第六章企业家及企业创建案例PPT课件

第六章企业家及企业创建,国家之栋梁民族之基石,开篇案例及讨论第一节新企业的创建第二节新企业战略规划第三节企业家与创业团队,主要内容,掌握企业的概念、企业的组织形式；了解创建新企业的目的及新创企业的外部支持；掌握企业战略和企业战略规划过程的概念；了解企业总体战略规划的方法步骤；掌握企业家和团队的概念；了解企业家应该具备的素质。,学习目标,华特迪士尼的创业,讨论：迪士尼创造米老鼠形象给我们带来什么样的启迪？,第一节新企业的创建,一、企业的概念创业者企图之业,文化。这种观点将企业作为一种文化的象征，明确提出企业声誉这种无形资产的作用，认为良好的声誉可以减少企业的交易费用。,效率。这种观点将企业作为提高效率的机构。,功能。这种观点从功能的角度分析企业的性质。,存在形态。这种观点侧重于对企业的存在状态的描述。,产权。该种观点将企业看做财产权利制度的创新，把财产权看做企业产生和生存的基础。,经济学中的“企业”概念,2.管理学中的“企业”概念管理学中的企业是与“组织”联系在一起的。与其他学科相比，管理学最为突出的特点在于：它在承认人具有利己性的同时，强调人的利他性，主张在人与组织的关系中理解管理现象。所以，管理学中的“企业”概念也是随着组织观的演变而变化。,二、创建新企业的目的社会发展至上,1.利润目的企业的利润目的就是通过经营获得利润。无论是在资本主义国家还是在社会主义国家，无论是国有企业还是私有企业，作为一个从事经济活动的组织，企业必须获得比投入更大的产出，也就是说必须获得利润。企业经营活动的实质是一种创造价值的过程，为了使这种过程得以延续，需要企业能够从经营活动中获得利润。所以，企业追逐利润无可厚非。问题的关键在于是将其作为企业的唯一的、至高无上的目的，还是作为实现更高层次目的的一种手段。,2.生存目的如前所述，企业是一个由意志主体、行为主体和经营对象构成的有机体，是一种管理存在，所以它和其他有机体一样具有生命。企业如同它的产品一样具有生命周期，而对于新创企业而言，其“寿命”在大多数情况下是短暂的。我们通常将那些历史悠久的企业称为“百年企业”，这句话其实有两方面的含义：一是企业是一个有机体，其生命周期可以比人类更长；二是企业“生命”的延续绝不是一件轻而易举的事情，因为大多数的新创企业还没有经历成长和成熟期就在草创期“夭折”了。企业的生存目的就是使企业能够持续地开展经营活动。无论企业的性质如何，生存是企业实现目的和目标的前提。新创企业的生存必须具备两个方面的条件：一方面，它必须有效地实现创业目的；另一方面，它必须使成员在创业活动中获得满足。正如求生是人的本能一样，谋求生存和活动的延续可以说是企业的基本要求之一。,3.社会目的利润目的和生存目的分别指追求利润和求得生存的目的，这两种目的是企业生存和发展的基础。与此同时，企业作为一个管理存在，必须通过事业来完成社会使命。利润目的和生存目的相对于社会目的而言，只能是一个手段。日本明治大学教授小笠原英司认为，企业的目的体系由利润目的、生存目的和社会目的构成。他指出，有必要对企业目的体系进行分层次的构建，即将企业的事业使命置于利润目的、生存目的这两种利己的目的之上。也就是说，企业的存在意义在于通过事业完成社会使命，而获得利润和实现生存是事业活动的目标。,三、现代企业组织形式新创企业的必然选择,创办企业的第一步就要确定企业的治理结构形式，即企业采取何种所有权形式。一般而言，通常有四种形式可供选择：个人独资企业、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司。,（一）个人独资企业1.个人独资企业设立的条件个人独资企业设立的条件有：投资人为一个自然人；有合法的企业名称；有投资人的申报和出资；有固定的生产和经营场所和必需的生产经营条件；有必要的从业人员。2.作为具有完全决策权的创业者拥有的优势个人独资企业中作为具有完全决策权的创业者拥有的优势有：具有绝对的权力，工作中相互推诿、相互抵触的情况就会大大减少，命令会十分迅速且顺畅地得到执行，而且所需的开办费用也较低；可以拥有对企业利润的绝对支配权；不必面对合伙企业中由于合作关系所引发的一系列问题或为了迎合股东而作出违心的决策。