管理心理学大纲-王重鸣

管理心理学课程教学概述管理心理学课程的说明(1)课程代码：(2)课程英语名称：管理系统(3)开课对象：公共事业管理专业本科学生(4)课程的性质：管理心理学是管理学、心理学、社会学等学科知识结合形成的交叉学科，是研究如何最大限度地发挥管理领域人的心理、行动活动规律和感动工作积极性的学科. 管理心理学是公共事业管理专业的专业必修课，其任务是通过本课程教育， 让学生系统地掌握组织中的具体社会、心理现象、个人、小组、领导.组织中的心理活动的规律性.学习本课程需要学生必要的管理学、心理学、社会学的基础。 后续课程是组织行为学(5)通过教育目的：门课程的教育，学生系统地掌握组织中的社会、心理现象、个人、集体、领导、组织中的心理活动的规律性，为今后的管理实践活动奠定了理论基础。(6)教育内容：本课程主要包括心理学的一般知识、个人心理和个人激励、集体心理、指导心理和组织建设等几个部分。 通过教育的各个阶段使学生达到各章所述的基本要求。 案例的分析讨论是重要的教育阶段，教师必须重视。 上课时要考虑学生的理解能力。(7)学时数、学分和学时数的具体分配：学时数： 54学时单位： 3单位学时数的具体分配：教育内容讲课学时实验/实践合计第一章管理心理学的基础33第二章管理心理学的诞生和发展88第三章人的差异55第四章激励理论1010第五章激励理论的现代应用22第六章心理健康与管理22第七章集体心理33第八章团体内的人际关系33第九章集体交流22第十章指导心理66第十一章组织文化44第十二章球队22第十三章组织的变革与发展22合计5252参加考试2(8)教育方式：本课程以授课方式为主，以学生自学结合案例讨论为辅助教学方式(9)评价方式和成绩描述说明：本课程以闭卷试验的方式进行。 学习期间严格评价学生上班情况，达到学籍管理规定的授课量取消考试资格。 上课总成绩的计算方式中，期末考试成绩占总评价的60%，平日作业、自学成绩占40%。二、告诉大纲和各章的基本要求第一章管理心理学基础通过教育要点：个环节的教育，了解学生管理心理学的研究对象的管理者角色论，掌握管理者技能的管理心理学的研究原则和方法上课时间： 3上课时间教育内容：第一节心理学的管理和管理一、管理二、管理心理学第二节管理者的作用和技能一、管理者角色论二、管理者技能第三节管理心理学的研究方法一、管理心理学研究的原则二、管理心理学的研究方法审查要求： 1、管理心理学的研究对象(理解)2、管理者角色论(理解)3、管理者的技能(理解)(知识)4、管理心理学的研究原则和方法(理解)第二章管理心理学的诞生与发展教育要点：通过本环节的教育，使学生理解管理心理学的发生和发展过程，在经济全球化和文化多样性背景下，使学生理解知识经济和信息化社会中管理心理学面临的机遇和挑战。上课时间： 8上课时间教育内容：第一节管理心理学的产生和发展一、心理学科的发展二、从古典管理理论到现代管理心理学三、管理心理学在其他国家的研究和应用四、中国古代、近代管理心理思想和现代研究的应用第二节管理心理学和新世纪的挑战一、经济全球化和文化多样性、员工多样性三、知识经济和信息化社会审查要求： 1、管理心理学的发生和发展过程2、管理心理学在新形势下面临的机遇和挑战(理解)第三章人的差异通过教育要点：个环节的教育，让学生理解人的气质、性格、能力的差异，掌握在此基础上进行有效管理的方法了解人的知觉、价值观、态度和工作满意度对工作的影响的人的行动的基本特征，掌握形成行动的方法上课时间： 5上课时间教育内容：第一节个性的差异和管理一、个性概要二、气质差异和管理三、性格差异和管理四、能力差异和管理第二节人的感知价值观、态度和工作满意度一、知觉二、价值观三、态度四、工作满意度第三节人的行动和建模一、人的行动二、人的行动建模审查要求： 