媒介素养与媒体应对PPT课件

(1)媒体反应与媒体素养，新华日报副总编辑、资深记者陈刚，(2)引言，一个遗憾：很难预测(阻止)一个现实，即今天突发事件的“蝴蝶效应”:每一次事件都被媒体迅速放大(无法掩盖)，一个假设：事件发生后封锁媒体会有什么后果(不会被激怒)，一个问题：如果你是“家庭成员”，你会如何对待媒体(无法回避)。(3)、(1)媒体回应：在开放社会中无法讨论的话题。1.1。就社会而言，“第二媒体时代”无处不在。互联网出现之前的媒体属于“第一媒体时代”,由上层精英通过书籍、广播、报纸和杂志传播。互联网出现后，它进入了第二媒体时代，其特征是传播中心的消失。每个人都可以成为话语中心，每个人手中都有麦克风，每个人都可以影响社会。马克波斯特，美国批判理论的权威，在公众知情权方面面临越来越大的压力。传统媒体越来越拒绝倾听。新兴媒体、海外媒体变得越来越难以应对。信息扩散引发的社会问题越来越多。4.首先，媒体的回应：开放社会不能回避的话题。1.2。对企业来说，企业的发展需要一个良好的媒体环境。三个“帝国”的崩溃是因为20多家媒体集中发布了第二媒介时代。“冠生园”因出售旧馅月饼而被媒体曝光，使一些产品成为“多米诺骨牌”。广州“孙志刚事件”被媒体曝光，不仅将责任人绳之以法，也促使整个国家庇护制度的废除。西方人称媒体为“第四种力量”约瑟夫奈：经济、军事和科技是一个国家的“硬力量”，而文化、意识形态、价值观和价值体系是一个国家的“软力量”。媒体是影响政治、经济、文化和社会生活的“软实力”。三份不友好的报纸比一千把刺刀还要糟糕。1.3就政府而言，有必要充分利用媒体来满足人民。媒体是政府重建的“伙伴”。相似的价值观：政府为人民服务。媒体对服务受众有相似的要求：政府追求公众满意；媒体追求相似的观众满意度期望：政府想要社会稳定；媒体最看不到社会不公。媒体是科学决策的“助推器”。印度诺贝尔经济学奖获得者森教授分析了媒体发展与政策反应之间的关系，并得出结论：报纸发行越多，政府对灾难的补偿就越多。美国的“新政”依靠“炉边聊天”来为低收入群体提供收入补贴。无线电拥有率越高，地方政府在补贴上的支出就越多。媒体是杜威加强公共沟通的“安全阀”:“沟通在解决个人和社会矛盾方面发挥作用，使我们生活在一个有意义的世界。”一个开放社会无法回避的话题。1.4。就个人而言，善用媒体可以帮助一个人成功。媒体是塑造良好形象的最佳“伪环境”。20世纪20年代美国著名记者沃尔特李普曼提出“媒体是我们工作、学习和生活的一部分”。要控制媒体，首先必须了解媒体不能存在于中国的公共领域。党对新闻媒体的控制必须通过各级官员来实现。7.1。媒体回应：在开放社会中不可回避的话题。1.5。附件：国外范例0德国社会民主党将“具备与媒体社会相适应的传播能力”作为新时期社会民主党党建工作的主要目标。英国工党根据媒体的法律专门修改和包装该党的政策纲领。移民国外的美国民主党和澳大利亚工党成员都通过互联网建立自己的组织，而国内政党组织通过互联网管理这些组织。与媒体打交道的先决条件。2.1。从各种案例看“媒体素养”。阅读这两份报告，你会得出什么结论？新华日报标题八瓶三株口服液喝死一老汉新华日报“报纸观察者”南京：长高了变亮了！ 媒体批判意识和信息解读能力。白云亭为什么赚大钱？33，354信息推测和创造能力。9，2，“媒介素养：应对媒介的必要条件”，2.1，“从各种案例看媒介素养”。为什么县长“收债”33，354信息被厂长理解和选择的能力？万被判死刑有什么教训？33，354人对信息传播的演变极其无知。腾桥2万亩西瓜的销售意味着什么？熟悉和掌握新兴媒体的特点如果你是市长，你将如何应对松花江污染？万被判死刑，对成功运用媒体进行危机管理有何启示？