3.作为具有完全决策权的创业者拥有的劣势个人独资企业中作为具有完全决策权的创业者拥有的劣势有：对企业的债务要承担无限连带责任，一旦失败就有可能使创业者倾家荡产；对独资企业来说，吸引投资和扩大企业规模都比较困难；受企业主的个人能力所限，企业发展将受到制约。,（二）合伙企业合伙企业是由两个或两个以上的合伙人合伙投资成立并经营的企业，同个人独资企业一样，合伙企业的资金可以在企业和所有者之间自由流动，所有者投资、所有者从企业提款、企业营业赚取的利润都将归集于所有者资本账户。企业利润可与各合伙人个人所得一起申报所得税。但独资和合伙企业资本来源的扩大和增长，多数情况只能靠所有者自有资本及经营过程中的资本积累。合伙企业设立的条件：有两个或两个以上的合伙人，且均为承担无限责任者有书面合伙协议；有各合伙人实际缴付的出资；有合伙企业的名称；有经营场所和从事合伙经营的必要条件。,（三）股份有限公司1.股份有限公司设立的条件股份有限公司设立的条件有：发起人符合法定人数；发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；股份发行、筹办事项符合法律规定；发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；有公司住所。2.股份有限公司的组织机构股份有限公司的组织机构包括股东大会、董事会、经理和监事会。股东大会是决定公司经营管理的重大事项的最高权力机构；董事会是公司的常设权力机构；经理负责公司的日常管理工作，对董事会负责；监事会是公司的内部监督机构。,3.股份有限公司组织的优点,（四）有限责任公司,股东共同制定公司章程,股东符合法定人数,股东出资达到法定资本最低限额,有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构,有公司住所,1.有限责任公司设立的条件,2.有限责任公司的组织机构其组织机构包括股东会、董事会、经理和监事会。其中股东是公司的最高权力机构，董事会是公司的经营管理机构，经理是董事会聘任的公司日常经营管理的工作机构，监事会是公司经营活动的监督机构。有限责任公司是综合了合伙企业和股份有限公司许多特点而创建的企业实体，从某种意义上讲，有限责任公司就是一个有限责任的大合伙企业。,3.有限责任公司的特点有限责任公司的特点是：有限的责任，股东一般不对公司的债务负无限责任；有限责任公司的股东较股份有限公司的股东而言，可以更灵活地决定怎样分享利润或分担损失；股东所持有股份的转让权要受到经营协议的限制，这一点比在股份有限公司中更为复杂。,四、组织结构的确定功能需要,组织结构是为了实现组织目标而设置的。通过建立组织结构，把完成目标所需要的人员和工作变成了可以管理的单位，并通过组织关系把各个单位联系起来，形成一个统一的整体。因此，组织应采用何种组织形式，并没有统一的模式，也没有一种组织形式适合于任何企业。组织结构的形式是根据企业所处的内部环境和外部环境来确定的，并随着企业所处的内外条件的变化而发展。,公司的竞争对手公司的竞争对手如果大多是地方性企业，公司则可采用按地区划分组织结构的方式，充分利用当地的优势，减少运输成本，避免地方保护。,公司的理念如果公司的理念是提供给顾客最好的服务，则可考虑采用部门组织中按顾客划分部门的组织结构，那样有利于服务水平的提高，即直线职能制组织结构比较好。,公司如何以产品或服务来满足顾客的需要公司如果想通过高质量的产品或高效率的服务来满足顾客的话，那么矩阵式组织结构也许是一个很好的选择。,公司的竞争优势如果公司的竞争优势是低成本，那么采用职能式组织结构可使公司减少成本。,公司的战略一般而言，刚刚创办的企业规模不大，产品种类也不是很多，又无分店，不宜采用团队式组织结构，以直线式组织结构为佳；但当公司发展到一定规模，直线式组织结构就有可能鞭长莫及，此时采用团队式的组织结构为佳；至于矩阵式组织结构，则适用于开发型高新技术企业与大型企业。,（一）设计最佳的组织结构为使组织结构能适合企业的发展，在设计时需要考虑以下一些因素：,（二）组织的变革与发展趋势互联网使人类进入高速化、全球化、信息化的时代，对企业组织的直接影响就是顶端为董事长、总裁直到基层员工的多层“金字塔”的组织结构发生了变化，代之而起的则是两种发展趋势：1.