xx，实现业务迅速协调发展。 同时，内部管理水平也逐步上升，资产质量实现“双无”，会计质量不断提高，第四季度差错率进一步达到零。 增收也很有效，业务量比去年增加一半的话，费用节约了2xx元，费用率下降了1.1xx。 资产收益比去年口径增加了0.xx。 这些没有说明布吉分店“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想是切实可行的。三是形势分析准确，业务措施适当，工作配置。 布吉分店位于关外，当地企业以小型“三来一补”企业居多，是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境十分困难，不知道内外形势，不认识“行”的情况，就会因为没有明确的市场方向和正确的市场定位，全行的工作分散，混乱。 因此，我的领导人重视调查研究，认识工作环境，进行有准备的战斗。 04年做的第一件工作是搞好“四项研究”1 .研究分析所辖区内的经济发展状况、政策、产业和发展计划2、研究分析同行发展情况，明确竞争对手，认识形势3、分析库存、贷款客户的组成情况，抓住重点，逐步管理。4 .研究自己的经营对策。进行“四项研究”时，每个信用外勤人员都要“四项清楚”。 即数据清晰，环境清晰，困难清晰，对策明确。 通过以上调查研究发现，布吉镇当地居民收入水平高，受楼价等诸多因素的影响，越来越多的特区白领和香港同胞在布吉市，布吉镇“三来一补”中小企业居多，其中规模大、利润好的中大型外资企业也有一些，而且这些企业因此，根据这些情况，04年制定了开拓市场的工作重点：大力发展储蓄业务，同时开展了大宗战略。 在业务措施方面实施目标水平分解，落实水平，通过“决定任务、决定措施、决定时间、决定审查、决定奖惩”，使全体行人有目标，人人有压力，人人有动力。 每月宣布各信用人员的工作进度，完成计划数，使全体外勤人员认识到差距，感受到压力，产生动力。 并每周定期召开信用外勤人员工作交流会，介绍各自的经验、心得，实现资源共享。 这些措施有力地推动了业务开拓的发展。我行明确市场方向，寻找市场定位，在实施有关业务措施的同时，还配置各方面的工作。 实施“区内、市外结合、公共与储蓄结合、内勤与外勤结合、领导与员工结合”方针的“领导为员工服务、内勤为外勤服务、全行为客户服务”一贯服务的“监控人”战术，某信用人员在一定期间内“监控客户” 提倡“钉精神”和“愚公精神”，树立“不怕苦、不怕累”的敬业精神，有效地打开了工作局面，对业务的开拓取得了良好的效果。 例如，a、布吉町德兴城全长1.3公里，是布吉町的优质大楼之一，确定了该全世代的收费业务由我处理。 开拓这个顾客非常困难，同行竞争很强。 我行先派外勤人员，从四面八方出击。 与水、电气部门、物业管理处及施工部门领导联系。 其次，集中力量，逐一击破。 坚持向有关部门领导人做好工作，发扬录取者的“钉子精神”和“愚公精神”，坚决在同行竞争中不利的局面上汗水诚恳地取得他们的意见。 最后来到了“大会战”。 邀请各方领导人做桌子，当场作出决定。 这项业务经过三个月，三个月的汗水没有白白浪费，它大力推进了我的储蓄业务和公共业务的发展，取得了良好的利益。 b、新利公司是我们银行04年开拓量巨头。 这位顾客被管理部领导说成是“边远分店奇怪的一环”。 该公司04年国际业务量500xx万美元，人民币存款馀额日均50xx万元，美元存款xx万元，每月在我行代理工资xxx户，金额达xx万元，该客户原来在华商银行处理业务，区内行业竞争中我行处于不利位置，我行专业首先，我对该公司很了解。 该公司是一家外商独资企业，在国内外享有很高的声誉，对银行有很高的要求，但建立业务关系，一般来说跳槽困难，合作稳定。 其次，实施“监视人”战术。 融资负责人监视企业的状况，定期访问职场和自家，进行联络，与顾客建立亲密的关系。 再次抓住契机乘“虚”进去。 得知我行抓住了这个契机，立刻“乘虚”进去，在上级银行的支持下，在公司设立交易所，有效地解决了该司支付工资的问题。 同时在其他业务中享受宣传攻势和工作，终于使顾客顺利地全面开展了我的工作。