PDCA降低门诊自动发药机差错率1PPT课件_第1页
PDCA降低门诊自动发药机差错率1PPT课件_第2页
PDCA降低门诊自动发药机差错率1PPT课件_第3页
PDCA降低门诊自动发药机差错率1PPT课件_第4页
PDCA降低门诊自动发药机差错率1PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.,PDCA降低门诊药房自动发药机的差错率药剂科,.,门诊自动发药机,.,PDCA降低门诊自动发药机差错率中的应用,执行：成立组织明确分工运行程序记录,计划：分析现状提出问题诊断原因改进计划,Plan,Do,Check,Act,处理：积累经验全面推广持续改进,检查：收集资料检查评价纠正措施预防措施,.,P（计划）阶段,门诊药房作为医院的服务窗口，是医院质量管理的最后环节。其药学服务质量不仅影响医院的信誉跟形象，更与患者的用药安全紧密相关。随着我院自动化药房的建立，门诊药房的日处方量不断增加，药品品种多，工作强度大，调配差错一直存在。因此，为了提高药学服务质量，降低自动发药机发药差错率，门诊药房采用PDCA循环法，从自动发药各环节中寻找问题，有针对性的解决问题，不断提高门诊药房的安全和服务质量。,.,P（计划）阶段,数据的收集（DataCollection）：HIS系统统计出2018年10-12月经自动发药机的发药差错率统计表如下：,.,发药差错分析,药师,系统,制度,发药,责任心不强,注意力不集中,工作量太大、疲劳,无加药管理办法,自动发药机调配时发生差错，如不落药、少落药、冲药（补药过程中药品冲出轨道而不能到传出槽上）等现象,无加药核对制度,仪器未及时维护保养,补药,药师补药耗时较长，补货速度慢,储药槽槽位太短，频繁补药,补药品种差错,补药过程中槽位存在偏差，补药机械手会损坏药品,P（计划）阶段-原因分析,.,P：计划阶段-计划和目标,.,D：执行阶段,措施一：将药品货位码导入自动发药系统，使在每张补药清单上都能显示每个药品的货位码，按码补货。措施二：改进发药机下药挡板，避免药物冲出轨道，改进发药机翻板和补药药斗，提高稳定性。措施三：制作相似药品专题培训的PPT并相互学习；邀请厂家工程师定时维护，对员工进行常见故障排除的相关培训。措施四：制定标准跟操作规程。,.,C：检查阶段,培训学习,.,C：检查阶段,数据的收集（DataCollection）：HIS系统统计出2019年1-3月经自动发药机的发药差错率统计表如下：,.,A（巩固）阶段,建立自动发药机标准操作规程规范补发药操作流程加强人员培训将PDCA的标准纳入绩效考核标准,.,A：反馈阶段,小结处方合
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论