陕师大教育管理(本科)专业自考笔记--现代管理学

现代管理学自考复习大纲高等教育出版社 刘熙瑞 2007.9. 杨键整理 2011.5.总论：管理与管理学、管理思想的产生与发展管理职能：决策、组织、人事、领导、激励、协调、控制管理方法与技术：系统分析与网络技术、目标管理与全面质量管理、决策方法、控制的方法与技术、社会调查方法与技术第一编 总论第一章 管理与管理学1、管理概述 一、管理的含义： 二、历史发展：1、史前人类社会的管理5条 2、前资本主义国家的管理4条 3、资本主义社会的管理4条 4、现代管理的基本特征6条：系民科法化、人本与追效 三、现代管理领域的划分（略） 四、管理在社会发展中的作用4条：条件、手段、基础、保证新（作用条手基保新）2、管理学和现代管理学一、管理学的研究对象3个：对象双生与上层二、管理学的学科特征5条：特征时软三统一三、现代管理学及其特征4条：变开严实四、现代管理学的研究内容3、学习现代管理学的途径和方法 一、途径：基本前提、出发点、重要条件、保证 二、具体方法：比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际的方法第二章 管理思想的产生和发展1、前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想：直观性、阶级局限性1、思想萌芽2、中国：朴素系统管理思想、用人思想、经济管理思想；3、世界：行政、生产、教会管理思想 二、近代西方管理理论的先驱者1、瓦特和博尔顿 2、亚当斯密 3、罗伯特欧文4、巴贝奇 5、安德鲁尤尔 6、麦卡勒姆和普尔2、古典管理理论 一、科学管理理论 二、一般管理理论3、行为科学理论 一、早期 二、后期4、系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 一、三论产生与基本内容 二、现代管理理论的丛林：管理过程、经验主义、社会系统、决策理论、系统管理、权变理论等学派5、管理理论的新发展Z理论、企业再造理论、竞争战略理论、蓝海战略理论第二编 管理职能第三章 决策1、概述 一、含义与类型5组 二、决策与预测关系2、理论与模式 一、决策理论学派的产生与观点 二、决策模式：理性、渐进、集团、精英3、程序与规则一、决策程序4步骤二、决策规则：全体一致、多数裁定4、体制 一、决策中枢系统4任务 二、决策咨询系统3内容 三、决策信息系统3任务第四章 组织1、概述 一、组织的构成要素9个 二、组织整合的层次性3个 三、正式组织与非正式组织：1、非组的积极作用5个；2、非组的管理4点2、组织理论 演变4阶段 一、科层组织理论 二、组织平衡理论 三、组织生命周期理论 四、学习型组织理论3、管理体制设计2层次 一、组织治理结构设计 二、行政体制设计的基本问题 三、行政体制形态6个4、组织机构设计 一、管理的层次划分 1、影响管理幅度的因素；2、组织扁平化发展趋势 二、管理职能机构设置 1、横向设置；2、变化趋势 三、管理职位设计8原则 四、编制设计5、运行机制设计 一、基本问题 二、3种分类与职能机制设计 三、基本内容6方面第五章 人事1、概述 一、人力资源的含义与特点5个2、分类3、选聘4、人事考评与培训第六章 领导1、概述2、理论3、方式第七章 激励1、概述2、内容型激励理论3、过程型激励理论4、行为改造型激励理论第八章 协调1、概述2、内容与过程3、基本要求第九章 控制1、概述2、类型与过程3、控制系统设计第三编 管理方法与技术第十章 系统分析与网络技术1、系统分析的内容过程和原则2、系统分析的方法与技术3、网络计划第十一章 目标管理与全面质量管理1、目标管理的含义和特点2、目标管理的过程3、全面质量管理第十二章 决策方法1、概述2、定性决策方法3、定量决策方法第十三章 控制的方法与技术1、传统控制方法2、程序控制方法3、预算控制方法4、全面控制与