专业化组织专业化组织趋势是以总裁和公司内执行董事为中心，并与外聘董事、员工、顾客、股东、交易对象相结合的伙伴群体，组成“21世纪团队型企业柔性组织”，团队组织的成员间不存在上下级领导关系，只有核心与外围，没有中层干部的伙伴群体，也没有高、中、低级之分，都是各有所长的专家。2.虚拟化组织虚拟化组织是由若干独立的成员企业、顾客、甚至同行业的竞争对手为达到共享技术、分摊费用以及满足市场需要的目的而连成的网状结构模式。它是在网络环境下，以充分利用外部资源和快速响应市场需求为目标，以利用突破空间阻隔为手段，以信息流为管理和创新的管理高度集成化、信息化、动态的组织模式。,五、新企业的外部支持创业成功的保证,1.投资银行投资银行可以是一个风险基金，也可以是一个风险基金的代理商，它可以为创业企业提供融资服务，如给企业贷款，帮助企业寻找风险投资，帮助企业上市。2.管理咨询公司管理咨询公司可以根据创业者的具体情况为其设计组织形式、组织机构、管理系统等，提供相关的市场调查资料、国家产业政策，为企业制定宏观发展战略或具体的市场营销策略、生产策略和产品策略。3.律师事务所律师事务所可以提供法律、法规咨询，确保创业各个阶段的活动、协议、合同等的合法性；为创业企业内部规章制度的制定、劳动合同范本的建立和知识产权的保护提供支持；还有利于解决企业同国家、企业同企业、企业同个人之间的各种错综复杂的关系和纠纷。4.会计师事务所会计师事务所的专业性可以确保创业计划书中财务部分的准确性和可靠性。此外，它还可给企业提供财务方面的相关服务。,第二节新企业战略规划,一、企业战略的概念及其意义高瞻远瞩,（一）战略及企业战略的基本含义1.战略战略相对应的是战术，战略是策略层面的，即“做正确的事”，而战术是操作层面的，即“正确地做事”，战略明确了企业发展的方向，而战术则决定将如何实现战略目标。,2.企业战略,（二）企业战略规划的意义,二、企业战略规划过程未雨绸缪,企业战略规划过程或称战略管理过程，是指企业为保持企业目标与环境变化之间的战略适应性而制定长期战略所采取的一系列步骤，主要包括问题的判定，即判定在企业运行中即将发生的问题，如企业外部环境的变化趋势、内部条件的演变趋势、经济效益的发展趋势等。,1.问题的评估问题的评估即将战略问题依据轻重缓急加以排序。最重要的战略问题应由企业最高层作出决策，较重要的问题可由战略经营单位加以分析，一般问题略加注意即可。2.分析问题将重要的问题进行分析，可以从过去、现在和将来等多个方面，分析问题的发展趋势，全面、综合地描述较大的问题；将战略问题逐层分解，针对性更强地收集有助于作出判断的数据，研究各个层次的问题以及它们对企业战略的影响；对战略问题从正反两个方面提出种种假设，将注意力集中在最重要的战略问题上，供制定战略时参考。3.提出相应战略分析问题后，应根据问题的涉及面及重要程度，考虑制定相应的总体战略、经营战略和职能战略。4.形成行动方案根据提出的战略，考虑和决定如何及时、有效地付诸实施，从而提高企业的整体效益。,三、企业总体战略规划企业发展的指南针,我们的行动一掌握企业总体战略规划的方法步骤,行动步骤一：明确企业使命,使企业目标与市场机会相匹配，即所谓的市场定向，是企业战略的核心。因此，制定企业总体战略首先要确定企业使命。,行动步骤二：选择适宜的增长机会,选择适宜的增长机会，亦即选择易于企业增长和发展的市场机会，以便与所确定的企业目标相匹配，即市场定向是企业总体战略中的一个关键。如果最初选择发生了错误，常常会导致近乎灾难的后果。“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会”，这正是创业者最初选择创业的原因，所以需要对市场进行深入的分析，合理细分市场，以确定本企业的目标市场。,行动步骤三：制定投资组合计划,对于创业企业来说，即便是由一种产品或一项业务起家，在发展中也不可避免会拓宽业务。而不论采用何种发展战略，多项产品业务的增长机会总会各不相同，企业的资金又总是有限。鉴于此，为了实现企业目标，在制定企业战略时，就必须对各项产品业务进行分析、评价，确认发展和淘汰的业务。