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范文：_ _ _ _ _ _xx年，公司各部门年度工作总结范文名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共5页xx年，公司各部门年度工作总结范文在我部门的耐心指导和公司的大力支持下，我基本有效地完成了* * * *年公司交给的工作任务。同时，我在这个过程中学到了很多，并把它应用到我的工作中。与去年相比，工作效率提高了很多。然而，由于我自身的因素和公司制度的不完善，工作效率没有达到预期的效果。以下是今年重要工作的总结：一、模板制作(1)样本总数为793个，较去年增加20.3%。然而，外观质量问题仍未得到根本解决，也未取得良好效果。取样的成功率相对较低。(2)虽然样品材料的短缺不是样品制作的一个重要障碍，但今年不完整样品数量占样品订单总数的15.6%是主要因素。(3)样品材料与生产订单材料不一致，此问题仍未消除。(4)封样管理仍存在漏洞，没有有效措施控制封样丢失，这是今年样品事项的一大不足。二。日常生产质量的协调(1)虽然在日常生产车间的质量控制方面做了大量的工作，但是仍然存在很多问题，使得今年的客户投诉数量达到了21倍。(2)新客户、新技术要求和车间沟通做好。(3)虽然与采购部门的沟通与合作过程相对顺畅，但非常被动，采购信息来源不足，没有价格竞争力。三。客户投诉的解决和回复经过今年出货量的增加和更严格的质量要求，客户投诉数量达到21起，比* * * *下降了2倍。其中，石的问题是今年最大的质量问题。其他的问题，无论大小，都可以有效地解决并回应客人。但是，在解决这些问题的过程中，我直接反映了以下几点：沟通方式不够科学，跟踪力度不够；(2)公司相关部门的合作程度不够，经常拖延时间。四、协助新产品开发和产品客观性能测试。(1)在协助新产品开发的跟踪和测试中，我和工程部人员几乎可以按时完成技术部交付的项目。(2)由于缺乏正确的标准技术说明和不精确的设备，工程部是本岗位工作不足的主要因素。五、跟踪客户检查虽然这项工作的通过率高于* * * *的年度检验，但它仍然缺乏说服产品缺陷的技能和经验。产品认证工作是今年我认为比较成功的工作。看着* * * *年的工作情况，展望新的一年，我力争在xx年制定以下工作计划：一是样品工作的有效及时完成率应达到90%，产品检测符合标准的准确率应达到98%。二、从1月至5月，请技术部门协助完成一套标准检验技术说明书。三、力争在4月中旬完成所有锅长度的标准化和缩短，力争每锅平均成本降低0.05元/套。4月和8月，将完成原身份证件材料的归档和变更。(寻找比原材料更便宜的制造商)。加强质量的力量，同时大力从材
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