1、人的气质、性格、能力的差异(理解)2、个性差异和管理(运用)3、人的知觉、价值观、态度和工作满意度和对工作的影响(理解)(运用)4、人的行动的基本特征(理解)(知识)5、形成行动的方法(理解)(运用)第四章激励理论教育点：通过本环节的教育让学生理解激励及其激励基础的各种激励理论的主要观点、把握实践价值和界限学会用激励理论来说明组织的各种激励措施教育时间： 10小时教育内容：第一节激励及其动力基础1、2、动机3、必要、动机与行动的关系4、激励的概要第二节内容型激励理论一、层次理论二、二要素理论三、ERG理论四、动机理论需要达成第三节过程型激励理论1、期待理论2、公平理论3、目标设置理论第四节行为改造型激励理论和综合型激励理论一、加强理论二、理论三、基于综合型激励模式审查要求： 1、激励及其动力的基础(理解)(识别记)2、各种激励理论的主要观点、实践价值和界限(理解)(知识记)3、用激励理论说明组织的各种激励措施(运用)。第五章激励理论的现代应用通过教育要点：个环节的教育，使学生掌握目标管理的内容和过程，了解目标管理的应用和发展情况学习利用员工参加、工作丰富、浮动工资、灵活福利等激励手段。了解知识工人和上级管理者的激励方法上课时间： 2上课时间教育内容：第一节目标管理一、目标管理的内容和过程二、目标管理的应用和发展第二节员工的参加和工作的丰富化1、员工参加，工作丰富第三节浮动工资和灵活福利一、浮动工资二、灵活福利第四节特别对象的激励一、对知识型员工的激励二、对高管的激励审查要求： 1、目标管理的内容和过程(理解)(识别)2、员工参加、工作丰富化、浮动工资、灵活福利等激励手段的运用(理解)(运用)3、知识工人和高级管理人员的激励方法(理解)(运用)第六章心理健康与管理通过教育要点：个环节的教育，学生学会了重点把握影响员工心理健康的因素和心理健康管理策略制定熟悉员工心理健康内容和自我心理调整方法的员工心理健康辅助计划上课时间： 2上课时间教育内容：第一节现代社会的压力和心理紧张一、压力和心理紧张二、紧张体验三、心理紧张的影响四、引起紧张的因素第二节挫折一、挫折的个人差异和宽容力二、挫折的原因三、挫折行为第三节员工的心理健康管理一、员工心理健康的内容二、员工自我心理调节的方法三、有助于员工心理健康的管理方案审查要求： 1、心理紧张的影响、引起紧张的因素(理解)(运用)2、挫折的原因、挫折行为(理解)(运用)3、员工心理健康的内容(理解)(知识)4、自我心理调节方法(运用)5、员工的心理健康管理方案(理解)(运用)第七章集体心理通过教育要点：本章，让学生理解群体的结构和类型了解常见的群体心理现象重点把握群体的功能、群体凝聚力、有效性对群体业绩的影响理解群体规范，理解群体压力对个体的影响上课时间： 3上课时间教育内容：第一节小组一、集体及其分类二、集体心理现象三、集体对个体的影响第二节小组表演一、群体结构和群体绩效二、群体的团结力和群体绩效三、集团的有效性和集团的绩效第三节集体动力一、集体动力理论二、集体规范三、集体压力审查要求： 1、小组的结构和类型(理解)2、集体心理现象(理解)3、小组的功能(理解)4、集体凝聚力、有效性对集体表演的影响(理解)(运用)5、集体规范、集体压力对个体的影响(理解)第八章小组中的人际关系通过教育要点：个环节的教育，学习让学生理解小组人际关系的基本规律信息传递原理，把握信息传递艺术把握冲突的原因、过程和结果，正确看待冲突，有效管理上课时间： 3上课时间教育内容：第一节集体中的人际关系一、人际关系和人类需求的基本倾向二、人的魅力三、人的相互作用分析第二节信息交换及其艺术一、信息传递原理二、信息传递的媒体和障碍三、提高信息交换的有效性第三节冲突及其管理一是如何看待冲突2、冲突的原因、过程和结果3、冲突的管理审查要求： 1、人际关系和人类需求的基本倾向(理解)2、人际关系的分析(理解)(运用)3、信息交流的原理、信息交流的媒体和障碍(理解)4、冲突的原因、过程和结果(理解)5 .