,行动步骤四：规划企业发展战略,制定投资组合计划决定了企业中哪些经营单位需要发展、扩大，哪些应当收缩、放弃。企业需要建立一些新的业务，代替被淘汰的旧业务，否则就不可能实现预定的利润目标。,我们的行动二制定经营战略规划,企业经营战略是企业总体战略的具体化形式，是各个战略经营单位根据总体战略要求，开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。,行动步骤一：成本领先战略,成本领先战略是随着人们对经验曲线效应的深入理解而得到日益广泛运用的。它是指企业通过内部加强成本控制，将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。,1.采用成本领先战略的动因,2.成本领先战略的弱点,所谓定位，就是让企业的品牌在顾客大脑中如何独树一帜。这个概念又进一步发展成为“一个词占领大脑”理论。如沃尔玛代表“平价”；联想代表“电脑”；海尔代表“家电”，而肯定不代表“电脑”，尽管海尔也生产电脑。定位是战略的起点，也是战略的终点，它的本质是差异化。差别化战略又称为特色经营战略，是指企业提供独具一格的产品和服务，来满足特殊顾客的需求，从而形成自身优势的战略。这种特色既可以表现为独特的技术、质量和独特的顾客服务，也可以是便利的销售网点，或者表现为某些方面的综合。,行动步骤二：差别化战略,1.采用重点集中战略的条件（1）选好战略目标。（2）企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。（3）购买者群体之间在需求上存在差异。2.重点集中战略的弱点重点集中战略在出现下列情况时会明显地暴露出其弱点：竞争对手也采用了重点集中战略；竞争对手进一步找到了细分市场，作为实施重点集中战略的目标市场，从而使本企业失去了竞争优势；由于技术进步、替代品的出现、价值观的更新等原因，企业的目标市场与总体市场的需求差别缩小，使企业失去重点集中战略的优势；竞争对手的成本优势抵消了企业实施集中战略的优势，导致企业重点集中战略的失效。,行动步骤三：重点集中战略,第三节企业家与创业团队,一、企业家的概念及其本质特征创新、管理和风险,（一）企业家的概念企业家（entrepreneur）一词来源于法语中的entrepredre，按字面翻译即所谓的“中介人”。因此，马可波罗可以称为早期的企业家，他试图建立起西方与远东之间的通商之路，他通过与“风险投资者”签订合同来销售他的商品获得利润。企业家首先是一个创业者，“创”指的是把一个企业创建起来，这是一个从无到有的过程，它不包括企业长远的生存和发展；“立”指的是把新建立的企业发展壮大，这是一个从弱到强的过程，这时创业者转为创业管理人。创业管理人能觉察某种机遇，建立企业实体，并孜孜不倦地去经营。企业家具备以下特点：他们创立并运作企业；他们拥有企业的股份或权益，他们是企业的所有者；他们承担企业债权、债务，享受企业利润，承担企业风险；他们雇用别人劳动。,（二）企业家的本质特征公司制是目前世界各国企业制度中最重要的制度形式，典型意义上的企业家是指典型的公司制下的经营者，具有以下本质特征：1.企业家是经营管理者企业家把包括土地、劳动、资本在内的所有其他生产要素重新组合起来，在企业组织内进行运作，实现企业资产的增值。2.企业家是决策者企业家是决策者，而不是简单的命令执行者。这一特征把计划经济体制下的厂长以及企业中的中层领导与企业家区分开来。企业家按照既定的决策规则和程序进行决策，同时承担决策带来的风险，是风险承担者。3.企业家是创新家企业家要通过创新获取利润并实现其他目标。这一特征把企业家与投机商或追逐利润的资本家区别开来。企业家创新的目的包括追求潜在利润，但却不像投机者那样简单地根据利润“用脚投票”。企业家所考虑的目标更加多元化，除了企业利润，还关注企业规模的扩大、实力与竞争力的增强、企业的发展后劲，等等。,（三）企业家的素质影响企业发展的主要因素有五个：资金、劳动者、市场、企业家和机制。五个因素中，企业家是关键的关键，他们推动着企业发展，推动着社会进步，是当之无愧的时代骄子。一个企业能不能搞好并不断向前发展，在很大程度上取决该企业当家人的素质。