绩效管理论文关于血站绩效管理血站文化建设的关系论文范文参考资料

绩效管理论文关于血站绩效管理血站文化建设的关系论文范文参考资料 摘要：文化建设对职工行为、组织认同以及职工工作绩效有着重要的影响，文化的树立对内可以产生强大的组织凝聚力和创造力，对外又对单位品牌创建和价值、献血者满意度有着重要的吸引力。本文介绍了血站文化与职工绩效的基本概念和理论基础，主要分析文化建设与绩效管理的关系以及绩效激励对员工工作热情及创造力的影响。 关键词：文化建设 职工绩效 1.事业单位企业化文化的概念 随着 _的发展和人们思想的转变，无论国内或国外的单位越来越重视自身的“软实力”建设。“软实力”概念是美国哈佛大学教授小约瑟夫奈在1990年率先提出的，“软实力”核心理念就是如何形成单位特有的资源整合模式，实现良性规模化持续发展的自身独特的企业文化，并被职工所认同，从而产生对单位的归属感，自然形成团队的高度凝聚力，使单位真正拥有灵魂。伟大的管理学家德鲁克认为管理不只是一门学问，还应是一种“文化”，他有自己的价值观、信仰、工会和语言。在市场经济形势下，事业单位也存在着激烈的竞争，要在激烈的竞争中立于不败之地，加强事业单位的企业文化建设具有重要的作用和意义。加强事业单位的企业文化建设，不仅可以增强凝聚力，树立良好单位形象，提升服务满意度，而且对加强事业单位的管理，提升单位整体素质水平都具有重要的作用。 2.职工绩效的概念 职工绩效可理解为使职工通过其能力、行为和知识的应用，对单位目标和工作团队目标所做出的贡献，这个贡献的包括职工个人因素的影响，还包括外界不被人们所控制的因素。它是具有一定素质的职工围绕职位的应负责任所达到的阶段性结果以及在达到过程的行为表现，它反映了职工在多大程度上实现职位的要求。职工绩效的高低直接影响单位发展的状况，提高职工工作绩效直接关系到组织绩效的提高。 3.绩效管理的概念 绩效管理是管理者与职工通过持续开放沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进职工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的目的是简历客观、简洁的绩效优化体系，实现组织于个人绩效的紧密结合，绩效优化体系可以保留、激励职工，持续地培养和发展职工，依据组织需要调整人员配置，从而提升单位的文化建设。 组织文化作为一种理论，其管理的实质是以人为本的管理，在它强调被人们忽视了文化的因素的时候，并不是放弃对经济、技术因素的关注，组织文化所强调的是在管理中以人为中心，最大限度的激发人才创造力。在影响职工绩效的所在因素中，主要有3大因素：组织环境、精神激励及绩效工资的平衡。 1.组织环境是影响职工绩效的重要前提和条件 良好的组织环境需要良好的单位文化作为支撑，良好的组织环境是提高职工绩效前提和条件。传统激励理论认为：在诸多激励因素中，组织环境的好与坏与激励的强弱密切关系。如果一个组织拥有良好的文化氛围，职工之间的人际关系就比较好，它内部的小环境就比较和谐。职工处在这样的环境中，会潜移默化的收到感染和激发，能把对单位的发展与自己的成就密切连在一起，具有执着的事业追求和高尚的道德情操，从而能够以良好的心态进行工作，工作绩效自然就能提高，在良好的组织环境中，职工的贡献能够得到及时的肯定和奖赏，从而激发职工的集体荣誉感和责任心，使得职工工作绩效得到极大的提高。 2.精神激励是影响职工绩效的重要手段 对职工来说，优良的单位文化实质上是一种内在的激励，它能够发挥其他急了手段所起不到的激励作用。精神激励是影响职工绩效的重要手段，优良的文化环境能够为职工提供巨大的精神激励。著名心理学家赫茨伯格认为，只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性，恰当的精神激励比许多物质激励又有效、更持久。 3.绩效工资的平衡关系是影响职工绩效的推动手段 绩效工资的提升，可以提高职工工作满意度，改善职工生活环境，使其在工作中获得幸福感及价值感。近几年事业单位绩效工资改革，由于体系未完善，绩效发放模式僵化、核定不合理、未结合单位性质及工作贡献给予及时核定，导致实施绩效改革的事业单位出现种种制约单位发展的因素，血站作为试点单位也受到了极大的影响，人才的流失、采供血业务发展的缓慢、服务质量满意度下降、互助献血率持续的攀升，这些因素的出现，导致单位的文化环境受到冲击，从而影响单位品牌的创建及社会的认同。通过不断的改革、探索，绩效工资的核发模式及核定方式得到了改观，职工的绩效工资得到提升，同时在内部分配中积极探索新的分配方式，打破“大锅饭”分配模式，结合工作量、工作强度及对单位的贡献等方面因素，重点向业务一线部门、专业性强的技术部门进行倾斜，不断的调动职工积极性，提升工作效率。建立以绩效为导向的激励机制，开展绩效考评，考评结果与绩效工资挂钩，绩效表现决定薪酬水平，实行薪酬激励、考核奖惩制度。通过这样的平衡关系，使得血站采供血业务不断发展，如：以供定采的采供血模式转变、无偿献血宣传的创新、血液信息化管理建设的不断完善、血液采集创下历史新高、互助献血率由50%以上降至30%以下等等。职工工作效率大大提升，促进品牌的创建及增强组织凝聚力和创造力，从而不断推动着单位的事业发展。 （1）以绩效考核为抓手，提高职工工作效能，引领职工树立血站发展就是自身的发展理念。设立绩效考核组，每月对科室的关键控制点工作进行考核，以考核促进工作，促进科室进步，由站领导考核中层干部，将科室的管理工作纳入绩效考核指标中，提升中层的综合管理能力；由科室主任考核科室职工，根据各科室的工作性质，由科室主任设定适合科室管理的考核方案，提高职工的工作积极性，使科室内部形成良性的竞争机制。 （2）调整内部分配机制，利用奖励性绩效工资激励作用，调动职工工作积极性。坚持多劳多得、优绩优酬、向重点、关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜。结合专业技术、管理、工勤等岗位的不同特点，实行分类考核，根据考核结果核发绩效奖励。推行科室二次分配，将主动权下放科室，使科室能充分利用绩效奖励，奖勤罚懒，通过绩效待遇的分配，改变原来干好干坏一个样，干多干少照领钱的现象，从而打破事业单位平均分配、大锅饭等“共享主义”，使整个团队由工作懒散、消极怠工转变为积极、团结、奋发、主动、充