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文档简介

旅行社前台接待游客经典对话旅行社前台的各种销售人才和游客都有一本完整的对话书,表现出令人震惊的表现。:高级人才类型:名乘客去桂林多少钱我要:1380元的机票客人:太贵了,1000可以吗?对不起,费用不够,现在旅行社利润很低。1380是真正的价格。顾客:我们有多少人?四个怎么样我拥有的人越多,我欠他们的就越多。顾客:我帮助贵公司做广告。我有许多熟人,许多朋友和许多亲戚。关于:我很抱歉,因为这一切,我们真的做不到。:后,你可以从他们那里赚更多的钱.你能停止挣我的钱吗?我一定会帮你推荐很多客户,让你的生意兴隆。我:那个.那.你能考虑在我的公司工作吗?客人:两个:极度贪婪型海南好玩吗?我不差:天涯海角、五指州和南山文化公园都不错。顾客:我想参加旅游,自己去。我怎样才能节省最多的钱,享受最多的舒适,玩得最全面?当然,我是:参加这次旅游成本效益很高。我们的专业运营绝对不仅仅是你去的景点,酒店和景点的门票也绝对比你自己的便宜和安全。只是不太自由。顾客:我认为它便宜、免费、安全、舒适。I :建议你呆在家里,在床上看电视?33,360超级休闲客人:你认为在国外和国内哪个地方玩最好?I :有自己的特点。看看你喜欢玩什么。喜欢山或水,紧凑或休闲。像大城市或小城镇。你喜欢历史遗迹还是繁荣顾客:我喜欢一切,基本上一样。让我在我们的旅行社打:告诉我你什么时候选择了路线。四:极度无语型:名乘客去韩国的票价是多少?我是:3980元:名乘客去日本的费用是多少?我是33,360,980元。顾客:欧洲怎么样?我是:1800元。:民俗村的票多少钱?圆明园在哪里?我的:民俗村的门票是120元。圆圆现在是免费的。顾客:哦,谢谢。我们去圆明园吧。那些地方太贵了。我33,360英尺高.盾.(把我的头撞在墙上),厕所要一美元。顾客:唉天真黑,无论你到哪里都要钱,忍着吧。我:(救命,我的眼睛是黑色的.)5 :极度偏执客人:听说导游很差。我是:哦,每个行业都有好人和坏人。游客:通过旅游赚了很多钱我只比:元的工作好。客人:骗了我。到处旅游要拿回扣,要钱非常多我:六个:超级嫉妒型顾客:你能成为导游真是太好了。你可以去任何地方。我是:顾客:你去过很多地方吗?我在:还不错,中国跑了大部分路。客人:是我们的客人,支付您的旅行费用。我是:下次你旅行时,我不会派导游。客人:七件:质量丢失型导游:你为什么走得这么慢?对不起,我是:这里有一个老人,他的腿不太好。客人:那么我们付给她的不低于她。我是:那你也应该慢慢走。客人:八:不合理类型导游:我想投诉。你怎么了?我一大早就抱怨。顾客:今天,我把一个包忘在酒店了。你甚至没有检查房间。幸运的是,我自己也记得。对不起,我希望我没有把它弄丢。我昨天在车上提醒过你要保管好你的物品,尤其是贵重物品。顾客:嗯,你必须在早上登记。你没注意到我这种尺寸的行李少了吗?对不起,人太多了,我真的没注意到。顾客:你不够专业。昨晚洗澡时我差点滑倒。我昨晚在公共汽车上不是也说过酒店的洗手间应该防滑吗?顾客:如果我摔倒了,你得付钱。I :哦.下次我会帮你洗的。九、爱占便宜的小类型顾客:你们活动的礼物是什么?我:旅游套餐顾客:质量又差又小。我:一次性的。不管怎样,每次你出席我都会给你。顾客:那你可以送我一个多余的。一:.顾客:帽子怎么样?没有帽子,没有统一的标志,你怎么称呼旅游业?我:痛苦过后再寄。顾客:雨伞在哪里?你为什么没有伞?其他旅行社c我:在另一边有一些,但是我们没有。顾客:这里或那里什么都没有。我:你的建议很好。你可以多带我去旅行,这样我就可以赚一点钱。然后我可以在旅行社旁边开一家超市,什么都有。十、斤斤计较式顾客:华东多少钱?我:1580元顾客:太贵了。我:小偷很便宜。只够买一张单程票。顾客:我有教师证书。票要少多少钱?一:华东只承认省级优惠卡,其他省份不承认。地方保护主义顾客:这太离谱了。这应该由政府来反映。我:我也这么认为。顾客:我已经不在华东了。我要去香港。不管怎样,都是按城市来的。我:是的。香港也不错。它非常繁荣,也能感受到不同的社会制度。顾客:很多钱?我和妻子带了一个孩子我:尺码和价格一样

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