,1.企业家的政治思想道德素质企业家的思想道德素质，是指企业家在行为作风方面表现出来的思想认识和品格特征。良好的道德品质是高尚人格的集中反映，是人与人、人与社会和谐共处的前提，是企业家应具备的最基本的素质之一。2.企业家的心理素质发展较快的企业的创业经营者，大都是具有强烈竞争感的“竞争型人才”，他们喜欢变化，热衷于冒险和富有挑战性的工作，他们在竞争中发展和提高了自己的心理素质。小公司在发展壮大中要正确对待风险，既不害怕风险，又不盲目冒险，要在风险分析和正确选择对策的基础上，形成协调配合使用风险预防和管理的对策机制，在冒险中避免风险，在任何环境和条件下做到趋利避害，游刃有余。,3.基本专业素养企业家具有把握创业机会与基本分析的能力。创业管理人要注意的是，几乎他们所有的主意别人也会想到，主意本身并不怎么重要，而拓展这个主意，付诸实践，并创建成功的公司才是真正重要的事。时间在潜在机遇中占有重要位置。在某些新兴产业中，机遇的窗口往往只开启一次。4.学习和运用知识的能力面对“知识”爆炸，企业家不能再以传统的学习方法获取知识，因为人脑是无法包容知识经济时代所产生的巨量知识与信息。作为一个非专业人员的企业家，必须尽可能多地掌握企业发展所需要的现代科学技术知识、文化知识、经济技术知识等，来促进企业的技术创新、产品换代以及企业管理技术的提高，以适应经济发展的要求。但是，一个人有限的精力和时间会使企业家无法掌握企业发展所需要的全部知识。另外，知识老化周期加速，这给企业家学习知识，了解市场增加了新的困难。,5.创新素质企业的发展离不开创新（包括技术创新、产品创新以及管理创新等）。所以，企业家的创新能力对企业的发展起着决定性的作用。可以说，创新能力是一个成熟现代企业家的首要标志，也是一个企业发展的灵魂。正如江泽民同志指出的“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。企业家的本质是创新。中国“入世”后企业作为市场的主体，企业家在这场挑战中起到非常重要的作用。世界上的企业史几乎就是一部创新史。因此，企业家应该比艺术家更具备直觉和创新精神。6.领导素质企业家是企业的舵手，他必须有高超的领导艺术和经营技巧来驾驭企业，使企业最终获得成功，社会对于企业家的认可也主要是看其领导下的企业是否卓越，是否取得了成功。因此，善于经营、精于领导也是企业家的基本素质之一。,7.搜集和筛选信息能力创业管理人应该具备获得完全信息的能力，公司需要搜集的信息有：政治信息、宏观经济信息、微观商品信息、世界经济动态信息、技术信息、法律信息、社会信息、消费者信息、贸易伙伴信息及供应者信息和竞争者信息。知识经济时代，知识资本的形成、交易、管理无不受信息的影响。信息引导知识资本的形成与营运，而知识资本形成与营运又随时反馈信息。同样的信息，对于不同的人具有不同的价值，企业家必须把握时机，作出正确决策，获得市场潜在利润。,（四）创业者的企业家期望在对创业者的心理与行为研究中发现，几乎所有的创业者，一旦开始创业，都期望在不久的将来成为企业家。这种企业家期望心理对创业是有促进作用的。创业者和企业家是两种不同的职业称谓，但在创业过程中又是紧密相关的。在考察创业过程时，习惯把创业主体称为创业者，但在研究创业企业的经营管理时，则喜欢把创业者称为企业家。事实上，创业者应当发展成为企业家，成为企业家之后更应当尝试新的创业或者进行二次创业。,二、创业团队的概念及类型智慧的摇篮,（一）创业团队概述创业团队的组建是整个创业中最为重要的一环。它直接影响到风险资本的获得和企业的发展潜力与方向。在创业计划中，介绍创业团队，要注意介绍成员与创业企业有关的教育和工作背景，着重介绍创业团队成员的管理分工和互补。1.团队的概念一般认为，团队可以看做是一些人在一起做特定的事情。但严格地讲，团队就是在特定的可操作范围内，有共同的目标和利益，通过内部成员的沟通、协调，能够自我优化、自我设计、自我创意的功能组织。2.创业团队的定义创业团队是一种半自主方式运作的，产生和开发新创意的团体。创业团队具有相对独立的预算，并拥有对主要方针做出决策的自由的领导者。它具有一定的临时性，它因某个创意而存在，当这个