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文档简介
福州*百货公司-团购计划2012年福州公司逐渐走上轨道,各销售也逐渐有提高和发展。 根据当地的实际情况,联合采购业务今年也应该有飞跃性,在各项工作完善的情况下,可以初步预计将有_万的销售额。 为了更好地实现这个目标,结合2011年工作中的实际情况,福州公司计划扩大团购部,具体工作如下一、销售额的分配为了进一步细分销售计划,按季度分配年度计划销售额,具体分配情况如下表所示显示:第一季度1月3月不是一个季度的节日活动计划或推广计划我打算达成销售额万人第二季度4月6月本季度无重大节日,相对业务量较少,主要进行部门内部建设和下一季度业务计划的前期准备预计销售额为万日元第三季度7月9月教师节和中秋节两个主要节日,特别是中秋节,基本上都是各部门处理和购物卡销售的高峰预计销售额为万日元第四季度10月12月包括2012年的春节,也是购物卡经营的高峰预计销售额为万日元二、具体实施办法为了实现这个销售目标,主要在几个方面实施1 .改善商场服务,开发新客户从服务方面改善了客人对我百货公司的印象,用诚实诚恳的心情感动了客人,使客人持续消费。 对于在百货商店没有消费的顾客,随着百货商店周边环境的改善,公司的调整不断完善,相信会改变我对百货商店本来的印象,不断增加顾客的搜索,坚持做好基础工作。2 .加强团队建设,确保全体人员参加团购由于团购部门开展比较紧张,大力建设团购队伍,重点工作是完善团购队伍建设,扩充适当市场人才,扩大公司销售,使团购部门发展为公司核心部门。 由于超市销售力量有限,只要能调动公司员工支持团购业务,我相信我们的销售额一定会飞跃发展,今年将调动公司全体力量参与团购业务,改善团购业务流程和比例,激发员工对团购业务的热情。3 .完善团购资料和礼品布置完善的资料是业务成功的基础,资料不齐全,政策不确定。 目前为止向顾客提供的是临时印刷的资料,今年一方面制作了合作购买的专业资料,另一方面利用百货商店活动期间的印刷资料,使客户能够随时掌握百货商店的最新商品和活动安排,同时针对重大节日,为客户提供经济实用的美丽礼物4 .加强宣传力度在公司所有对外宣传方式中增加联合采购业务提示,加深客户对百货公司联合采购业务的兴趣,使联合采购业务更加便利。团购部坚持2012年团结努力、积极进取的大胆精神,迎接一切挑战,坚持公司发展,抓住机遇,完成销售任务。带团购部的2012年分阶段工作计划表阶段月亮工作内容工作目标第一季度三月1 .加强小组的设立2 .招募有关人才3 .扩充人才完善团队建设4 .完成部门建设,完成部门内部培训5 .设计制作团购宣传材料6 .组织客户资源,开发强大的资源1 .完成部门人员的招聘2 .完成第一次团队建设3 .完成专业业务培训第二季度四月1 .关于政府机关、酒店、大学、医院、部队等资源开发1 .完成团购宣传材料工作2 .完成中秋客人礼物的购买3 .完成部门内部人员调整、素质建设4 .第二阶段顾客访问业务完成5.10万份团购业务五月六月开始第二阶段客户访问,联系中秋节团购业务第三季度七月客户来访,联系中秋节团购业务1 .完成客户访问工作2 .完成中秋团购工作3 .完成客户资料收集4 .完成春节客户赠品的购买八月集中办理教师节、中秋节团购业务九月1 .整理和完善客户资料2 .购买元旦的客户礼物第四季度十月开始第三阶段客户访问,联系春节联购业务1 .完成第三阶段的客户访问2 .春节期间完成客户礼物的分发。3 .完成春节期间70万人团购业务量十一月客户来访,联系春节团购业务十二月集中办理春节期间团购业务下半年如何做好团购工作如何发展团购顾客,也是团购部长期的主要工作。1 .对外发展团购客户。首先,利用一切关系收集和分类联购客户信息,然后分析部门需求和采购部门人际关系,对部门办公室主要宣传购物卡,接待吸烟酒和办公用品:对工会,我们宣传福利用品:兴趣、习惯、 对事物特征的领导采取不同的沟通方式,初次沟通应以“做生意,交朋友,做生意不做生意”为人际关系沟通的主要原则。2 .在公司内发展团购顾客。百货公司内部自上而下一起参加团购,卡销售处和呼叫向卡购买者分发名片和团购手册,或者向公司结清收据的人,积极宣传团购部。 如果各部门或兄弟部门来商场接待经营联合采购业务的顾客,请立即联系联合采购部,确保联合采购部与联合采购顾客取得联系。 团购部发展团购客户和新团购客户,领导利用自己的职责便利,与一些部门高层领导洽谈,联系我们的团购业务也很方便。3 .利用第三方关系发展团购顾客。公司与公司相互关联或合作,可以通过第三方或现有业务公司介绍,认识其他公司的领导人,发展成为新的团购客户。如何维护团购的客户,也是团购部需要不断完善的重要工作。1 .采购老手既有老买家,也有刚开始购买的新人,全力配合老买家,积极组织必要的商品,按时确保数量和质量、数量、服务。2 .购买初学者购买初学者,对商品不太熟悉的采购负责人,在理解必要性后,积极推荐,站在对方的立场出主意,保证成为参谋满足。3 .经常访问业务部门频繁访问商业单位时,还需要单位和单位之间的联谊或赞助。4 .保持良好的客户关系保持良好的客户关
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