33，354人对信息传播的演变极其无知。腾桥2万亩西瓜的销售意味着什么？熟悉和掌握新兴媒体的特点如果你是市长，你将如何应对松花江污染？媒体在危机管理中的成功运用。10，2。媒介素养：应对媒介2.2的必要条件。什么是“媒介素养”和“媒介素养”最早是由英国学者李维斯和桑普森于1933年在其著作为一次性筷子正名中提出的。20世纪70年代，这一概念在西方被广泛使用。1997年，中国首次引入“媒介素养”的概念。欧洲学者将媒体素养定义为人们正确有效地使用媒体的能力。美国媒体素养研究中心将媒体素养定义为人们选择、理解、质疑、评估、创造和产生各种媒体信息的能力，以及他们思考和辩论的能力。与媒体打交道的必要条件。2.2。什么是“媒体素养”？中国学者对媒介素养的定义是：媒介素养是指人们能够正确判断和评价媒介信息的意义和功能，有效地创造和传播信息，并在此基础上对媒介形成积极的态度和主动性，能够科学有效地利用媒介的能力。媒体素养是传统素养(听、说、读、写)的延伸，包括人们解读各种形式媒体信息的能力，以及批判性地观看、聆听和解读电影、电视、广播、互联网、报纸、杂志和广告等媒体传播的各种信息的能力，以及利用各种信息技术产生各种媒体信息的能力。媒体素养是指人们对各种媒体信息的解读和批评，以及他们利用信息促进自身发展和社会发展的能力。应对媒体的必要条件。2.3。媒体素养的基本要素是最低的政治、法律和道德标准。媒介素养的基本要素是积累一定的知识。媒介素养的核心要素是掌握媒介的基本特征。媒体素养的关键要素是追求现代社会的最新信息。13.3。提高媒体素养。精通媒体控制，3.1。媒体战略意识的建立在当今多元化和网络化的媒体中，很容易让你和你的部门的负面事件在一夜之间传遍全世界。如果危机处理不当，一群官员将被撤职。海尔总部拥有不少于几十名全职媒体研究人员3.2。正确解读媒体信息的政治取向和价值取向；微观现实和宏观现实；新闻价值和宣传价值；遵守法律和道德；正常的沟通和商业行为；被动接受和主动选择。3.3。熟悉媒体的功能属性。14.3。提高媒体素养，熟练掌握媒体。3.4。建立良好的媒体关系，遵守法律采访要求、合理的媒体报道、媒体文化和媒体规则。大卫戈尔根：“为了表示对媒体的尊重，你对他的礼貌也会给你同样的礼貌。”适度沟通是一种与媒体沟通的政治能力，但沟通不同于交朋友，需要理性、优势和克制。美国总编辑文化和环境：培养批判意识:“永远不要和媒体交朋友，因为每个记者都想从官员和政治家那里挖掘信息。”温州人采用“刺猬法则”:既不得罪媒体，也不与媒体走得太近。浙江商人每天遵循的22条商业规则之一是：“你可以利用记者，但不要信任他们。”一位著名的美国报纸记者在去世前评论自己：“我是一个受人尊敬的人，没有朋友。”聚焦传播信息时代不能堵塞传播渠道。与其让媒体从侧窗窥探，不如打开前门积极沟通。“雀巢奶粉”四次拒绝央视记者的对话，遭到全国媒体的抨击。长安福特将每两个月举行一次新闻发布会，与媒体沟通。15，3，提高媒体素养，掌握媒体，3.5，处理采访的基本原则，无论是被动还是主动，我们都应该对媒体给予足够的重视。面对媒体，我们应该有一个统一的声音。媒体发布的新闻必须以事实为依据，谎言会带来很大的麻烦。不管是谁，外国演讲都必须经过训练。16、3、提高媒体素养，掌握媒体。3.6。面试的一般技巧10。不要接受不明记者的采访和电话采访福克斯新闻频道董事长约翰克拉瑟警告官员：不要接听不明记者的电话。你不能只回答所有的问题。你应该尽可能控制面试。你的语气和态度和你所说的一样重要。“无可奉告”让人们感到不友好。除非你是高级官员，否则不要强行击碎媒体负责人的玻璃霸州。一般来说，小新闻变成了大新闻。你应该一直保持冷静。如果你不冷静，你会落入陷阱。