2020年度最新优质护理自查报告参考范文【五篇】

见2020年最新优质护理自检报告5篇自检报告风扇(a)* * * 100%的医院病房进行了质量控制服务。* *护理部继续以“质量管理服务示范项目”为平台，我院护理部以人文学科为主，诚实地实施部署，倡导温暖的服务，以“诚意、爱、关心”得到患者的“安心的心、心、放心”。过去4年里，护士对护理的认识得到加强和理解，可以提前到患者身边询问和观察，缩小与患者的距离，使关系和谐；患者理念也从接受、理解、合作逐渐转变为真心感谢。护理在优质诊疗活动中，医院护士的思想认识和工作方式发生了很大的变化，工作能力和工作水平有了很大提高，工作气氛和护患关系有了很大改善，但是我们知道的这些成果与患者的需要有很大的差异，经过认真的反思和自我调查，护理部认为护理工作进行中还存在很多不足，并将目前的情况总结如下。第一，高光：1、优质管理，文化第一。特色护理文化沙龙，继承护理创新精神；打开护理文化墙，协调医疗病人关系。通过报道护士建立，各部门优质护理的最新动向，以丰富多彩的形式营造了浓厚的气氛。2、完善护士绩效评价和工作管理体系，提高护士工作积极性。业绩评价倾向于临床，院长建立护理特别奖金。护理部在医院领导的大力支持下，颁布了* * *市第四人民医院护士质量管理工作成果分配方案。该安排方案以护理工作量及学科护理质量评价结果为基础，计算、发放各护理部队质量好的护理成果和分配限度。3、加强形象塑造。做好“内部质量、外部塑料图像”。改善礼仪标准，进行礼仪训练，树立良好的职业风貌。进行“微笑服务”，制作“4个医学微笑”，提高医院护理服务的形象。4、护理标识标准化。完善护理安全管理预警系统，科学统一规范，细化，明确护理标志，不断提高护理工作效率。根据临床要求，增加护士的护理辅助器具。5、优质护理和评价培训双管齐下，为医院创新发展提供积极的能源。6、加强质量管理，注意细节管理。7、注重标杆管理，加强人文关怀。部门每月选择满意的天使，提供工作。“5.12”护师被评为优秀护士。争先创优，确立护理“标杆”，激发护理人员的积极性和积极性，促进一般护理服务质量的提高。管理者直接解决工作和生活上的困难，充分理解，鼓励，启发每个护士的主观能动性。护士和护士营造工作氛围，吐露心声，让护士工作愉快。8、实施公益项目，充分发挥公立医院的示范作用。(1)扩大应对支持范围，丰富应对支持内容和形式。执行应征支援工作：2013年护理部赴中江河口、昌山、关系等乡镇医院进行技术指导、护理病房、护理管理等多种形式的训练和指导。(2)改善健康教育，重视社区护理服务。医院健康教育处方更新：全面更新医院健康教育处方，各系护士站的显眼位置，并安排在门诊各系候诊室，方便患者随时访问。二、优质护理工作愿景：1、深入开展护士工作试点，合理安排人员，根据应急事故应对要使用的紧急护理人力护理工作量统计，进行护理人员的临时派遣。护士长巧妙地利用激励机制，凝聚了护理组的精神，组建了优秀的护理组。2、深化专业护理：充分发挥专业护士的作用，各部门重视专业护理的发展，开发分级审查口袋本，指导年轻护理人员更快地掌握专业知识和技能。3、建立护理信息：建立护理工作量统计信息系统，每月计算各部门护理工作量作为综合绩效评价和护理人员合理配置的科学依据；建立护理质量管理信息系统，完善护理质量管理重点监控指标体系，进一步数据化和科学化质量管理。4、使用高级护理辅助仪器，提高护理工作效率。5、加强痕迹管理。每个护理单元都根据计划要求，在医院的实践实施的同时，高度重视进一步优化护理管理流程。通过痕迹管理，帮助护理管理者改善经营艺术和方法，确保与优质护理相关的文字或图片、实物及其电子文件等资料的保存。护理管理者可以通过跟踪比较来弥补不足，改善优质护理管理方法和艺术，提高优质护理工作的效果和护理水平。6、特别是物流支持系统、医疗技术之间的联系和合作等，接近临床的护理部门工作。推进护理信息化建设，将优质护理服务提升到新的水平。7、严格评价，加强监督。护理部在进行优质护理活动中，可以进行指导检查，重视患者的情绪和效果水果评价，通过指导检查及时纠正和解决发现的问题，不断提高优质护理的质量，改善护理服务，确保优质护理的效果。