市场营销诊断报告

这是一个基础和实用的模板这是能够迅速掌握企业诊断、市场营销企划、管理企划的最佳教材他能帮助你整理混乱的想法，他能帮助你巩固基础但是，请记住这里最后一句话。 不通融，他只是融入生动的企业运营，他真的很珍贵。市场营销诊断报告的书写格式一、标题：公司名称和文种(例如XXX贸易公司营销诊断报告书)二、前言：1.为什么诊断和诊断时间2 .注明诊断期间采用的手段，3 .诊断内容4 .简要分析公司现状，5 .这次诊断的意义。例如受公司总经理的委托，市场部进行了为期10天的企业市场诊断。 诊断期间，我们采用问卷调查、人员访谈、访问观察等多种方法组合，通过了解公司内部组织、营销部门人才、管理现状和企业外部营销网络建设和网络管理、营销运营、竞争状况、发展趋势等方面目前，公司正处于起步阶段，代理XXX品牌，诊断出来的地方还有一些不足，有待进一步改善和提高。三、公司内部营销环境诊断(3.1 )、公司组织体制诊断：1 .公司目前采用的组织结构图和各部门职务说明(直接说明即可，没有必要进一步分析)2 .工作人员评估公司现有组织的现状(这用图表表示，概括。 示例：)员工认知率100%80%60%40%20%评价项目部门分工合理各部门之间良好的公司组织合作工作效率该表的结果根据员工的舆论调查，调查后统计了5分的比例(例如，公司的被调查人数为50人，公司各部门之间的合作和合理性为10人的话，上表记为10/50*100%=20% )。XX公司员工组织现状评估问卷请给以下内容评分。 五分合理类推，极端差距是一分调查项目分配标准说明理由54321部门分工是否合理各部门之间的合作是否合理各部门之间的运营效率如何3 .公司目前组织体制的诊断：(1.注明组织设计不合理之处)(2.员工对组织现状评价偏低的原因，也可以在上表中注明员工评定的理由)4 .建议：(在以下地方，记载调查者为公司组织设计的提案和各部门的职务)(3.2)、员工满意度诊断：1 .商业代表忠诚度调查我想在公司工作5年以上我想在公司工作35年工作13年有机会就离开公司%2 .员工满意度调查工资奖金福利制度领导者的信任公司培训职业生涯规划公司职员的联谊活动%3 .员工满意度和忠诚度的调查分析：4 .关于提高员工满意度和忠诚度的提案：(该调查可以采用问卷调查法，上述两个问卷调查的数据由以下两个表格表示)。XX公司员工忠诚度调查表1、无记名回答书2、认真填写3、同意画画4、说明理由我想在本公司工作5年以上我想在公司工作35年我想在公司工作一至三年一有机会就离开本公司原因：原因：原因：原因：XX公司员工满意度问卷1、无记名回答书2、回答者的分配分五部分满意，分一部分非常不满意3 .简单说明理由调查项目分配标准原因54321工资待遇奖金待遇各种福利各项制度领导者对你的信任公司组织培训公司为你设计的职业设计公司组织的各类工作人员活动其他(3.3 )、公司资源分析诊断1 .人力资源现状分析(一)工作人员的文化结构；中学高中(中等专科学校)短期大学本科本科以上%(二)简要总结分析职工整体的文化素质；(三)工作人员分析自己能力不足；业务水平管理级别工作效率资产管理能力其他%XX公司员工能力评估表(自我评估)请在自己感受到的知识方面最不足的地方画钩子，说明理由公司希望提供什么方面的训练，请写在其他栏目里业务水平管理级别工作效率资产管理能力其他原因原因原因原因原因(四)对公司人力资源配置和建设的诊断建议。2 .产品资源分析(一)经销商或顾客综合评价公司产品品牌和质量(可采用采访记录问卷调查)。认为优于竞争对手不分优劣差距和竞争对手%(二)调查结果总结(三)合理的建议3 .品牌资源分析(1) CI的现状(2)诊断建议4 .网络资源分析(一)员工、经销商对市场营销网站各地区分布情况的评价太疏远了太密了合理不知道%(2)上表的分析(三)员工、经销商评价渠道水平(下级代理水平)级数太多合理级数很少(4)上表的分析(五)对公司现有营销渠道类型和员工渠道的评价；a、公司现有营销渠道(如批发、直销、超市等)b .员工对营销渠道的评估太单一了太多了合理不知道%(6)、上表分析(7)、诊断建议：(3.4 )公司营销管理分析1 .市场营销各种计划的现状分析(如促销计划、年度计划、员工营销日记等)2 .员工对市场营销计划执行情况的评估没有计划实行得好执行不彻底难以实行不知道%3 .员工激励手段的现状与分析4 .员工控制手段的分析(例如5定1件)5 .客户管理方法分析6 .诊断建议4 .外部营销环境诊断(4.1 )市场运营分析1 .品牌传播(1)、员工、经销商评价公司的广告方案和效果(可以设计问卷)。太好了太好了一般性不知道计划%效果%(二)、总结上述意见(三)、员工、经销商评估广告频率；合理太少了不知道%(4)、分析(五)、促销情况分析(6)、诊断分析综述(七)、诊断建议2 .价格战略现状(一)、员工、经销商评价价格竞争力；有很强的市场竞争力有一定的竞争力竞争力弱不知道%(2)、分析(对上表分析产品价格是高还是低)(3)、员工、经销商的价格执行情况评价(可采用顾客采访法)执行不彻底实行得好不知道%(4)、分析(对上表分析单价是否统一)(5)、诊断(6)、诊断建议3、经销商满意度调查(1)、经销商忠诚我想长期稳定地合作一步一步地走不知道%(2)、上表分析(3)、销售满意度(可进行问卷调查和分销访问)价格沟通能力质量保证训练广告支持样本更新市场保护其他问题%(4)、上表分析(5)、诊断(6)、诊断建议(4.2 )、竞争力1 .产品竞争力评价(销售和员工意见总结)太好了太好了一般性非常不好不知道品质%品种%设计%包装%定位%2 .价格竞争力评价3 .渠道竞争力评价4 .促销竞争力评价5 .公关与权利