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文档简介
.EHS管理着八个理论2015-04-13EHS全书EHS管理着八个理论1895年,心理学家弗洛伊德与百老汇合作发表了歇斯底里研究,弗洛伊德着名的“冰山理论”也将安全工作作为参考的8个理论推广到世界。 弗洛伊德认为,人的人格意识水平只是这座冰山的顶点。 其实,人类的心理行为大部分是冰山下的巨大三角形的底部,虽然看不见,但是这个看不见的部分决定了人类的行为,如战争、法西斯主义、人与人之间的恶战苦斗等。1、事故冰山理论:案件:伤害:死亡=300:29:1提示:安全管理要突破水面上的八分之一,不能流于形式或浮于表面,不仅要看到水面上的事故,还要看到水面下的事件和危险,实际上要实现纵向到最后,横向到最后,深入人心。2 .桶理论桶能装多少水,是桶中最短的桶长,不是最长的桶,公司就像桶。 安全工作借鉴的八个理论这个理论,木桶能装多少水,不仅取决于每块板的长度,还取决于板之间的结合是否牢固。 板子之间有间隙或者间隙大的话,同样不能充满水,连水滴都没有。新桶理论认为传统桶理论有一定缺陷。 一个桶能盛水,能盛多少水,除了看最短的板,还看这个桶有坚固的底板,板之间有间隙。木桶底板是木桶是否盛水的基础。木桶是否有缝隙是能否盛水的关键。桶底板是基础,桶带是关键,最短的板决定了可以放水的最大容量。成君忆先生在其管理学的新着水煮三国中进一步引用了桶理论:桶能装多少水,不仅决定了每块板的长度,还决定了木块之间是否紧密。 团队的战斗力,不仅依赖于每个成员的战斗力,还依赖于成员与成员之间的合作、合作,能够平衡强有力地结合在一起,企业不会变成水桶。小组成员之间相互注意和监督不安全的行为。提示:短板:法律保障、安全信息、应急救援、风险识别、安全教育底板:规章制度,操作规程。 如果规则和制度有缺陷,结果可能是毁灭性的。桶:管理命令事故的70%是违反的,70%以上的责任直接由管理者承担。违反“三违”的指挥更为重要。3 .用温水煮青蛙把青蛙放进热水里,青蛙会立刻跳出来,把它放进热水里慢慢加热,青蛙就失去了温度变化的敏感性,不能立刻逃脱,最终被杀了。 这就是着名的“蛙水效应”实验。提示:本来的做法未必正确,没有问题但有可能有缺陷。在熟悉的环境中很难识别风险!在渐变环境中识别风险更加困难!4 .需要层次理论马斯洛在1943年声称,人类动机的发展与需求满足关系密切,需求水平有高低安全工作借鉴的八个理论不同的、低层次的需求是生理需求,从上到下依次是安全、爱与归属、尊重与自我实现的需求。 自我实现充分发挥创造的可能性,追求自我实现是人类最高的动机,其特征是对某项事业的献身。 高层次的自我实现具有超越自我的特点,具有很高的社会价值。第一阶段,生理需求包括维持生活所需的各种物质的需求,例如衣食住行等第二层,安全需求,例如生活有保障,不失业,没有危害人身安全的因素等第三层,感情和归属需求,社交需求,爱,交往和友谊等第四个水平,尊严需求,需要受到尊敬,需要自尊、地位和名誉需求等第五层面,自我实现的需求,也就是尽量发挥自己的能力,使自己的生活有意义和野心。马斯洛指出,在人们普遍至少部分满足上一个层次后,下一个层次的需求成为了紧迫的主导需求,依次按层次进行激励可以取得良好的效果。提示:安全工作越来越重要!安全、环境保护、健康是发展趋势! 随着企业的发展,最后死亡的人是不能接受的!“富人惜命”,衣食问题解决后,首先是安全需求。 生活富裕的人们越来越注重健康! 北欧各国有1名员工,约7名工作人员。 我们公司目前的安全、环境保护水平一旦停留在建设初期,就有可能无法招揽工人。5 .事故倾向理论心理学上被称为“事故倾向理论”的人,有的人比别人更容易发生事故,其主要原因还是个人情绪不稳定。提示:政治思想工作与安全工作密切相关! 书记也要管理安全工作,不仅要管理行政全方位的安全! 政治思想工作影响安全生产工作。 员工的感情不稳定引起事故的案例非常多!不要以事故倾向理论作为逃避责任的借口!6 .破窗理论斯坦福大学的心理学家詹巴斗做过一个实验,他找了两辆同样的车,一辆乱停安全工作借鉴的八个理论停留在街区、中产阶级的社区。 他取下停在杂乱街头的车牌,打开天花板,一天之内就被偷了。 另一台放在中产阶级的社区里过了一周也没事。 之后,詹巴用锤子在这辆车的玻璃上打了个大洞,几个小时后就消失了。提示:安全问题必须立即解决! 及时消除、修复缺陷,安全成本最低。 及时识别和降低风险。环境影响安全工作! 要建设良好的安全环境和气氛。细节管理创造一流企业! 企业要精细管理,强调的标志是标准化的。7 .跳蚤实验科学家将跳蚤放入容器中,在其上面盖上透明的盖子,做了跳蚤每次跳跃都会碰撞的有趣的实验盖子多次撞墙后,凿子适应这种规定的高度,以免每次跳跃都撞墙。 这时,实验者取下了透明的盖子,训练过的凿子不再从那个器皿中飞出。 因为每次跳跃都不再超过那个习惯的高度。同样的实验很多。 例如,用透明的厚玻璃将鲨鱼和彩色热带鱼隔开,最初鲨鱼试图朝另一边捕鱼,但是随着撞墙鲨鱼不再朝另一边来。 最后实验者取下玻璃,鲨鱼和热带鱼一样平安无事。提示:习惯可以养成。 良好的训练环境培养尊重章节,坏的监督环境培养违规。 国外小学教科书中有安全知识的内容。如果在9.11事故中死于中国的人更多的话。8 .权力服从理论1961年6月,27岁的耶鲁大学心理学教授斯坦利米尔格拉姆刊登了一则关于记忆科学研究的广告,邀请读者参加。 但是,这个实验和外观完全不同。 实验中,一个学生在一所房子里,负责实验的科学家问他。 如果回答错误的话,米尔克利用控制台的开关使那个学生触电,电压从15伏变成了表示“危险”的450伏。 电压持续上升,当电压显示“危险”时,受到电击的学生开始叫喊,最后换成了不祥的沉默。 尽管有犹豫和抗议,65%的参加者依照指示进行了实验。奇怪的是,在做实验的时候,在外面说:“你在做什么! 如果有人喊的话,选择。 百分之百的实验者停止服从!那个受到电击的学生其实
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