软件项目监控程序资料

项目监视规程文件修订记录版本号*变化状态简单的说明日期变更者批准日期批准者V1.0c.c初次制作2011-3-2PS节目*变化状态： C=创立，A=增加，M=修改，D=删除文件批准信息序列号批准者角色批准日期签字备注目录1 .前言11.1 .目的11.2 .适用范围11.3 .术语表11.4 .参考资料12 .整个规章的说明12.1 .规章概要12.2 .过程流程图23 .规章要素和说明33.1 .项目跟踪33.1.1 .目的33.1.2 .作用和责任33.1.3 .进入指南33.1.4 .输入33.1.5 .工作任务33.1.6 .退出标准63.1.7 .输出63.2 .项目例会63.2.1 .目的63.2.2 .作用和责任63.2.3 .进入指南63.2.4 .输入73.2.5 .工作任务73.2.6 .退出标准73.2.7 .输出73.3 .里程碑活动73.3.1 .目的73.3.2 .作用和责任83.3.3 .进入指南83.3.4 .输入83.3.5 .工作任务83.3.6 .退出标准83.3.7 .输出83.4 .纠正措施和跟踪93.4.1 .目的93.4.2 .作用和责任93.4.3 .进入指南93.4.4 .工作任务93.4.5 .退出标准123.4.6 .输出123.5 .关闭管理123.5.1 .目的123.5.2 .作用和责任123.5.3 .进入指南123.5.4 .工作任务123.5.5 .退出标准133.5.6 .输出13- 10/10 -1 .前言1.1 .目的这个过程的目的是描述软件项目的跟踪和监视的内容，为跟踪和监视活动的实施提供指导。1.2 .适用范围本文档适用于所有软件项目。1.3 .术语表无1.4 .参考资料无2 .规章的整体说明2.1 .规章概要项目监视是对项目开发过程的进展、质量等信息是否与计划过程一致进行监视的过程的描述。 项目经理按照项目计划向项目组成员发送任务，项目组成员定期报告实际工作内容，项目经理总结项目组成员完成的工作内容，在具体会议上做下一次工作2.2 .过程流程图3 .规章要素和说明3.1 .项目跟踪3.1.1 .目的收集和分析项目评估的进度、工作量、分析偏差、预计完成日期等数据。测量项目开发和管理、支持工作，形成测量数据。除了开发工作，项目处于不同阶段时，管理活动不同。 对于项目组的成员来说，在需求分析阶段、项目策划阶段和项目开发阶段中包括需求管理活动、策划活动和项目跟踪监视活动。3.1.2 .作用和责任l项目经理：负责项目状态和进度数据的收集和分析。 另外，每周完成项目周报。l项目组成员：每周完成并提交项目成员周报。3.1.3 .进入指南l项目计划获得批准3.1.4 .输入l 项目计划3.1.5 .工作任务项目开始后，项目经理根据项目计划分配任务。 开发者根据进展中的任务时间，要求在指定的时间内完成指定的活动。1 )步骤1 :收集项目状态和进度数据a .项目组人员(包括配置管理员)每周填写项目成员周报报告活动结果。b .项目组定期(每周)或以活动为主导召开项目会议，形成会议纪要。2 )步骤2 :计算进展情况和执行情况a .在项目收集和记录项目状态和进度数据后，项目经理计算重要的测量值形成项目周报，为评价项目的进度和执行情况提供必要的基础。b .关于测量和分析，请参照4。3 )步骤3 :分析项目的状态和进展情况a .项目经理根据已形成的项目周报、项目或相关小组会议及其记录统计数据和相关工作产品，判断项目的状态和执行进度，与项目或阶段剩馀工作的现实估计和安排4 )步骤4 :跟踪项目的软件工作量a .项目经理负责在WBS中定义项目组成员的任务到最小级别，建议最小级别的任务可以在13天内完成b .项目组成员每周在项目成员周报中描述WBS最小级别的任务完成情况和工作费用5 )步骤6 :跟踪项目资源a .跟踪项目计算机资源(包括主要计算机资源)的实际使用情况和使用预定情况，记录在问题列表及跟踪的任务和完成情况的说明中。b .根据实际资源分配情况，调整计划计算机资源、给定需求、软件需求和/或软件设计以满足项目重要计算机资源的需求。6 )流程6跟踪项目工作人员的技能a .项目经理定期衡量项目组成员的实际技能，并与计划要求进行比较。b .项目经理跟踪项目成员实际获得的培训，并与项目计划进行比较。c .项目经理可以将人员的实际训练情况通知训练负责人，记录或更新到人力资源库。7 )过程8 :项目相关人员的干预跟踪a .项目经理定期跟踪项目相关人员介入项目的实际情况，并与计划进行比较。8 )步骤9 :项目资料管理跟踪a .项目经理或所属部门可以将项目申请书、批准文件、合同、公文、原始记录资料(包括文字、图纸、图表、照片、幻灯片、磁带等)、相关行业标准、政策文件、研究论文、专题、技术鉴定书、客户提供的测试数据、检验报告、b .项目经理定期检查项目文件资料的管理情况，把存在的问题记录在问题列表及跟踪中。3.1.6 .退出标准l项目周报完成，得到项目工程和相关小组、上级管理者的认可3.1.7 .输出l 项目成员周报l 会议纪要l 项目周报l 问题列表及跟踪3.2 .项目例会3.2.1 .目的项目组每周定期召开项目会议，项目会议的召开次数和时间一般由项目计划确定，具体情况根据组织流程削减指南实施。