四、内部管理严谨、细致、质量水平上升。04年，内部管理是我做的另一项工作重点，提出了“以管理促进发展”的战略。 从基础管理到制度建设，从技能培训到专业服务水平，三防一保工作明显提高，有力保障和推进全行业业务发展。(一)规范、制度化、标准化基础管理；04年我行内部管理从规范化、制度化、标准化开始，走上了合法经营和有规律操作的道路。 通过提高内部管理水平促进业务发展，同时保证业务合法合规性。 信用、会计、储蓄严格执行国家金融法规，按总支行有关业务章程规范、完善操作程序，规范业务操作，有效。 首先，在全行之初组织组织能力，探讨各种规章制度，防止舞弊，并进行完善和规范。 在信用方面，探讨中发现信用资料和档案管理混乱，不利于经营分析和经营决策，建立信用资料和档案管理部门，完善档案管理制度。 其次优化岗位组合，加强内部控制。 我对各部门的岗位组合遵守安全高效的原则，使岗位操作顺畅，使客户方便，同时能够相互监控，满足内部控制的要求。 贷款上对贷款发行实施审核的原则是：首先贷款人了解贷款企业情况是否符合贷款要求，编制出贷款报告书后，贷款主管按“三性”即安全性、流动性、利益性进行审核，最后由总经理签署，完成三次向上级报告审核。 正因为层次监督、制度健全、内部控制有力，才能有效保障信用资产质量，实现“双无”，同时使资产结构多样化，实现“三性”的有机结合。 再次加强后验力度，通过后验能够促进业务操作程序的执行，同时发现问题，防止舞弊，反而能够促进业务操作程序的完善，形成良性循环。 会计上事先工作的话，在事务性工作的同时事后监督的力量也会加强。 会计负责人对当天会计业务的所有证书进行合规性审查，在确保业务合规性的同时，对存在的问题进行作弊，完善业务运营流程。 如此有效地促进核算质量的提高，人手少，业务量多，第四季度的失误率达到零，是由于事前防范、事件中的控制、事后监督的强有力保障，使我行业内部管理水平达到了新的阶段，有力地促进了我行业业务的发展，也保证了业务的合法合规性对违法经营的各种诱惑，如给社会带来利益等，我始终坚持合法经营，全年不发生违法事件。(二)在制度建设方面，注意制度的建立、健全、贯彻和评价。04年，我根据业务需要，健全了各项规章制度。 首先要坚持早会制度，每周一定期举行全程大会，在班上半小时学习相关政策法规、文件以及相关工作安排。 各部门根据各自的需要召开会议。 内勤二、四学业务知识，三、五在技能培训外勤开工作例会，介绍各自的工作体会。 其次，我行04年增加储蓄，针对实施大户战略的需要，相继推出大户定期报告制度、客户投诉有奖制度、大厅辅导员制度、储蓄大户荣誉卡制度等，为了更好的督促，检查外勤人员的工作业绩和进度，成功推进了外勤周的工作记录制度。 最后，建立月奖审查制度。 为实施有效的激励机制，充分利用经济杠杆调动员工积极性。 内勤评价服务态度、工作质量、仪表、测试成绩、是否为服务之星，外勤评价存款完成计划数、出勤情况贷款质量，给优秀人员充分的物质和精神奖励，有效地驱动员工积极性。 这些制度的实施有力地推动了我各项业务的健康发展。(三)严格控制费用，确保利润计划顺利实现。管理部于04年提出增收节，努力使利润最大化。 我在这方面做了很多工作。 首先，全行确立“增收节支出”的观念，节约纸张，通电一次，滴水后，确保增收节支出的工作。 其次，认真分析费用结构，寻找降低费用的突破口，再次严格费用审查制度，实施分行长的“笔”审查。 严格财务审查，列支敦士登的一律不得列支敦士登。 由于思想清晰、措施坚定，我行各项业务发展比去年增加近一半，费用支出比03年下降2xx元，费用率下降1.1xx。 我可以说04年“增收节支”是有效的。(四)抓好职工队伍建设，提高职工业务素质。员工队伍是银行工作的“本钱”，思想风格严谨，素质优良，同心同德的员工队伍，银行工作难以开展。 布吉分行领导深入了解这一点，重视员工队伍建设和员工业务素质的提高。 首先从员工思想教育开始，做好流行外观建设，坚持文明，礼貌待客，树立现代服务理念。 同时领导成为员工的热情人，给他们解决烦恼，大大鼓舞了员工的士气和斗志。 其次，加强业务培训，提高员工业务素质。 通过定期进行技能训