如何安排公司参观.ppt

2020/6/11,1,公司参观标准流程,2020/6/11,2,目录,参观公司的目的和意义参观公司的标准流程演示标准流程,2020/6/11,3,参观公司的目的和意义,通过参观、介绍使得客户对神州数码的公司品牌、形象、服务、经验有更加深入的了解。,2020/6/11,4,参观公司对客户的意义,考察公司实力；了解公司的运营状况；比较各个公司的差异；初步确定公司选择的意向；,2020/6/11,5,对我们的意义,展现神州数码的专业形象展现神州数码的公司实力表达神州数码自身的信息建设经验使客户对神州数码对公司品牌、形象、服务、经验有更加深入的了解确立神州数码的竞争优势,2020/6/11,6,如何使参观接待奏效,充分了解我们目前所处的竞争状况；做好事先准备；了解公司实际场地；邀请的客户阶层越高越好；,2020/6/11,7,事前做好准备,是否需要公司领导接待；客户参观的人员组成；参观日程确定；是否已经预定会议室；茶水是否准备；是否需要做欢迎标牌；投影仪是否准备；是否需要安排用餐；是否需要安排住宿；,交通图是否已经发给客户；午餐是否需要领导陪同；是否需要安排车辆；是否需要同时做演示；是否已经约好主讲人员；参观时间需要多长；是否需要为客户准备材料；是否需要准备客户礼品；,2020/6/11,8,公司介绍流程,迎接到会议室,参观公司,神州数码AV介绍,DCMS介绍,自身信息化建设,实施服务,交流,5Min,20Min,10Min,15Min,40Min,40Min,20Min,2020/6/11,9,迎接到会议室,介绍领导和对方人员；互道寒暄；交换名片；,2020/6/11,10,参观公司,通常预定的会议室多在二楼，因此客户参观经常从二楼开始，重点介绍如下：主要为和各个大的国际厂商的合作部门；网络公司；公司门口的定制分布；KPI价值树；视讯会议室；ERP考试及推广；E-bridge介绍；公司组织架构；,2020/6/11,11,参观公司,一层参观重点；金融、电信、政府行业；中行、工行、建行等银行客户；移动、联通、网通、铁通等项目；中国国税征管系统；门口的展览厅；会议室的总书记参观图片；,2020/6/11,12,参观公司,三层参观重点；门口的考勤系统；财务报销箱；网上报销流程；介绍DCMS的工作地点；介绍当时宣布的标语；介绍网络实验室；,2020/6/11,13,公司AV影片介绍,表达已经参观公司后，通过影片有一个详细了解；播放时间一共10分钟；,2020/6/11,14,DCMS公司介绍,使用DCMS标准介绍材料；如果领导同时在场接待，由主管进行介绍；建议时间15分钟；,2020/6/11,15,神州数码自身信息化建设,使用神州数码自身信息化建设标准教材；针对客户的需求重点；真实介绍实施过程；真实介绍投资和项目控制；根据客户的关心点选择是否介绍OA、立体仓库等；强调我们是中国企业信息化的探索者、实践者和服务提供者；强调对ERP实施的再认识；强调我们自身的深入理解；,2020/6/11,16,神州数码的实施服务,使用实施服务介绍的标准教材；强调对实施的深刻理解；参考实施服务介绍的标准教材；,2020/6/11,17,客户交流,通常通过介绍后客户已经对公司建立起良好的印象；要表现的专业的谦虚，不要使客户感觉大公司对怠慢对方；突出选择合作伙伴，而不仅仅是选择一个产品；请客户谈自己的感受；和客户约定下一次交流的时间以及下一次进行的动