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范文：_ _ _ _ _ _xx医院科室年终总结名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共4页xx医院科室年终总结在全科医生的领导和努力下，我科工作进入全面健康、协调快速发展的重要一年。今年取得了可喜的成绩：总营业收入、住院人数和出院人数比去年同期增加了近50%。经济和社会效益增加了。一是加强部门管理，创新优质服务新模式1.首先，我们精心组织科室医生，反复研究医院的各种文件和规章制度。2 .树立优质服务理念，提出部门服务理念，树立具有自身特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务标准，落实查房制度。一年来，住院部的医生们坚持为患者提供个性化的医疗服务，吸引了大量的患者前来就医。住院病人数量显著增加，达到历史最高水平。3.09一方面，各部在这一年增加了对医生的管理和培训。4、积极调整医疗结构，采取有效措施，千方百计降低医疗费用，并取得显著成效。一是掌握合理用药。第二是为单一疾病买单。三是掌握一次性材料的使用。第四，加快医院病床周转。通过采取一系列强有力的措施，本部门今年成功完成了医院下达的各项成本目标，在本部门业务快速增长的同时，各项成本保持在较低水平，有效减轻了群众负担。它还提高了医院部门的效率。二是规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.重视人才队伍建设A.我们的员工利用专家咨询时间、卫生局讲座时间和桂林商务培训时间学习专业知识。他们利用病历讨论和指导查房来积累临床经验。专业水平不断提高，人才队伍不断壮大。在我院院长的领导和安排下，我院努力培养医疗服务骨干。2009年，我们培训了整形外科妇产科的骨干，为我院的进一步扩大保留了干部和人才。2.加强规章制度的执行通力每周定期召开一次会议，强调安全、质量以及医生和护士职责的履行。每月进行两次安全质量检查，彻底检查不合格的表现：定期进行安全教育，做到系统化、规范化。定期检查和评估病历。安全隐患的定期检查和评估：四.缺点诚信行医、诚信服务、“细致服务、关爱”尚未成为每个员工认同的价值观，但科室的行政管理和管理水平仍有待提高，诊疗能力有待提高，每位医生的专业水平有待提高，专业的影响力也有待提高，医院医疗技术的形象尚未得到广泛认可等。总之，回顾过去一年的工作，我们的成就是主流。我们将继续发扬我们的良好做法，并从我们的缺点中吸取教训。我们相信我们会做得
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