8、护士池建设：选拔具有本科以上学历、监督官职称的临床护理骨干，投入护士人才储备库，根据每个护士的优缺点进行护理管理或专业护理的外勤进修，负责一定的临床研究任务。9、优质护理树品牌，温馨服务促进和谐。作为护理管理员，我们同样受到感染，受了浸。只有不断营造优质护理服务氛围，持续培养和感染年轻护士，才能形成医院服务品牌。根据新三级医院审查标准，积极推进建立定性人民医院。我院护理部将实践“四个行动”:行动(实际执行)、移动(进一步访问)、互动(多场交流)、感动(满足6个字)，进一步推进“以病人为中心”的护理服务概念，进一步促进优质护理服务的深入和持续发展。每一个微笑，每一个问候，每一次手术时告诉你，是我们打开病人心扉的关键。以病人需求为己任，以我们4名医生的爱和服务为患者打开希望的蓝天，不断提高护理质量和质量。患者脸上满意的微笑和真心的赞美、感谢成为我们的动机和支柱。这种变化使我们更加感动和幸福。护理工作是一项细致的工作，不能容忍我们的事业，我们必须慎重、自我纠正，及时纠正缺陷，发扬优点，提供更好的服务。自检报告风扇(2)我院根据县卫生局的医疗质量及安全整顿活动要求进行综合检查，目前护理部分析护理安全隐患的内容报告如下。一、护理安全风险分析(a)护理管理一是质量管理监控因素。质量管理体系是护理安全的核心。管理制度不完善，质量管理不足，都是引起护理不安的重要因素。因为中医医院的设立时间不长，所以管理者是两院工会出身。大部分护士长都很年轻，缺乏管理经验。学历低，外出学习机会不多，缺乏科学管理知识。管理制度不完善，或现有制度没有正确实施，监视措施贫乏。管理者对护士的法律教育和职业道德教育不足，对患者存在的安全隐患的预见很差；管理者的护士专业素质培养不充分。第二个是职业设置因素。另一方面，护理岗位设置不符合患者的需要，而护理人员流动性高，往往缺乏编制。因为有假期累积现象，休息期间不增加人员的情况很多。这样的话，护士就不能长期停留在超负荷工作中休息，因此不能保证良好的工作状态。少数护理工作，如健康教育、明确的通知等，没有做好。(b)护士的个人因素第一，护士的法律意识和自我保护意识薄弱。护士在学校接受的教育缺乏法律知识教育，长期医疗传统习惯使护士成为医疗服务的主导者。护士专注于解决患者的健康问题，忽视潜在的法律问题，无视患者的本然权利，对患者进行有意或无意的伤害，实际工作中缺乏自我保护意识。第二，护士综合知识水平低。护士年轮浅，学历不高，经验不足，住院患者多种疾病涉及很多专业医疗问题，护士很难准确地实施护理。护士在与患者的沟通中缺乏人文科学、社会科学等方面的知识，可能无法满足患者的身体和精神需要，也可能无意中侵犯患者的权利。第三，责任心不强，技术水平差。护理理论知识不足，护理技术操作不熟练，不认真执行护理规范，护理措施不当。第四，护理记录的编写和管理没有标准化。护理记录有很多主观资料，客观资料也少，太简单的资料。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或缺失。工作忙，体温、脉搏等记录不良。二、加强安全管理对策一是提高评价标准，加强质量管理和检查。护理专业将护理质量方面的问题与医院实际相结合，制定护理质控标准，护理质量管理标准，规范工作过程的各个部分。加强护理三级质量管理，进行周期性的、不规则的质量管理检查，对存在的问题及时反馈部门质量管理检查笔记，要求部门制定纠正措施，由护理部跟踪，增强监督能力。二是建立和建立安全管理体系。实施安全管理系统是有效预防护理差错的措施。因此，必须建立和完善安全管理体系。各级人事严格要求和管理，促进安全管理制度的实施。要每周进行安全活动，讨论安全风险，制定预防措施，消除隐患，确保护理安全，对出错的个人发布安全警报，密切分析发生错误的原因，加强预防措施。第三，合理配置人力资源，提高超载工作状态。护理管理者应根据各个学科的具体情况合理安排人力资源。护士长可以对调度方式进行实验性改革，在不同时间内根据护理工作量的变化动态安排人力，工作和休息相结合，适当休息，减轻工作压力。第四，加强法制观念，依法管理。护理安全与法规有密切关系。护士法治观念淡薄而产生的护理缺陷和纠纷不少。