四监区叶兴仪PPT课件

.,1,心理健康之人际关系,叶兴仪,.,2,人际沟通、交往与心理健康,.,3,一、沟通的概念,沟通：一般指人与人之间的信息交流过程。,.,4,沟通的意义,沟通提供人身心发展的必须沟通是人与人之间建立和维护联系的方式沟通是自我概念形成的途径,.,5,二、人际吸引,人为什么需要人际吸引人类的亲和动机有两种因素影响人们的亲和动机：一是人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识；二是通过社会交换获得心理和物质赏酬。,.,6,影响人际吸引的因素,熟悉1、熟悉导致的吸引：日久生情2、熟悉导致的疏远,.,7,近邻,近邻之间的相互作用水平高近水楼台先得月，向阳花木易为春,.,8,相似与互补,相似互补相似=互补,.,9,个性特征,1.才华有才华的人有吸引力有才华的人给人压力“犯错误效应”,.,10,2、外貌,.,11,3、财富,财富背后的荣誉、地位是吸引人的真正原因,.,12,三、奇妙的非语言交往,身体语言身体语言是以身体动作表示意义的信息系统。,.,13,古希腊哲学家苏格拉底：,高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。,.,14,人际距离,人际距离的概念人际距离是指交往过程中个体由于心理因素的影响而与他人在地理空间上保持的距离。人际距离实际上是使人在心理上产生安全感的“缓冲地带”，一旦受侵犯，就会产生两种本能反应：觉醒反应阻挡反应,.,15,人类学家爱德华霍尔（E.T.Hall,1959）在其经典著作无声语言中将人际距离分为：,亲密距离个人距离社交距离公共距离,亲密距离：亲密距离的近程为015CM，亲密无间；远程为1545CM，表现为亲密关系。个人距离：有一定的分寸感，便于亲切友好地交谈，近程为4575CM，出现于朋友间的交往或情侣在公开场合的交往；远程为75120CM，出现于熟人间的交往。社交距离：社交性或礼节性的较正式的交往。近程为1.22.1M，如在工作环境或社交聚会上；远程为2.13.7M，如上下级交往或商务谈判等场合。公众距离：在公共场合的人际距离，近程为3.77.6M，如演讲或讲课等；远程为7.6M以外，是几乎容纳一切人的空间，如集会。,.,17,改善非言语沟通的技巧,保持目光接触偶尔点头表示赞同微笑并表现热情倾向说话者保持中等语速语调沉稳,.,18,四、人际关系理论,人际关系是人们在进行物质交往或精神交往的过程中发生、发展、建立的人与人之间的关系。,.,19,自我暴露,自我暴露是一种人们自愿地、有意地把自己的真实情况暴露给别人的行动，它所透露的情况是他人不可能从其它途径获得的。自我暴露是自愿的自我暴露是有意的自我暴露是真实的,.,20,自我的分层,情趣爱好态度自我的人际关系和自我概念隐私绝对隐私,.,21,包容的需要,人的心理因素造成的希望与别人来往、结交，并具有想跟别人建立并维持和谐关系的愿望。,.,22,感情的需要,即在感情上与他人建立并维持良好关系的欲望。,.,23,控制的需要,这是从权力的需求上，希望与别人建立并维持良好关系的欲望。,.,24,人际关系的建立和发展,人际关系发展阶段1、定向阶段2、情感探索阶段3、感情交流阶段4、稳定交往阶段,.,25,人际关系的原则,交互原则功利原则增值交换与减值交换自我价值保护原则平等原则,.,26,克服社会知觉中的偏差,1首因效应与近因效应2晕轮效应3刻板效应4定势效应5投射效应,.,27,协调人际关系的具体策略,1重视良好第一印象的建立；2换位思考。3善用赞扬和批评。4主动交往。5移情。6帮助别人。,.,28,人际冲突的过程,美国学者潘迪曾经提出冲突的五阶段模式：冲突潜伏阶段、冲突知觉阶段、冲突感受阶段、冲突外显阶段、结果阶段。,.,29,人际关系的破裂,分歧收敛冷漠逃避终止,.,30,维持友情的方法,避免争论尊重别人的意见避免直接的指责自己错了，很快坦率承认真诚地从别人的角度看事情，理解别人,.,31,批评的艺术,批评从称赞和诚挚感谢入手批评前先提到自己的错误间接提醒他人注意自己的错误领导者应以启发而不是命令来提醒