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文档简介

汽车售后服务和维护合资作作协会议论书合同合同日期:2014年11月01日维护合作协议甲方:b党:甲、乙双方正式合作从2014年11月01日开始,为了明确甲、乙双方的责任、权利、利益及售后服务的相关政策规定,甲、乙双方相互信任、互利、互惠的基础上,特别制定了以下售后服务合同:一、甲方的权利和义务1.甲方有权终止本合同,向乙方赔偿损失赔偿金,因为乙方不按照本合作合同的规定执行。甲方如不按照本合同执行,应向乙方支付相同的违约金。2.甲方将质量检查员或维修经理委托乙方维修厂做检查指导工作。3.甲方负责向乙方提供光子汽车丰田汽车制造商提供的工厂维修部件。4.甲方负责根据光子汽车丰田汽车的售后服务规定,结算乙方3包索赔费用。5.甲方培训甲方负责维修的职员,熟悉光子汽车丰田汽车的售后服务工作。6.甲方负责在本合同生效后,向东兴市地区光耀汽车客户告知修理店地址变更的相关事项,并尽可能提供东兴市客户可能拥有的相关资料。7.甲方保证在合作的有效期内,在东兴市地区甲方只设立一家修理店。合同到期后,在相同条件下,乙方享有优先权。二、乙方的权利和义务1.乙方作为东兴市地区的服务业所,应使甲方的工作和整顿工作及服务水平与甲方一致。2.乙方必须严格按照广东丰田汽车服务政策执行各种业务工作,服从甲方的指导管理。3.乙方用地设计,CI图像必须按照光气丰田汽车提供的标识设计,费用自行承担。4.乙方负责根据光子汽车丰田汽车的要求,及时向甲方提供相关信息和资料。5.乙方应根据光子汽车丰田汽车的规格,改善自身的维修技术、维修设备、维修工具、维修场所及维修管理。6.乙方定期向甲方公司派遣维护人员接受培训,费用自行承担,甲方不接受任何教育费用。7.如果乙方服务质量不能落后,导致顾客屡次不满,甲方将派维修技术人员到乙方协助工作。8.乙方购买的广东丰田汽车配件由甲方提供。协定生效时,乙方必须按照广东丰田汽车服务店的标准向甲方订购广东丰田汽车维修配件及专用石油。合同效力发生时,乙方要求入伍千元(5万韩元)必须用甲方的指定账户履行本合同的保证金。10.合同到期如果乙方需要更新,应提前一个月书面通知甲方。11.乙方必须对客户方严加负责,维护光气丰田汽车品牌形象,如果产生负面影响,乙方应受到甲方厂家规定的处罚。12、乙方除与甲方合作外,不得与其他疯狂丰田汽车经销商以外的供应商签订售后合作合同,双方合作是维度1的合作。甲方双方必须严格保密,不得向第三方公开本合作协议的相关内容。第三,维护、索赔文件管理、结算和结算方法。1.乙方维修的车辆按照光气丰田汽车的要求,每月28日之前返还维护文件、索赔信息资料、索赔旧部分。批准a方索赔人签名后,将a方的财务作为结算依据提交。2.一般维护工作时间结算。3.帐单:零件维修由甲方发给乙方。乙方需要的索赔件应以书面形式盖章,传真给甲方的索赔人。索赔人验证后,甲方仓库官发给乙方。乙方无法当月上交,或者乙方因其他原因无法向客户安装该部件,甲方不接受退货,甲方将该部件销售给乙方,按照市场指导价格(即普通零部件供应价格)向乙方结算。(1)在甲的指导下进行。(2),5000元以上由甲方直接负责。时间按光子汽车丰田汽车工厂标准,向乙方结算90%的时间时间。A.3包索赔件的发送费用由收货方承担(最好的双方指定相同的物流企业)。B.三包的索赔费用规定每月结算一次。C.保证期内发生质量问题,必须出去救援,救援费用必须以卢华路救援方式申请和支付。4.付款方式:根据制造商的返还时间,结算对乙方的维护、计费工作时间,乙方按分配比例及时付款。维护注意事项:维护文件填写不明确、不完整、超期、到期申报、虚假申报,b组不予结算。索赔注意事项:赔偿请求的旧零部件的所有权归甲方所有,乙方每月25日前未能将赔偿请求旧零部件和相应的索赔车辆详细信息返还甲方,或者未对应退回的旧零部件名称提供车辆信息的情况下,甲方未向乙方预提时间索赔结算。四、部件结算、管理和部件支付1.协议生效后一周内,乙方根据实际需求向甲方订购广东丰田汽车维修公用配件及光蒸汽丰田汽车专用油。2.甲方向乙方销售广东丰田汽车零部件,自行车总额不到1万韩元,将光耀汽车零部件市场指导价格的90%给乙方,自行车总额超过1万韩元,将光耀汽车零部件市场指导价格的85%给乙方,运费由乙方负责(自行车总额不到1万韩元,光耀汽车零部件市场指导价格的90%给乙方)3.甲方销售给乙方的石油包括煤油,根据自行车总额低于1万韩元的光子汽车丰田汽车零部件市场引导价格的90%,向乙方提供汽车购买价格,运费由乙方负责。4.甲方负责提供广东丰田汽车零部件销售价格明细表,乙方应遵循甲方提供的光子汽车丰田汽车零部件石油销售指导价格销售。5.乙方应在每月28日前制定相应的配件订购计划。乙方下个月加盖订单计划表印章,向甲方发送传真,甲方指定账户,甲方及时普通发货,同时支付目录和发票,运费由乙方负责。6.如果乙方急需经常使用的配件,请先给甲方发传真,甲方将在24小时内(非常使用的配件除外)以快速的方式发送货物,货物乙方负责。7.乙方急需的金额,连同每月计划订购的配件款项,应在下月6日前导入甲方指定的账号,欠款每天不得拖欠3%的欠款。8.乙方保证库存的光耀汽车配件井然有序,独立存放在甲方指定的货架上,随时接受甲方的检查。如果乱翻,在接受第二次更正检查的过程中,每次扣除100韩元,从保证金中扣除。9.乙方每月5日为止,上个月将库存零部件详细目录(每月28日为盘点日)密封后,与旧的贴合。零件和以前的零件明细表将发送给a国的零件管理员。五、本合

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