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文档简介

秘书实务期末试卷专业 班级 学号 姓名 一、选择题(20题,每题1分,共20分)1、属于秘书工作本质属性范畴的是( )。A、政治性 B、服务性 C、被动性 D、辅助性2、新时期的秘书工作应从被动服务转变为( )A、主动服务 B、力争主动服务 C、科学服务 D、综合服务3、为了有效地处理各种事务,秘书应将当日的工作按( )分类。A、轻重缓急 B、时间顺序 C、区域范围 D、工作性质4、秘书活动的( ),决定了秘书无权处理重大问题,包括超越自己职权范围的重要事项。A、事务性 B、繁琐性 C、随机性 D、辅助性5、秘书在请示工作时,如有不理解之处,应当( )。A、当面提出 B、不必提出 C、等领导解释 D、过后再说6、秘书为领导拟定工作日程表,( )。A、必须向领导者报告 B、不必向领导者报告C、可以向领导者报告 D、定稿后向领导者报告7、下列说法正确的是( )。A、接听到纠缠电话直接挂断。 B、接到打错的电话可以直接挂断。C、接到打给同事的电话,要走到同事身边轻声告诉他。D、接到领导的电话,都应该直接转给领导接听。8、秘书在领导同意的情况下,将客人带到领导办公室介绍给领导的方式属于接待工作的那一种方式?( ) A、迎送式 B、引见式 C、参与式 D、陪同式9、秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是( )。A、批办 B、拟办 C、承办 D、催办10、承办的主要依据是( )。 A、催办 B、拟办 C、批办 D、注办11、若南宁市政府与柳州市柳江县政府行文商洽公务,应用( )的行文形式。A、命令 B、函 C、通知 D、批复12、上司吩咐秘书不要把电话接进去之后就进去开会了。此时,上司的家人打来电话,称有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施,请从中选出你认为恰当的选项。( )A、询问对方有什么事情,自己就其紧急程度做出判断,并采取对策。B、告知对方会议将于何时结束,请其到时再打进来。C、确认是否确有必要马上和上司联系,如果确实是非常紧急的事情,应先将电话挂掉,使用便条将情况通知上司,并请上司指示。D、不挂断电话,将电话转接到上司所在的会议室,请上司接听。13、副总告诉秘书:“今天下午我要去看牙医,下午的营业会议晚一些到。”然后,他就出去了。以下是秘书采取的相应措施,请从中选出你认为不恰当的选项。( )A、联系营业部长,说明副总有事外出,下午的会议会晚一些到。B、另一位副总打电话给秘书找副总,秘书先说明上司去看牙医了,现在不在公司,然后询问对方是否有什么话需要转达。C、将诊疗单据上记载的为上司看病的牙医所在的医院以及电话号码等抄写到自己记事本中的日程表中。D、代接副总的电话时,告知对方上司有事外出,请对方留言或以后再打。二、三、实操题(3大题,每题15分,共45分)(一)宏远集团将于2015年6月1日在集团总部大楼25楼多功能会议厅召开2015年上半年销售会议,会期一天,会议主要议程有: 推选销售部经理的人选。( ) 上半年度销售活动的总结。( ) 有关销售问题的发言。( ) 下半年度销售任务和目标。( ) 销售人员的招聘和重组。 ( )1、请你给以上议程排个序 2、请你按以上材料拟写一份会议日程表 (二)病文修改县教育局会议通知各中、小学: 根据上级要求,对全县中小学卫生状况进行一次全面大 检查。 我们拟召开中小负责人会议, 现将有关事项通知如下: 一、会议时间:2015年5 月 5 日在县教育局报到,会期三天。 二、参加会议人员;各中小学校长各一名。县教育局 二一五年四月二十七日(三)案例分析三国时期的杨修,在曹操帐下任主簿之职。有人送了一盒酥给曹操。曹操提笔在盒上写上了“一合酥”三个字,然后问众人是什么意思。众人都不理其意,只有杨修懂得了。杨修一言不发,拿来小勺,将酥一人一口分给众人吃了。曹操问:为什么这样做? 杨修说:“丞相不是写了,一人一口酥吗?” 又有一次,丞相府新建了一座花园。花园竣工后,请曹操去看。曹操一句话不说,只在大门上写了一个“活”字。众人不知曹操的意思,一筹莫展。而杨修一见便道:门上有活字,乃阔也。丞相是嫌花园的门太大了。” 杨修如此聪明过人,让曹操心生嫉妒,恨不得找个缘由把杨修除掉。 后来,曹操率军攻打刘备的汉中之地。刘备兵强马壮,又凭险拒守,曹军久攻不下。曹操心中踌躇:退兵吧,无功而返,等于前功尽弃;继续攻打吧,一时又打不下,而且粮草也快用完了。曹操一边吃着鸡,一边发愁。正在这时,有人来请示,今晚军中的口令用什么。恰好曹操正见盘里有一根鸡的肋骨,便随口道:“鸡肋”! 口令传下去了。主簿杨修得知曹操以“鸡肋”作为口令,便开始打点行装。有人发现杨修在收拾行装,不解地问杨修:“您这是什么意思?” 杨修回答说:“丞相马上就要撤军回去了,所以我早作准备,以免到时慌乱。” “为什么这样说呢?” 杨修说:“丞相已使用鸡肋为口令。鸡肋,弃之可惜,食之无味,这鸡肋指的正是汉中。可见丞相现在心中正犹豫不决,但不久定会

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