项目组成员在项目会议上报告任务的完成情况和问题和风险的解决情况，项目经理通过项目的完成情况、问题和风险的理解和跟踪来识别和监视项目的状态，及时决定下一步的行动。3.2.2 .作用和责任l项目经理：主办项目会议l项目组成员：参加项目会议l配置管理员：根据需要参加项目会议3.2.3 .进入指南l项目计划中规定的时间定期展开3.2.4 .输入3.2.5 .工作任务1 )项目经理定期召开项目会议，提供开放公正的报告和讨论环境。2 )所有项目组成员必须在会议上联系任务的状态、潜在或实际问题和风险。三)项目会议议程：a .项目组的成员报告任务的实际状态和计划状态b .跟踪和纠正已知问题和风险c .识别、分析和记录新问题和风险d .就提交和批准的变更进行协商。4 )项目经理完成项目例会会议纪要，发给全体人员，并将文件保管在结构库中。5 )将项目经理新认识的问题和已知问题的解决状况更新为问题列表及跟踪，将新认识的风险和已知风险的跟踪状况更新为项目风险管理列表。3.2.6 .退出标准l制作会议记录3.2.7 .输出l 会议纪要l 问题列表及跟踪l 项目项目风险管理列表3.3 .里程碑活动3.3.1 .目的跟踪里程碑的审查通常是在跟踪中包含的所有活动和工作流成功完成时召集的，但是偶尔IPM管理员也会在很难跟踪的情况下召开审查会议来检查是否应该完成。3.3.2 .作用和责任一)项目经理：主办项目会议2 )项目组成员：参加项目会议3.3.3 .进入标准l指定跟踪相关的工作全部完成或对未完成的跟踪召开跟踪里程碑审查会议的特别要求。3.3.4 .输入l 项目计划l 项目周报3.3.5 .工作任务一)宣布召开审查会议：宣布召开跟踪里程碑的审查会议，邀请所有有关人士。2 )确定可交货的结果和工作产品：确定进行审查的材料，使这些材料能够在审查会议上使用，并通过项目的门户分发给相关人员。3 )审查过程详见评审规程4 )关于继续或取消的决定：根据审查资料和对监督问题的回答，决定应该继续还是取消团队项目。 发表整个项目的决定。3.3.6 .退出标准里程碑活动审查已完成，已批准3.3.7 .输出l 里程碑报告l 问题列表及跟踪l 项目风险管理列表3.4 .纠正措施和跟踪3.4.1 .目的项目控制的目的是及时发现实际进展和计划的偏差，采取措施纠正偏差，或者在必要时进行计划变更，通过项目跟踪、项目例会、里程碑活动获得已经存在的项目状态和问题，采取纠正措施和追加3.4.2 .作用和责任l项目经理：分析偏差，制定纠正措施，组织实施。l项目组：参与纠正措施的制定，参与纠正措施的实施。3.4.3 .进入标准l项目周报、里程碑报告的实际完成情况和计划情况有偏差3.4.4 .工作任务1 )项目检查a .阶段进度检查检查大型或中型项目和子合同项目的正式进度，确保相关人员(如部门经理和用户)了解项目的进度和状态。这些检查通常是在重要的里程碑上进行的，可能通过事件驱动或日期驱动。2 )风险监视a .项目经理或项目经理指定的人员根据项目风险管理列表和项目周报的风险管理记录跟踪项目的成本、资源、进度和技术方面相关的软件风险。b .进行风险管理的跟踪和控制，具体流程请参照风险管理规程。3 )问题管理和交流a .问题识别：项目经理通过成员和相关组的每周报告、项目组和相关组会议、组间管理、技术交流、非正式状态讨论，识别项目组内和相关组间的问题和潜在问题，确定问题的优先顺序。 识别的问题记录在问题列表及跟踪中，并定期报告b .确定纠正措施：项目大大偏离计划时(例如任务大幅落后或超出预算时)，项目经理跟踪实施纠正措施c .项目发生的变更和问题必须及时调整项目经理负责管理和解决的项目组之间发生的问题。 项目经理无法解决组间问题时，必须向指定的上级经理报告问题并确定调整和措施。d .实施问题解决：为每个问题分配负责人，负责问题的解决，指定问题解决完成日期。 根据问题的优先级，项目经理有责任解决对项目造成重大损害的高优先级或紧急问题e .跟踪问题：项目经理实施跟踪问题的解决情况，QA人员检查问题的实施情况，以项目例会、里程碑报告等方式报告问题解决情况f .问题关闭和通知：负责人关闭问题后，立即将对问题的措施通知项目组和相关人员。g .在处理问题时，所提议的通信方式可以是，例如项目组例会、电子邮件方式通信、面对面通信、定期的组间会议等通信的时间可以是定期的或事件驱动的。 特别是项目成员和小组之间的负责人必须积极且及时地向项目经理报告情况的项目经理，必须指定及时且积极地理解相关小组的信息的负责人。h .问题的识别、解决方案的实施和跟踪记录在问题列表及跟踪中。4 )计划更新a、项目经理根据项目组成员的项目周报，比较项目的实际实施情况和计划，采取措施，调整项目的进展。b .计划更新的内容包括与本里程碑进度无关的任务的调整和细分、下一阶段的任务的细分、资源的调整等。c .项目计划的更新频率可以每天、每周、各阶段由项目经理决定。d .项目计划的更新由项目经理在项目开发库中实时进行，定期放入管理库中进行管理。e .项目计划的更新可以不生成新版本。3.4.5 .退出标准l制定纠正措施并通过批准3.4.6 .输出问题列表及跟踪变更申请单3.5 .闭合管理3.5.1 .目的项目的最终项目是在项目完成后