黑龙江省中小企业电子商务应用现状调研报告PPT[1].ppt

黑龙江省中小企业电子商务应用现状调研报告,目录,电子商务的概念,电,商,的,分,类,一类是企业与企业之间的电子商务（BtoB）,还有一类是个人与个人之间的电子商务（CtoC）,另一类是企业与个人之间的电子商务（BtoC）,电子商务的发展,是以述说电子的发展历史为主要，阐述了电子商务的发展的基本特点具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优点同时引述了美国商业周刊对于电子商务发展的一个估计，由此可以看出电子商务的发展之快。,电子商务的现状,电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多；但是，随着中国电子商务市场的逐渐成熟，所有的体系开始慢慢走向成熟化、规范化,例如：市场成熟问题、金融服务质量问题、信息网络的环境、条件和安全问题、网上支付问题等等,所以中国中小企业电子商务的发展空间很大，也是最适合中小企业发展的时候,二、黑龙江省中小企业电子商务应用现状,黑龙江中小企业在利用电子商务开展贸易活动才刚刚起步，许多方面还不尽如人意，这些企业普遍存在着经营思想落后、技术力量薄弱，资金上压力大，人才不足等困境。,二、黑龙江省中小企业电子商务应用现状,我国加入WTO后，中小企业面临着严峻的挑战和新的发展机遇，电子商务对经济的影响已经日渐明显而深刻，运用电子商务改造传统企业，成为企业全面提高综合素质和市场竞争能力，实现跨越式发展的重要途径。黑龙江省的中小企业大部分规模较小，竞争力不强，要想快速发展，按部就班走传统发展道路是不行的，通过建立新型的电子商务运营模式，削减成本，提高效率，才能与国内外大企业进行有效地竞争。在我国中小企业实际运用中，由于没有一个明确的统一的应用模式和长期的实施计划，各种电子商务的商业流程组合是高耗费、独立、复杂、初级的，仅将各个商业流程以流水线的方式组合在一起而不去考虑整体效益，无法实现资源的有效配置与利用，无法与客户建立有效的增值关系。我国现有研究多集中在商务技术和模式的分析上，并没有从长期的发展格局上进行论证。本项目是根据我省中小企业特点，寻求适合我省省情的电子商务发展模式，并建立了相应的计算机辅助系统，这将有助于我省中小企业的快速发展。该项研究对电子商务理论和中小企业电子商务应用都具有理论价值和实际意义。,三、黑龙江省中小企业开展电子商务的对策,根据黑龙江省中小企业电子商务现实状况，基于生命周期理论，在OPDAC五阶段应用模式的基础上，按照结构化和面向对象设计原理，对该系统进行了总体设计和详细设计。具体包括：A、功能模块设计：a基本信息管理；b企业信息化管理；c电子商务应用模式选择d系统维护。B、数据库设计：a能力资源数据库设计；b客户需求信息数据库设计；c产品信息数据库设计；d信息化基础数据库设计。C、模型库设计；D、知识库设计；E、用户界面设计。,1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划,2、做好目标市场定位。把握最佳时机,3、加强网络推广，建立良好的企业形象,、中小企业能够拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。但是，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。,、然而，互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。,、现今很多网站都是把广告以电子邮件的形式发送到用户的邮箱里，例如易趣网等，这样更好的让人了解到了该商城的一些信息，不经意之间也会获得意想不到的收获。,4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险,、资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。,、到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。以中小企业来讲，主要是试用第三方支付，例如支付宝、财付通等等，货到付款的方式使得消费者更多了一份保障、更多了一份放心,、中小企业来说物流方式的选择都是以外包物流方式为主，中小企业没有必要，也没有那么庞大的资金、人员去自营物流，外包物流不仅使企业运输风险降低，同时也能实现风险转移，不用自己来承担运输风险，这也是所有中小企业所选择的物流方式,5、建立高效信息收集系统，优化资源配置,收集信息，信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。,6、提供优质服务系统，建立稳定的顾客群,顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释