智能抄表需求汇报0822v1

智能抄表云平台建设需求汇报,工业和能源行业解决方案部2018年08月,二、建设方案建议,三、决策请示,一、背景及需求分析,目录,NB-IoT的低功耗、窄带宽等技术特性与抄表应用场景中无源、数据量小等特点十分契合,总部提供10亿元NB专项补贴，按照60%、70%、80%三个档次提供模组补贴，补贴金额单模产品最高25元、双模产品最高35元,Q1、Q2仅有华为、高通的中国移动NB芯片量产，其中华为37元、高通60元。Q3大量厂商芯片量产，芯片模组成本有望快速下降,根据中国计量协会燃气表工作委员会不完全统计，2017年燃气表产销总量为4615万台，其中，智能表产销总量为2140万台，较2016年的1699万台，增长25.9%，智能表占比呈逐年上升趋势。智能表具也带来了大量信息化的需求，燃气企业急需更新信息化平台来适配智能表所带来的服务，突破传统模式，实现智慧化运营，降本增效，提高收入,智慧燃气市场背景与需求分析,根据国家“十三五”规划，中国通过天然气进口、官网储备调峰基础设施建设、城市燃气运营服务数字化技术改造，以及气化农村、煤改气、阶梯气价、调峰起价等市场体系的深化改革，进一步推动天然气的发展，其中天然气在一次能源消费结构的比重从2015年的5.9%提升到2020年的9-10%，天然气占中国能源比重或升至10%以上，官网建设增加4万公里，年均增速10%，气化人口增加1.4个亿到4.7个亿，年均增速提高10%，天然气领域迎来快速发展的新机遇，也面临着突破传统信息化服务的新挑战。,国家层面重视燃气行业智能化发展,NB-IoT技术成熟商用，场景与燃气抄表切合,增幅25.9%,国家政策的引导，以及NB技术成熟商用的契机，共同推进了智慧燃气迅速发展,智能表计是智慧燃气建设的中心，智慧燃气信息化服务是智能表计优势的体现，因此从表具信息化服务出发，从而切入智慧燃气市场,燃气行业痛点需求分析,已跟进港华、华润、中燃、临高燃气、海口燃气、天津燃气、北京燃气、沈阳燃气、柳州燃气等9家燃气企业。,核算方式,多,技术标准,缺,气费数据易出错且无保障性核算方式无法实时结算阶梯计价，对上游调价不能作出及时反映,技术方式多样化，未形成通用性技术标准厂家私有通信协议，不同品牌无法混装及互换,控制报警,无,系统建设,散,无法对流量异常用户实现开关阀控制并报警无法根据用户账户余额实现启停操作,独立建设远程系统或采用表具厂家提供的燃气采集系统,数据分析,缺,系统集成,少,多系统并存，无法充分利用数据进行多维度统计分析,仅对厂家自身生产表具进行抄收与控制，与燃气公司客服系统集成点较多，容易出现差错,表具管理,无,核心加密,低,无法对表具等资产进行全生命周期管理,不掌握抄收管控、预付费等功能的核心加密控制，业务应用将无法有效管控,人工成本日益增高供销差问题待解决传统信息化模式，服务水平受限盈利模式单一，无增值服务信息化水平低，运营效率低表厂多系统，管理难度大个人用户缴费不便集团型客户对下属公司把控力差,由于缴费不便、停气等原因，政府经常接到用户对燃气企业的投诉,内部需求,外部压力,资金充裕，开放性较高，关注供销差、增值服务各下属燃气公司集中管理程度欠缺，缺乏高可靠性统一性管理IoT平台需中立方建设平台，摆脱表厂对其的控制,资金较充裕，开放性较高，关注供销差IT能力较薄弱，需高品质低成本的一体化产品需中立方建设平台，摆脱表厂对其的绑定,资金较匮乏，开放性较差、暂不关注供销差IT能力薄弱，需低成本、可接受以租代建模式、具备集成能力、可提供一体化产品的服务商推进物联网表更换进程。