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文档简介

XX网络社区规划与运营草案,番茄运营,双新闻-社区运营组:85210379,目录索引,1尚友社区价值1.1社会价值1.2用户价值1.3企业价值2尚友社区规划2.1受众群体2.2内容架构2.3未来创新3尚友社区运营3.1内容运营3.2产品运营3.3社区管理3.4营销推广3.5收入模式3.6团队建设4尚友社区评估4.1主观评估4.2客观评估(量化指标),1尚友社区价值, 网络社区虚拟,然而,虚拟社区与真实社区一样,也包括一定的场所、一定的人群、相应的组织、社区成员的参与、一些共同的利益、文化等特征,甚至具有许多商业运作。 可以说,网络社区是真实社区的延伸。尚友社区是全球领先的基于互联网的在线管理和电子商务服务平台。它是目标用户之间自由交流、学习和商业合作的平台。它使企业用户能够利用尚友网络管理企业内外业务活动的全过程,并通过网络和SaaS技术实现在线财务管理。我们将共同打造高品质的企业服务生态链和目标用户的精神家园,形成中国企业电子商务和投资理财的可靠活跃社区。1.1社会价值,1友好商业社区价值,通过友好商业社区的规划和运作,使不同群体的用户能够找到自己的学习、交流、个人展示和合作价值的体现。注重培养核心用户的高质量ugc行为和目标用户的特定精神需求鸦片即用户粘性。1.2用户价值,1友好商业社区价值,通过不断创新和发展友好商业社区,打造金蝶企业和友好商业网络品牌,并使其各种产品和服务深入企业和用户的心中,特别是在线会计和商业活动的saas技术,促进其产品销售和在线服务品牌建设,以及潜在用户的营销和培训。通过用户的反馈和互动,我们可以不断创新和改进现有的产品、服务甚至商业模式。我们还可以带来衍生产品的出现,更好地持续服务我们的用户。1.3企业价值,2朋友商业社区规划,在线会计企业用户,包括老板、财务和会计人员。在线记账和商务活动咨询、知识库访问、系统使用、专业学习和培训、工作交流和商务合作。供需业务用户、渠道业务用户、投资和财富管理用户、普通访客,包括学生saas从业人员,包括业务、管理和技术从业人员,2.1受众群体,2友好商业社区规划,友好商业社区的目的是充分服务于友好商业网络的所有产品,充分互动和联系各类用户,然后探索超越友好商业产品的创新互联网社区服务。目前,友好的商业社区里有论坛、博客、信息、课程、圈子和相册。建议保留论坛、博客、圈子(群),信息和班级合并到尚友大学,删除相册,增加“朋友问”或“朋友问朋友答”(类似百度,一个自助知识回答区)。尚友社区的产品可以命名为:尚友论坛、尚友博客、尚友圈、尚友大学、右文和右文。2.2内容结构,2友好的商业社区规划,对于当前的论坛结构,固有的部分应加以完善和整合,并应增加五个附加部分:企业主和高级财务人员的资本运营:企业财务管理、并购、投资和财务管理,用于与个人用户交换和讨论风险资本:股票、外汇、期货、基金等。对于saas员工;服务创新、技术交流与模式探讨尚友网络产品在线供应链供需分工规划:尚友网络产品渠道划分的渠道划分规划:2.2内容结构;2尚友社区规划;de、2.3未来创新、3友商业社区运营、一、呼叫金蝶内容资源、合同专业作者、自有编辑从互联网编辑提炼整合、出版行业政策、新闻、机会、财务会计信息、企业供应链各种业务合作机会、友商业产品软文章等。有意识地挖掘意见领袖的潜力,培养核心用户,并进行相应的精神和物质激励。通过引导、整合和奖励主题,更多用户可以制作高质量的内容。每周或每月对社区中的优秀文章进行提炼,创造性的规划和深入融入专题,可以以每周或电子杂志的形式呈现。为了使用户能够及时理解和学习,他们还可以根据社会热点和趋势,提前规划特定主题所需的主题材料,引导用户思考和讨论,形成递归学习和讨论社区。