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文档简介
合规标兵经验巡讲尊敬的各位领导、同事们:今晚,我非常荣幸能够与大家分享我在合规工作中的一些看法,虽然谈不上什么高见,但却是我在基层合规经营的过程中的一些体验,希望能对大家有所启发,同时也希望各位同事在微信或者电话里多与我交流。对于合规,我最深刻的理解就是:“廉洁合规 幸福人生”,树立正确的人生观价值观,有很强的合规意识,忠实履行职业操守,才是事业和家庭的最大保障。我身兼三重角色,作为党员,要贯彻党中央“三严三实”的理论精神,要务实,不要弄虚作假;作为营业部经理,我要指引网点的经营向着合规良性的方向发展,落实各种内控工作,确保内控案防安全运营;而作为家庭的支柱,更要对自己的事业和人生负责,不要越雷池一步。相信大家与我的情形是一样的,既要守住自己的信念;又要履行自己的职责;更要为自己的家庭打算,每天兢兢业业,默默奉献,诚恳工作。但银行经营是有风险的,也存在一些违规的事情。我经常与客户和社会打交道,是一个基层网点负责人,面对各种各样的人,有内部的员工,有外部的客户,也有上级领导,在与这三类人交往的过程中,更应该理解合规意识的重要意义和作用。真正要把握其实质和内涵,怎么合规协作,怎么合规营销,怎么合规联动。对于网点同事,大家讲究的是合规协作,大家目标一致,合规地出色地完成分行交待的任务;对于客户,就要讲究合规营销,既要满足客户的需求,也要严格不触犯“十禁令”、“客户经理从业十二禁”、“员工违规行为处理规定”里面的规定;还要与上下级之间要合规联动,共同完成分行的经营目标。我认为,要做好合规工作,关键是要做好以下三点:1、 执行工作详细规范,履职记载认真细致日常认真分析经营中的风险点,及时防范和堵截风险。合规管理制度应该务实不务虚,对内控工作有责任心,绝不避重就轻,工作报告检查记录清清楚楚。按照2017年内控合规工作重点,我联合内控主管、大堂值班经理,对网点监督检查工作进行全面安排,切实落实定期检查、不定期检查,自查要严肃认真,一查一清,绝不留风险隐患。我坚持每月会随机抽取柜员和大堂现场的监控录像,查看网点现场管理薄弱环节,不时要回头看,提高网点现场管理水平,提升网点核算质量。 二、发挥带头表率作用,积极落实员工培训组织早会、专题会学习分行内控案防和风险防范会议精神,接地气地开展每天早会内控一分钟制度,利用早会夕会对各类检查结果进行通报,组织网点学习规章制度、业务知识、案例等。每个早会所有大堂值班经理轮流主持内控一分钟,并做好学习会议记录;对学习后还出现问题,冲犯的违规人员、制度执行不力的人进行扣减绩效工资、诫勉谈话等处理,维护制度执行的严肃性,促进网点各项业务稳步、健康发展。 还有,加强员工业务培训。培养柜员自己查看远程授权的审核要素清单,加强员工的业务掌握力度,不要“半桶水”上柜,远程和扫描在没把握的情况下,自作主张,不断提高员工的业务技能。开展合规重点培训与合规风险防控定向辅导,每月分行的业务质量数据下来,我都会查看,对犯错比较高的柜员,先是大堂值班经理谈话提醒,连续犯错屡教不改坚决执行诫勉谈话。三、认真解决存在问题,督办网点合规销售有错就要改,自查不是要隐藏问题,而是网点要开诚布公,有一说一,务实不务虚。作为支行的合规经理,我要以身作则,立场坚定,对发现问题的地方,绝不姑息,一查一清,对任何细节,都不会听之任之,而是坚定执行,发现网点出现的违规现象并责令相关人员限期整改。督办网点的合规销售工作。落实网点的“双录”制度,严格要求网点理财经理全部严格落实“双录”,不能随意,录像清晰规范。日常不定期检查辖内员工的工作抽屉、办公桌、储物柜,把风险遏制在苗头里面。合规文化是支行的“五种优秀文化”之一,合规文化不是一个标题或者口号,而是对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们行员工,不论在哪个岗位,哪个地方,只要合规,只要不断学习,努力充实提高自己,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!合规对于我们在场所有人来说,是一个永恒的话题,只要我们在,它就一直伴随着我们,它不是一个束缚,而是一个保障。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们的业务操作,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是靠着凭空想象,而是经历了许许多多血的教训才总结出来的。对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。同时,在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点滴打造品牌”的服务理念来吸引客户,始终坚持“客户第一”的思想,急客户之所急,想客户之所想,努力为客户提供最优质的满意服务。回到我一开始所说的,“
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