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网格论文关于社区网格化管理存在论文范文参考资料 李新辉 济宁市* 摘要:经历了20多年的发展,我国不同地区针对城市的社区管理内容进行了创新,尤其针对社会的管理体制和管理方式进行了研究,社区网络化的特点是探讨的其中一个问题。网格化管理的中心理念是将社区管理作为整个棋盘来看,将其工作内容划分成不同的区域,建立起针对性且独立的管理服务体系,由此提升管理效果。文章主要分析了当前社区网格化管理过程中出现的诸多问题,提出有效的解决措施,希望给有关部门和研究人员提供理论参考。 关键词:社区网格化管理 问题 对策 一、社区网格化管理中存在的问题 1.政府掌管事物过多,决策权利过大 就目前中国社区网格化管理的过程来看,其中政社不分的情况十分显著,政府机构在实施行政管理和社区管理的过程中一直都是十分关键的地位。由于国内的社区网格化管理十分精细,利用该种形式,结合高校的信息服务平台,能够显著提升社区事务的经营效果,解决管理问题。该过程需要政府机构和不同机构的协调和合作,不断倡导组织和个人参与其中,但是中国的社区网格化管理呈现出政府过度干预和决策的现象,导致其他机构和个人的参与较少,管理事务的解决和处理绝大多数都是政府人员。 2.社区管理自治精神缺失 社区网格化管理建立和实施的前提条件离不开组织成员之间的信任和关怀,其利用有效的沟通方式和良好的冲突解决方式组合不同组织成员,社区互动性的特点在集体和个人之间扮演协调的角色,提升了个人和集体的一致性。就社区网格化管理来看,其中忽视了集体文化的构建,忽视了家庭、工作小组和不同群体之间的联系,忽视了个人和社会的关系。除此之外,我国的社区网格化管理过分注重问题的搜集和反馈,忽视了群众参与的积极性和作用。 3.网格管理人员及管理机制的问题 (1)管理人员责任意识弱,工作不积极。由于社区网格化管理内容比较细致,且区域工作量很大,十分注重管理者的责任感,但实际很多管理者的责任意识较弱,责任心和积极性都比较缺失。 (2)基层管理人员紧缺,工作能力低。由于社区网格化管理的标准较高,管理项目很多,需要很多人力资源,就实际工作来看,经常出现人手不够的情况,加之很多基层管理者的工作能力偏低,和实现社区网格化管理的需求差距大,导致社区网格化管理工作的开展艰难。 (3)突击任务多,长效机制短板。社区网格化管理属于长期的工作,不具有临时性,就目前社区网格化管理的工作来看,很多整治工作需要加入到长效管理机制中,但由于很多临时性和专项性的突击代替了长期的管理,由此造成社区网格化管理长效机制短板的问题。 (4)制度保障差,激励机制缺失。由于我国社区网格化管理工作的前景不明确,很多管理者在工作中体现不了自己的价值,很多大学生对该项工作的热情很低,不愿意从事该职业,由于制度保障差和激励机制的缺失导致社区网格化管理工作缺少人才注入。 1.转变政府角色 就社区网格化管理的整个过程来看,政府主导的状况不可改变,就区域定格到人员的数量安排上,范围扩大到管理内容和员工职能上都是政府来决定的,社区的居民很难参与其中。由于社区网格化管理主要依靠的是社区成员之间的合作和信任,公民和管理人员需要一起承担社会管理的任务,共同努力。就社区网格化管理的过程分析,良好的增进了居民和政府的了解,因此政府需要转变自身的角色意识,切实的参与到管理过程中,正确认识公民在管理中的重要作用。为了提升社区网格化管理的效果,需要将社区居民的参与意识调动起来,促使其参与到管理事务中,政府此时需要做好协调工作,不能只发挥自己的管理作用。 2.非政府部门参与其中 社区网格化管理工作其实际包含了两方面内容,第一,基于权力重心下降的状况,其能够有效的转变原先的管理局限,解决管理层次多、数量多但是管理效果差的情况;第二,有很多实际的职责内容被放入到社区的基础内容上,减少了居民和政府机构之间的沟通距离,有效的帮助政府了解到居民的生活问题和困难,提升居民的生活质量。由此可见,政府机构可以适当的做好权力下放工作,利用购买社会服务的形式完善社区的服务体系建设,完善社区网格化管理,促进社区服务质量的提升,实现社区管理的多元化目的,有效缓解政府机构的负担,方便居民的事情处理,为其生活提供便利。政府机构需要和社区成员和社区的很多非政府组织联合起来,一起思考并提出问题解决的措施,将公共服务创新的所有权转向社区居民身上去。由此缓解社区网格化管理对政府造成的负担,也提升了居民和非政府机构的参与积极性,最终实现管理的社区自治。 3.建立健全考核激励机制 良好有效的考核机制和激励机制是确保工作高效开展的必备条件,也是提升工作者工作积极性的有效方式,由此可见,考核激励机制的建立必不可少。在社区网格化管理的过程中,需建立起社区工作的职责目标,对员工的工作实施考核,对社区的基础工作完成度和服务效果实施考核评估。还需建立起并不断完善社区网格化管理者的激励机制,将目标管理的考核结果纳入其中,将其作为社区网格化管理绩效的重要因素,并将其作为员工提升和调职、选拔的根本依据。与此同时,还需建立起社区网格化管理的人员考核机制,制定出十分精确的考核标准,主要内容包含员工的出勤率、工作情况和工作效果等。最后实施职能考核和网格考核两种模式结合的考查形式,结合日常考核和年度考核,针对社区网格化管理人员的工作效果客观分析,提升管理服务的效果。 4.注重社区管理人员培养 为了建设起来综合能力强的社区网格化管理队伍,第一,需要完善管理的“三定工作”,帮助管理者更清楚的认识到社区网格化管理的价值和作用,确保其明确职责,高效完成工作。根据不同网格管理工作任务合理安排工作者,提升职位的针对性,还需建立起职业化强的社区管理工作队伍,实现社区管理人员变换到专业技术人员的职能转换。利用职业化认 度、注册管理制度、岗位设置、政府购买服务、工作评估制度等提升社区服务工作的职业化。第二,职业性强的社区网格化管理工作者主要根据社区居委会的实际规模和实际工作状况,面对当前的社区居委会的员工进行招聘,挑选其中政治素质高、工作能力较强且工作
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