因此，要加强法律教育，加强护理人员的法律意识和法律体系的概念，定期组织护士学习相关法规，尊重患者的权利，遵守法律，依法办事。五是提高护士的理论知识、操作技能和综合知识水平。护理工作本身是独立的工作，必须具备一定的理论知识水平和操作技能。护理管理者要有计划地训练，制定学习计划和学习目标，根据毕业不同的年限制定学习目标，制定学分手册，进行理论和实际的审查。护理部负责对全体护士的基础知识培训和考核，学科专业技术培训，每月编制两次工作学习，护理部通过月质量管理评价学科工作学习质量，进行定期护理病房。提高护士的理论知识和专业技能水平。还要求护士开展心理、人文科学、社会科学学习，扩大知识面，提高综合知识水平，满足患者的身心需要。六是规范护理记录的编写和管理。护理部按照上级主管部门的要求统一了护理记录格式。诊疗记录全面包括病人的症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、大小情况、诊疗操作内容、时间、主要阶段、任务和通报的重要内容。患者住院时的第一次记录必须注意客观资料的写作。要根据要求填写危重患者护理记录、普通患者护理记录，记录要全面、真实、客观、准确、及时。护理记录必须与医生记录一致。护理部定期或不定期检查，及时纠正存在的问题，定期进行护理记录研究，统一标准，书面发给各科室主任。护理安全是患者的基本需要，是医院生存的根本，也是患者选择标准之一。做好护士的安全教育，消除隐患，提高护理质量是医院管理的重要环节，要引起每位管理者的注意。因此，要彻底监督护理工作的各个方面。应用科学的管理手段，应用现代经营方式，使护理安全管理制度化、标准化、标准化，为患者提供安全、安心、满意的服务。自检报告风扇(3)努力学习，结合自己的实际工作，深入调查存在的问题，分析问题的原因，提出实际的纠正措施，改善工作作风，优化工作效果，提高工作效率。一、问题的原因分析1.学问的积极性不强。求知欲不高。对专业知识学习不够深，没有用理论知识完全武装自己的头脑。因此不能熟练处理问题，对患者解释不够全面。2.以工作忙为由，在患者咨询的时候继续自己的工作，怕手头的工作出错，没有及时回答，缺乏耐心。3、为了提前完成任务，省略了部分步骤，没有按照各项规定程序完全执行，或者根据印象工作，造成了部分护理错误。二、纠正措施1、角学，兴奋，努力提高自己的技术水平，自觉地将理论学习作为自己的第一要求，扎实深入地学习，学习实效，为患者提供更好的服务，减轻治疗中患者的痛苦。要把自己的闲暇时间都投资在学习上，学习基础知识、新技术和新理论。不断用新的知识，新的概念武装自己的心，加强自己的才干，提高自己的护理工作能力。2、加强服务理念，提高患者服务意识，提高患者思想在儿科工作的我必须有充分的责任感和耐心，从工作的一部分开始。每次静脉穿刺过程中，家长的上司心理都会在穿刺过程中施加压力，使穿刺无法同时成功。患者和家长之间会产生矛盾。儿科是一个大部门，由于季节和天气原因，儿童持续反复发病，患者住院期间病床不足，护理人员无法及时护理患者。导致医患沟通障碍。治疗期间不能及时访问病房，更换绞刑水及时安置。在各种问题中，我们希望得到家长的理解和合作。所以我们要在工作中发现问题，把一系列问题和矛盾都萌发出来。今后的工作要持续提高静脉穿刺成功率，以患者为中心照顾患者。在治疗期间，及时环视病房，思考着患者想要的紧急患者。这是我们最终的服务理念。自检报告风扇(4)努力学习，结合自己的实际工作，深入调查存在的问题，分析问题的原因，提出实际的纠正措施，改善工作作风，优化工作效果，提高工作效率。一、问题的原因分析1是学问的积极性不强，求知的欲望不高，对专门知识的学习不够深，没有用理论知识完全武装自己的头脑，对问题的处理不够熟练，对病人的解释不够全面。以工作忙为由，患者咨询时继续自己的工作。怕手头的事不对，没有及时回答，缺乏耐心。为了提前完成任务，跳过了一些步骤，没有完全按照各项规定的步骤，或者根据印象工作，出现了一些护理错误。二、纠正措施1、角学，兴奋，努力提高自己的技术水平，自觉地将理论学习作为自己的第一要求，扎实深入地学习，学习实效，为患者提供更好的服务，减轻治疗中患者的痛苦。要把自己的闲暇时间都投资在学习上，学习基础知识、新技术和新理论。不断用新的