d .培训朋友和商家的销售人员,绑定到朋友和商家网络的客户将自动成为朋友和商家社区的客户,为客户提供增值和增值服务,并交换参与的热情,从而赢得更多。e .适时策划有影响力的时间事件营销案例,充分调动外界对友好商业社区和友好商业网络的关注和参与。3.1内容运营,3之友商业社区运营,在社区规划的第二章中已经把现在的产品线改进和未来的布局进行了描述。特别注意以下三点:一、加强站内外社区产品的推广和营销。通过业务数据和用户反馈,分析用户需求和行为,收集产品需求和运营中出现的问题,及时整理并反馈给项目经理进行改进。深化社区产品的用户界面、功能、内容规划、广告空间开发和日常运营管理。3.2产品运营,3友好的商业社区运营,主要面向用户的开发、维护和管理。社区管理系统,如论坛章程、会员守则、版主管理等。b、用户的分类、积分、奖励等。变成一个系统。c .为各种社区用户定期选拔、竞争和提升人才。尤其是核心用户和意见领袖的保护、奖励和指导。通过网上和网下活动培养用户的参与、信任和粘性。3.3社区管理、3朋友和商人社区运作、A .金蝶所有公司和员工营销推广活动的内部推广,并推动其相关网络关注朋友和商人网络。2 .客户整合尚友现有客户的免费增值账户服务,其权利和服务内容可能与社区注册用户不同。网络营销行业网络联盟,形成资源和利益共同体。搜索引擎关键词排名,其他论坛,博客,问答,社交网站和其他社区内容整合推广和合作网站举行活动,内容合作,渠道嵌套,和销售代理。社区在线活动,如各种评选、竞赛、知识博士等。通过短信和电子邮件对注册用户和目标用户定期进行大规模营销,以获得一些新的服务和产品。建立供应链产业联盟,联合上下游各企业和网站。3.4营销推广、3友好商业社区运营、D线下营销线下活动、官方赞助活动、友好商业客户会议、主题论坛、圈子腐败活动等。各种媒体的广泛宣传,软文的出版,合作活动的活动营销。各地都为客户和潜在客户举办关于saas业务模式的研讨会和培训。3.4营销推广,3友好商业社区运作,目前友好商业社区的定位不应涉及独立盈利,主要为友好商业网络用户和产品服务。从长远来看,仍有收入的可能。一般来说,在线社区有三种收入来源:a .会员费b .广告收入c .交易佣金。然而,只强调有收入来源的社区不容易生存。我们应该首先建立成员的“信任”负责产品规划、运营、内容编辑和整合、推广规划和实施以及友好商业社区对外合作的基本功能。建立和发展一个学习和互补的运营团队。3.6团队建设,4朋友和商业社区评价,网络社区强调关系(relationship)而不仅仅是互动,区别主要在于信任和承诺。社区可以分为三种类型:信息驱动、活动驱动和公共特性驱动。友好的商业社区属于由信息和共同特征驱动的联盟。网络社区的主观定义有四个标准:4.1主观评价,1。人员标准:会员资格是一个有意识的选择。会员基金会已经达到了一个关键的规模和可持续性。成员有很强的信任感。3.过程标准:成员已经实现了有效的协调,没有分层或强加的规模角色的好处,并且站点结构保持了社区活动的一致性。2.文化标准:参与和反馈的精神是明确培养的。成员意识是通过社区资产的所有权来实现的。4.技术标准:最大限度地提高互动的有效性。这个社区很容易导航。4.友好商业社区评估。4.2客观评估(量化指标)。1.内容更新次数核心内容更新访问次数(访问次数、访问次数、点击次数、停留时间、访问区域、子网站比例)搜索源在线成员数在线注册成员数(成员比例)成员增长率有效成员数2。合作推广网站、优质合作媒体和优质媒体报道的数量。3.口碑博客传播主流挖掘网站挖

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