加强思想建设，创电力营销新局面 _0

1/5加强思想建设，创电力营销新局面电力工业是国民经济发展的先行工业，电力供应面向社会，服务于社会的各行各业和千家万户。随着改革的不断深化，经济的快速发展，人们对电能的要求越来越高，从最基本的“用上电”发展到今天的“用好电”，供电企业的经营形势日益严峻。电力营销部门作为县级供电企业的重要经营单位，直接面向用电客户，所面临的压力和困难也越来越大。因此，在做好对电能质量管理的同时，也必须加强对营销部门思想建设的管理。首先，加强思想建设是时代的要求。创一流供电企业是我们的目标，而培养和造就一支思想进步、素质过硬的职工队伍是根本保证。其次，加强思想建设，不仅是我们的一贯传统，同时也是一个企业聚拢人心，形成强大合力，推动企业快速发展的有效手段。对于电力企业而言，只有营销部门的思想建设水平提高了，凝聚力增加了，电力经营管理水平提高了，公司的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发展。第三，加强思想建设，是提高职工整体素质的必然要求。天才出于勤奋，一个人的品质和素质不是天生的，只有不断加强思想政治学习，才能形成较高的素质和能力，2/5从而胜任本质工作，创造出可喜的成绩。电力客户多种多样，层次不一，经营环境日益严峻，对经营人员的素质要求也在不断提高。第四，加强思想建设，也是我们企业多年的经验所在。多年来，我们企业针对电力体制改革中易出现的职工波动和各种利益矛盾冲突的情况，采用集中和分散学习的形式，对广大干部职工进行思想教育，取得了很大的成绩，尤其2002年以来，公司开展每周一、三、五早自习活动，并利用顺平供电做好宣传报道，使公司整体思想政治水平有了提高。电力营销工作部作为一个基层班组，负责公司的电力经营工作，社会市场营销观念使服务成为供电企业永恒的主题，从一定程度上讲，电力企业的营销就是服务营销，其核心是通过服务取得客户满意，最终获得最大效益和公司长远的发展，而职工思想建设水平的高低从一定程度上决定了服务质量的好坏，随着人们日益增长的物质和文化需求，人们对电力服务的质量不断增加，因此，无论从营销工作的实质，还是从时代发展的角度出发，加强思想建设都是营销部门的首要任务。我公司的电力经营体制从农电、用电分立，到统一的用电管理，到今天的营销工作部，经过了几次变化，我本人也亲身经历了这期间的变化。最开始没有充分认识到3/5班组思想建设的重要性，总是认为把工作做好了任务就完成了，可是事实告诉我，“众人拾柴火焰高”，一个的力量总是有限的，通过主管领导的正确指导和同事门的帮助，我对营销部门的思想建设有了新的认识。一、强化竞争意识。市场经济中，只有通过竞争，优胜劣汰，企业才能不断发展壮大。电力营销的特殊性以及日益严峻的经营形势，使每个营销工作人员必须不断进步，树立竞争意识。在这一点上，营销工作部严格执行公司制定的奖惩制度，让每个职工都充分意识到危机感，从而调动起了职工学习和工作的积极性和主动性。二、培养营销人员积极向上的企业精神。企业精神使企业的灵魂，对企业的发展具有激励和推动作用。培养职工形成积极向上、勇于进取的企业精神，是电力企业思想建设不可缺少的重要内容。营销工作部肩负着全公司的电力营销管理的重任，是否具有这种精神，直接影响了公司的活力。营销工作部以今年公司“创一流供电企业“为契机，在营销人员中掀起争创一流科室的活动，实行一流经营服务，创一流供电环境，树立“我是顺电形象”，“顺电的发展在你我，我的发展在顺电”的思想意识。电力经营情况有了很大改善。三、宏扬奉献精神。企业的利益与员工的利益休戚相关，企业的兴衰成败，归根结底取决于员工的素质高低，4/5贡献大小。只有企业效益好、发展快，其员工门的生活条件才能得到提高。营销工作人员负责公司电力销售、电费回收、电力市场的开拓等业务，人员有无奉献电力的精神，将直接营销公司的效益。四、强化经营人员的职业纪律意识。个别经营人员由于不重视个人的政治学习、价值观的改造，利用职务之便，徇私舞弊、损公肥私，在群众中影响极坏，严重影响了电力企业的形象。为进一步规范电力经营环境，营销工作人员必须认真学习，知法、懂法、执法、守法，时刻以电力纪律来规范自己的行为，牢固树立“遵守纪律光荣，违反纪律可耻”的观念，养成自觉遵守职业纪律的良好习惯。思想建设虽然是传统话题，但进入新时期，面对新事物、新观念，、新环境，思想政治工作也不是一成不变的，应该顺应时代的潮流，做到与时俱进。电力营销部门更要审时度势，根据工作特点，深入细致的开展。首先，班组长要身体力行，搞好团结。作为营销工作的基层负责人，只谈科学、创新的管理理念，在实际工作中是站不住的，只有自己全方位做好，才能有威信，管别人才有说服力。因此，要做好经营管理工作必须在思想、技能上、遵章守纪上起带头作用，用自己的实际行为去感染和影响其他工作人员，同时用家庭的模式去关心职工的5/5喜、怒、哀、乐，用集体的温暖去感化每一个人，搞好班组团结，提高整体的凝聚力和战斗力。第二，加强学习，提高职工的思想政治素质。营销工作部一改以往集中到一起念报纸、传达文件精神等旧的方式，在开好班务会的基础上，采取专题讨论、评选先进等方法，组织职工深入学习电力企业精神，及时了解公司、部门的文件、相关信息，让大家畅所欲言。充分调动起职工的积极性，起到宣传教育的目的，避免使思想政治工作流于形式。第三、加强内部管理。正确、恰当的班组管理，可以充分调动起职工的工作热情。营销工作部工作人员大都是青年职工，热情、充满激情，但各自的文化背景、工作能力不同，必须根据每个人的特点，合理安排工作，使各个环节协调一致，才能将职工的工作热情充分调动起来。第四、严格监督机制。企业要发展，离不开监督。为此，营销工作部针对工作实际