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文档简介

“爱老人”个案社会工作计划书活动背景：随着社会的发展，老年人的养老金待遇提高，物质基础得到改善，但老年人的精神需求矛盾越来越突出。 坚持专业社会工作理念，结合理论与实践操作，坚持以人为本的人性化服务理念，南京市鼓楼区建立“慈善爱老”与“精神爱爱爱”示范工作目标与服务内容。 据此，南京人口管理干部学院社会工作类社会工作协会开展了相关主题活动“爱老人”个案社会工作具体工作流程1 .建立关系一、案主的特点(1)事件主在生活方面有问题，自己不知道如何解决，希望能够帮助。(2)本案工作侧重于解决老年人的精神问题，因此在选择案主时要注意案主是老年人，有精神需要。(3)案主情绪低落，自己面临的问题成了案主的负担，给案主带来了不安、丧失、无助感。(4)这个问题困扰着案主，消耗着他的自信和希望。2 .工作内容(一)了解案主的生活现状和心情；(二)准备与案主会谈；(三)确立与案主会谈的目标；(四)熟悉会谈内容；(五)掌握建立关系的技术；(六)总结和判断2 .数据收集和诊断1、资料收集：案主应知道资料来源及相关问题2、常见资料收集内容：涉及到案主和案主所在社会系统整体的各个部分3、资料收集方法：会谈、问卷填写、观察、文献收集、环境调查等4、诊断：综合各种因素诊断案主存在的问题三、制定目标和计划1、目标：帮助案主(老人)改善xxx方面的精神需求二、案主的情况介绍表姓名性别年龄家庭成员职业学历案主第一次联系的时间_中有明确记载3、关于案主(老人)的需求._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4 .工作内容计划表时间地点内容4 .服务的提供和治疗作业内容实施表时间地点内容五、结束和评价一、关闭(1)关闭前的事件需要足够的时间让工人双方表达彼此的心情。(2)工人为了明确今后案主有什么问题，会尽全力帮助他。(3)如果案主的目标没有实现，劳动者应该帮助案主学会如何重新审视自己的目标并实现。2 .评价评价方法(一)与案主共同评价服务的效果和效率；(二)与同事共同评价服务提供；(3)采用最初制定
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