如何看待纠纷、纠纷的管理(运用)第九章集体交流通过教育点：个环节的教育，让学生理解竞争与合作的对立统一关系了解影响竞争与合作的因素的谈判过程，掌握因素和技术的权力及其理解基础的引导特征上课时间： 2上课时间教育内容：第一节竞争与合作一、普遍存在的竞争与合作二、竞争与合作的影响因素三是竞争与合作的相互作用第二节谈判和管理一、两种不同类型的谈判二、谈判过程三、谈判的要素和技术四、第三方的干预援助第三节权力和引导一、权力及其基础二、依赖和管理三、权力的引导不同四、引导的特征审查要求： 1、竞争与合作的对立统一关系(理解)2 .影响竞争和合作的因素(理解)3、谈判的过程、要素和技术(理解)(运用)四、权力及其基础(理解)5、引导的特征(理解)第十章指导心理通过教育要点：个环节的教育，重点把握让学生理解领导功能、领导影响力类型的领导心理素质的要求和培养，理解指导领导小组合理结构的四种不同人性假说理论，理解领导行为理论教育时间： 6小时教育内容：第一节领导和领导一、领导及其功能二、领导类型三、领导影响力第二节领导的心理素质一、领导心理素质要求二、领导心理素质培养第三节领导班的合理结构一、成龙成套，构成合理的知识结构，是能量合理、能力加强的智能结构三、协调互补、灵活经济的心理结构四、专业互补、功能性专业结构第四节领导的思考和行动的出发点一、经济人假说二、社会人假说三、自我实现人假说四、复杂人假说第五节领导理论一、领导理论二、领导理论三、权利变化理论审查要求： 1、领导及其功能(理解)2、领导影响力的类型(理解)3、领导心理素质的要求和培养(知识记)4、指导班的合理结构(知识记)5、4个不同的人性假说理论(理解)(运用)(知识记)6、领导有效性理论、领导行为理论(理解)(运用)(知识记)第十一章组织文化通过教育点：个环节的教育，让学生了解组织文化的特征和构成认识组织文化对组织的影响三个典型的企业组织发展和形成高性能的组织文化上课时间： 4上课时间教育内容：第一节组织文化和三个典型组织一、组织文化的特征和构成二、组织文化理论三、三种典型的企业组织第二节组织文化对组织的影响一、组织文化的功能二、组织文化的负面作用第三节组织文化建设一、发展高业绩的组织文化二、组织文化的形成和形成三、文化管理与文化融合、文化整合审查要求： 1、组织文化的特征和构成(理解)2、组织文化对组织的影响(理解)三、三种典型的企业组织(理解)(运用)4、高绩效组织文化的发展和形成(运用)第十二章小组通过教育要点：个环节的教育，让学生理解团队的特征、类型和发展阶段，形成在团队建设的发展过程中认识要解决的问题的高性能团队，培养个人合格的团队成员，不断激发成熟团队的活力上课时间： 2上课时间教育内容：第一节团队的特征和类型第一，队伍的特征第二，队伍的类型第二节团队建设一、团队发展阶段二、团队建设发展过程中要解决的问题第三节团队的组织管理第一，什么样的团队有效，如何形成高性能的团队三、如何培养个人为合格的团队成员，如何激发成熟团队的活力审查要求： 1、团队特征、类型和发展阶段(理解)2、团队建设发展过程中需要解决的问题(理解)3、什么样的团队有效(理解)4、团队组织管理(运用)第十三章组织变革与发展通过教育要点：个环节的教育，让学生理解组织变革的目标、组织发展特征熟悉组织变革的动力和抵抗组织的变革、发展的过程和方法，可以把握和运用建立理解学习型组织的意义和特征的学习型组织的步骤和方法上课时间： 2上课时间教育内容：第一节组织变革变革目标2、组织变革的动力和抵抗3、组织变革的过程和方法第二节组织的发展一、组织发展的特点二、组织发展的措施和方法第三节学习型组织及其建设一