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文档简介

东区技术会议.,案例分享-F25蓝牙功能异常上海德宝.,上海德宝,2013.04,东区技术会议,案例分享,2013.04,Page2,F25蓝牙功能异常车辆信息,开发序列：F25车型：X335I发动机：N55生产日期：2012.2,东区技术会议,案例分享,2013.04,Page3,F25蓝牙功能异常维修步骤.,一、客户反映问题：车辆无法通过蓝牙进行电话簿传输，并且连接的手机名称无法被识别客户的具体描述：客户在回家后停了一晚上，第二天早上启动后使用他的黑莓手机进行蓝牙连接和传输电话簿，功能都是正常的。然后他再次使用IPHONE4S（IOS6系统）进行连接和传输，结果失败。随后他再次使用黑莓进行传输电话簿，结果失败。客户尝试使用朋友的HTC进行测试，也是失败的。然后当天客户将车停放一个下午后，晚上再次使用黑莓连接和传输，功能又恢复正常。再次使用IPHONE4S，结果又失败。随后换其他手机全部都是失败的，无法传输电话簿和识别手机，但是蓝牙电话功能还是能接听的。,Page4,F25蓝牙功能异常维修步骤.,东区技术会议,案例分享,2013.04,二、维修步骤：首先使用ISID诊断，没有存储相关的故障记忆2.我们对车辆进行了编程设码后再次进行测试,Page5,F25蓝牙功能异常维修步骤.,3.编程后我们用三星，HTC，诺基亚等几部手机（除了IPHONE）进行测试，功能正常，可以识别的手机蓝牙名，可以传输电话簿。但是下午客户取车时，客户用其自己的IPHONE4S测试传输电话簿功能再次失效，我们用上午成功传输的手机再次测试，依然失败。,东区技术会议,案例分享,2013.04,Page6,F25蓝牙功能异常维修步骤.,4.我们再次进行了测试，我们首先将客户的黑莓与我们的试驾车进行测试，蓝牙通话和传输电话簿功能都正常，随后我们将客户那台IPHONE4S（国行IOS6版本）用于试驾车，结果试驾车发生传输故障，无法传输电话簿。然后我们再测试其他品牌手机，都无法识别和传输电话簿了。试驾车故障现象与客户车辆一模一样，我们确认客户IPHONE4S引起了此故障。,东区技术会议,案例分享,2012.11,Page7,F25蓝牙功能异常维修步骤.,5.后续处理：此后客户暂时停止使用了其IP手机。最后客户在IP4S升级到ISO6.1后问题解决。,东区
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