向记者提出的一系列问题。最好准备一个有几个重要级别的答案。答案越难，答案就越短。这是一个重要的规则。使用“双向提示法”防止负面新闻的负面影响。17、3、提高媒体素养，掌握媒体。3.7、学会“制造”新闻。通过“制造”新闻来宣传思想、促进工作和创造形象，新闻必须及时和恰当。相比之下，西方政治家都是“制造”新闻的大师。对重要价值观的高度威胁；做决定需要很短的时间。危机传播的概念源于1962年的古巴导弹危机。在1989年的埃克森石油泄漏事件中，危机传播开始广泛应用于政府、企业和社会管理，并逐渐发展成为三种主要的理论模型：史蒂文芬克的阶段分析理论、以威廉贝内特为代表的战略分析理论和托马斯伯克兰的焦点事件理论。2003年非典危机期间，危机的蔓延开始引起人们的关注。危机传播是指社会中的危机现象或危机事件，利用大众传媒控制社会，最终将危机转化为良好的方向的一种传播方式。我们应该提高媒体素养，熟练掌握媒体。3.8 .正确把握危机传播案例肯德基的“苏丹红”危机南京关胜花园的“老填料”危机厦门的“PX”危机从肯德基和关胜花园对危机的不同态度以及由此产生的不同结果，我们可以看出如何利用媒体已经成为处理危机成败的重要因素。厦门政府不仅没有采用传统的舆论控制手段来控制舆论，反而增加了公众的不信任。政府对大众传播的阻碍和不恰当的应对措施直接导致了厦门市民游行的爆发。危机管理的本质是对信息传播的管理迈克尔雷格特：有效的沟通管理与处理危机本身一样重要。危机管理要求媒体正确引导舆论谣言，使其具有共鸣效应、累积效应和渗透效应。在意见趋于不稳定的积累期，如果能够利用媒体的影响力和“意见领袖”的作用，及时向公众提供真实的信息，并辅以更多的解释性说明，全方位地引导社会的认知、态度和行动，将有利于营造一个“意见环境”，化解危机，使舆论朝着有利的方向发展。危机管理离不开信息的上下沟通危机沟通的成功有助于树立政府的良好形象大众媒体的有效监督可以促进更好的危机管理、21、3、提高媒体素养和熟练掌握媒体、3.8、正确把握危机沟通的原则迅速报告事实并仔细分析原因第一因果指的是在一定条件下， 首先进入认知者视野的信息在形成印象中占主导地位，并在认知评价中起主导作用。 议程设置功能认为，当公共危机发生时，各种复杂的因素暂时剥夺了观众的歧视。公众经常从媒体的角度思考问题，并根据媒体对各种问题的重视程度来调整他们对这些问题的看法。这时，媒体将充当“意见领袖”，在一段时间内直接影响观众的思维和情绪。第三，提高媒体素养，掌握媒体。3.8、正确掌握危机沟通的常用策略建立快速反应团队(史蒂文芬克的危机管理四阶段理论)充分展示“诚意”(危机也是树立形象和赢得良好声誉的机会)寻求媒体当局的支持(由特殊国情决定)转移注意力(这比简单的否认好得多) 建立“一对一”的沟通渠道(信息不对称容易导致谣言)必要时丢兵保车(顾)年轻军队垮台和溃败的教训)防止形成对自己不利的焦点(避免被媒体长期关注)尽量减少敌意(援助、最小化、区别、超脱、反击、补偿)。23，3。提高媒体素养，掌握媒体，3.9。举行一次好的新闻发布会新闻发布会的常见误解之一：找不到可谈的话题，找不到可做的错事(2)对内容和形式的两种肤浅的误解(3)想说一切。我不能肯定。成功的新闻发布会的组成部分必须具有完美的现场效果。“没有没有吸引力的问题，只有没有吸引力的发言人”新闻发布会必须有新闻。没有新闻，不公开“新闻”比“硬通货”更能吸引媒体的兴趣。新闻发布会应选择合适的时间、地点，24，3，提高媒体素养和掌握媒体。3.10。做一个好的新闻发言人，基本素质是：12字：大局、方向、真诚、敏捷、平和、得体。要熟悉全局，就必须能够处理全局。能自由定位传达政府信息的中介机构和政府发言人将。真诚并不要求你告诉别人你