,大型燃气企业,中型燃气企业,小型燃气企业,企业差异化分析,用户数500万五大燃气集团，及大型单一省市燃气集团，如北京燃气、重庆燃气,50万用户500万中型单一省市燃气集团，如深圳燃气、沈阳燃气等,用户数500万,中型燃气企业：50万用户数500万,小型燃气企业：用户数50万,特点：信息化程度相对较高，资金相对充裕，但对各下属燃气公司集中管理程度欠缺，各下属企业信息与总部不对称，缺乏统一性管理平台，信息安全要求高，需中立方提供信息化服务策略：大型燃气经营企业以其集团整体信息化项目作为突破，从而带动其全网建设拓展业务，提供私有云部署模式,特点：信息化水平相对大型燃气经营企业较低，多数资金相对充裕，少数会对成本进行控制，对下属公司把控力较强，对信息安全要求较高，需中立方提供信息化服务策略：从满足其需非表商承建信息化项目的需求拓展业务，提供私有云部署模式，鼓励使用公有云,特点：其用户量相比前二者有较大差距，但其数量众多，且IT能力薄弱，资金相对匮乏，对物联网表推进进程更加缓慢，信息安全要求不高策略：从提供低成本的云管端一体化解决方案拓展业务，鼓励使用公有云,抄表计费全过程管理,物联网表实时采集结算,中国移动智能抄表服务,2,远程开关阀,3,实时采集结算,4,多种表具协议适配,5,丰富的增值服务,8,多维度统计分析,7,多渠道缴费支持,6,表具全生命周期管理,1,围绕燃气企业对表具的采购、检测、安装、维修、拆除的全生命周期提供服务,实现从抄表计划制定、气量采集、气费计算、用气稽核的全过程管理,在线启、停用气控制，支持远传控制功能,实时采集、动态计价、日清日结,支持常用表具协议，适配主流水电煤气表具企业产品,云呼叫、云推送、云外勤、云自助,营业厅、APP、第三方代缴、互联网缴费,用户管理视角、管网维护视角、供销分析视角,附件8：智能抄表产品具备八大优势，助力燃气企业提高信息化水平,制定抄表计划。根据抄表计划进行数据准备。数据准备成功后，通过手工、抄表机、移动终端、采集自动的途径，实现燃气表示数获取。根据特定规则判断抄表数据是否正确无误。根据抄表数据、用户档案信息以及执行的气价标准进行气量气费的计算；支持批量计算。支持：阶梯、季节、分次结算、调价分段计费、社会保障用户优惠气量结算等算法。通过配置好的审核规则，进行审核。对审核存在异常的用户，可加入异常清单，进行异常处理。或者回退到示数复核环节。核算流程结束，生成应收数据，可以进行收费。,提供围绕燃气抄收流程定制的物联网抄表能力，实现抄表计划制定、气量采集、气费计算、用气稽核的全过程管理。,科学的抄表计费全过程管理助力客户提高运营效率,所解决的行业痛点：,抄表结算系统不完善、流程复杂，运营效率低,气费数据易出现错误且无保障性核算方式,为实现在线用户启停用气控制，固化燃气行业特有的远传控制功能,所解决的行业痛点：,表具远程开关阀方便客户实时控制终端状态,无法根据用户账户余额判断是否对用户进行启停操作无法根据采集的异常事件判断是否对用户进行启停操作,多渠道缴费方式互联网式便捷服务,所解决的行业痛点：,个人用户缴费不便IC卡表、物联网表多系统并存，数据无法进行统一实现分析,系统提供计量器具安装、维修、更换工单服务功能，保证客户设备信息，客户应收信息关联变更；系统提供了表具周期性送检、复位或更换操作管理，处理了应收操作信息的自动关联；系统支持计量器具的批量维护服务，提供了计划、派工和零配件管理功能。,为客户提供在线和非在线计量器具的从采购、首检、安装、维修、拆除、报废的全生命周期管理，助力企业实现智慧化运营。,全生命周期的计量器具管理方便客户了解终端状态,所解决的行业痛点：,设备信息状态难以进行全生命跟踪，易出现运营漏洞，且效率低维修、安检管理不及时，管理混乱，影响服务水平,接入通过规约适配技术支持新旧表具，支持多厂家多种通信协议，支持业界常用规约适配,平台支持规约：常用规约（MQTT规约；MODBUS通讯协议）威星-物联网GPRS商业表协议新天科技物联网表通讯协议新科RTU通信协议先锋MIoT通信协议。,多种网络和协议管理为企业提供多表商对接便利,所解决的行业痛点：,多厂家多系统，管理难度大,厂家私有通信协议，不同品牌无法混装及互换。,每日定时数据采集消费量、消费额日清日结阶梯价自动计费预付费透支关阀保存365个日消费记录,物联网表采集实时结算实现阶梯计价,所解决的行业痛点：,无法及时调价、阶梯计价，对产业链上游价格变化无法及时作出反应。,传统人工抄表成本高且周期无法固定。,消费量、消费额结算周期较长。