电子商务论文关于B2C电子商务论文范文参考资料

关于电子商务论文B2C电子商务论文模板的参考资料关键词： B2C商业海报五力模式发展战略16723198(xx)130065011引言商业到客户(B2C )电子商务为消费者提供新的购物环境网店，消费者可以通过网络购物、网络支付。 现在接受网络购物的消费者增加，各*2C企业的激烈竞争使B2C市场迅速发展。 易观智库发布的中国网上零售B2C竞争力报告xx数据显示，xx年上半年中国网络零售B2C最终超过千亿日元，其中天猫、京东商业街、达达等平台对大部分交易规模作出了贡献。 但是B2C电子商务的发展有供应链的理由、物流配送系统的理由、服务的理由、消费者忠诚度等理由，面临着比较严峻的挑战。2 B2C电子商务的波特五力模型分析2.1供应商的谈判能力弱(1)供应商集中度低，成本越来越透明。 首先，电子商务市场供应商分散，数量多，谈判能力弱。 其次，交易谈判能力的下降也反映在商品成本的透明度上。 B2C电气商业企业可以同时得到多个供应商提供的类似产品的估价，限制供应商的谈判能力。(2)供应商商品的替代可能性很高。 网络上销售的同类商品的供应商数量非常多，商品的可替代性很高，某商品的价格一上升，消费者就要找替代品购买和消费，价格弹性很大，所以供应商之间的竞争压力很大。(3)供应商一体化发展，夺走B2C的市场资源。 网店数量增加，网上销售额增加，压迫了实体店的经营和发展空间。 许多大供应商，如国美、苏宁，将不断一体化发展，在网上开设自己的网店，夺取B2C电子商务行业的市场资源。2.2购买者的谈判能力较强(1)顾客选择空间很大。 现在网店数量多，商品数量多，同质化严重，购买者购买的基本是标准化产品，差距小，价格差成为影响消费者购买决定的重要因素，消费者3家后决定购买，提高了购买者的价格谈判能力。(2)购买者的转换成本低。 商品标准化程度越高，购买者的转换成本越低，即购买者越容易转移到更经济的地方。 购买者可以容易地比较不同商业街的价格，信息不对称的天平倾向于购买者。 这在一定程度上提高了买方的谈判能力。(3)购买者对价格灵敏度高。 在网上购买的消费者大多是对价格敏感的消费者，他们的消费忠诚低，价格是吸引他们的主要因素。 因为他们花时间比较不同网站之间的价格，所以购买者的价格谈判能力很强。2.3潜在竞争对手加入的能力弱(1)规模经济、进入壁垒很大。 近年来，中国网络购物市场的交易规模迅速增长，潜在的竞争对手在市场上与淘宝、淘宝等巨大下巴竞争需要一定的规模。 否则，在竞争激烈的市场上很难生存下来。(2)品牌的喜好和顾客的忠诚形成了无形的壁垒。 对于那些潜在的参与者，业界知名的淘宝通过自己巨大的交易规模和日益扩大的客户群，设置了潜在的参与者看不见的障碍。 潜在的入场者必须建立完美的网络虚拟交易平台，用足够的资金来克服顾客品牌的忠诚。(3)资本和技术的需求增加了进入壁垒。 在新行业竞争，需要企业充分的资源投入。 潜在的竞争对手要进入B2C电气商界不仅需要适当的规模和充分的知名度，还需要在物流供应链、顾客数量方面有一定的优势。 因此，在这种无形中B2C的进入屏障增大了。2.4替代品的威胁很大(1)传统的面对面交易方式。 传统交易方式仍然是主流交易方式，传统购物方式比网络购物方式简单直接，信用风险也小。 购买者可以直接接触商品，在网络购物过程中，不需要承担照片、商品说明、实物差异等理由引起的心理落差和不必要的损失。(2)C2C电子商务。 支付宝出现后，C2C行业的信赖度提高了。 B2C主要取决于消费者对企业的信赖度，其信赖度基本不变。 因此，支付宝的出现对B2C网上零售业成为C2C的替代威胁。(3)通过电视、电话购物。 近年来，电视购物等一系列电视直销方式，通过传统媒体的强烈广告效果和背后公司、集团的支持和规模化运营，一直繁荣发展。 电视购物采用更简单的电话*方式，具有相当稳定的客户群。2.5现有竞争对手之间的竞争很大(1)商品结构统一化。 网上B2C网站商品标准化程度相当高，差距很小。 为了让消费者选择自己，必须从各个方面获得消费者的目光。 这需要大量的能源和成本，确实给现有竞争对手带来了很大的竞争压力。(2)接近行业的竞争对手增加。 根据先见产业研究院的监视“目前中国网购人数达到2.42亿，超过美国1.7亿，网民人数迅速增加意味着巨大的市场需求，同时，更多的B2C企业想进入这个行业。(3)营销手段层出不穷。 B2C网站为了提高自己的销量，相继发布了新的市场营销手段。 各