,多维度统计分析为客户提供决策依据,所解决的行业痛点：,无法对数据进行有效分析为未来提供决策参考无法迅速筛选出所需信息及时了解设备及客户状态,官网与企宣企业形象塑造与推广,服务平台应用优势,云自助微信云自助/支付宝云自助/ATM自助服务终端/APP掌上营业厅/WEB网上营业厅/E收宝客户业务“线上”自助完成,云外勤云工单/云抄表/云安检/云巡检/云GIS员工作业全闭环透明化,云呼叫客户服务体验多渠道一站式,云推送企业服务主动化智能化,云管理管理者业务掌控实时精准,云增值企业盈利突破，用户价值提升,IoT企业设备智慧高效运行,大数据企业运维数据价值挖掘与输出,人工智能企业运行智能化,丰富的增值服务助力行业客户智能化运营,所解决的行业痛点：,新客户数量增速放缓，需寻求其他盈利手段用户数量庞大，盈利方式单一,人工成本增高，需提升信息化水平和管理效率传统模式服务水平无法提升,融合云计算、大数据、人工智能技术，通过SaaS云服务形式，实现燃气企业智慧服务、智慧运营，企业信息化程度提升，用户业务自助，企业成本降低。,在解决用户自助服务基础上，运用IOT技术，实现水务领域的水表集抄、在线监控、大数据分析、水务信息化应用等。,燃气行业,水务行业,电力行业,热力行业,聚焦于电力二次计量市场，应用范围包括包括工厂、园区、机房、当地铁塔公司等，实现对电表的集中化管理和传统电表远程抄读与人工抄读的有机结合，解决了如统计不准确等诸多问题，实现电量数据的对比和分析，提升了客户能效管理水平,凭借多样化自助服务渠道，实现线下业务线上化，减轻营业厅业务压力，提高服务效率，提高用户满意度。,依托智能抄表云平台，打造多行业应用，深入垂直领域,PaaS层,边缘层,SaaS层,物联接入平台,大数据平台,云基础设施（服务器、存储、网络、虚拟化）,IaaS层,安全防护,设备管理,通讯管理,安全加密,任务管理,数据存储,数据整合,数据计算,数据分析挖掘,开发平台,应用孵化器,开发工具,微服务组件,应用组件,数据服务,数据可视化,基础平台,门户管理,工作流管理,事件管理,运维管理,消息管理,资源管理,数据支撑,数据建模,业务办理管理,客户档案管理,收费账务管理,采集管理,APP,统计分析报表,其他,抄表核算管理,云计算平台,平台技术架构,通过授权使用降低软件研发成本易于更新和维护专业的运维团队,SaaS层,用户,用户,用户,A燃气公司,B燃气公司,业务办理管理,客户档案管理,收费账务管理,采集管理,抄表核算管理,租赁软件服务,向燃气用户提供服务,其它,租户管理,用户注册,租户注册,权限管理,菜单管理,门户管理,账号管理,平台技术特点-多租户技术，降低成本更易维护,分布式缓存,分布式缓存,写入主机,失效缓存,读取缓存,分布式缓存,分布式缓存,应用,针对采集数据读写比率高的场景将热点数据放入缓存中或者是读库中读通过数据冗余实现扩展,平台技术特点-读写分离技术，提高读写效率,采集前置服务器,采集前置服务器,分布式数据库服务,分布式数据库服务,RDS,RDS,分布式数据库服务,RDS,弹性扩缩：随时扩容切换，对应用影响极小高可用设计：高可用无单点设计,平台技术特点分布式存储技术，可随时扩容,经过多次交流后，港华认可移动在智能抄表的方案和专业能力，并认为可以在建平台合作的基础上进行生态和硬件的合作。,合作内容,当前进展,已向港华燃气提交项目实施计划书，项目实施建设建议书，已与其召开专项研讨会议，完成需求调研并制定具体建设计划，近期提供相应具体建设技术文档，根据计划按步实施建设,（1）平台合作，为港华燃气建设智能抄表平台；（2）产业生态，港华希望联合我方一起，与表商制定通用的抄表协议标准或定制表具；（3）硬件研发，包括具备远程关阀、自动关阀等特定功能的表具硬件研发，以及燃气报警等衍伸产品研发。,附9：目前项目概况,X,港华燃气项目,南宁中燃项目,南宁中燃由于内部业务需求以及外部政府压力，准备进行智慧燃气项目建设，初期将于南宁进行两到三个小区改造，后期面向全市推广，受于资金短缺问题，希望我方可提供表具控制器等硬件以及相关服务，将其建设成本压缩。,（1）表具控制器硬件以