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文档简介
湖南省2018年普通高等学校招生考试商贸类专业综合知识问题本题答案共五题,七十四题,共十二页。 时间是150分,390分满分一、单选题(正题的各个小题的解答中,只有一个正解,本大题的合计20个小题每个小题4分,合计80分)。1、以系统论为基本思想,把企业放在社会经济大环境下考察企业的营销活动是()a .综合市场b .关系市场c .交易市场d .直接市场2 .有些产品已经在海外投入市场,但在我国还没有生产,如果我国某厂家模仿产品,就是第一次在国内市场投入。 这个新产品属于()a .新产品b .换型新产品c .新产品d .仿造新产品3 .性格外向的人喜欢穿鲜艳的衣服和流行的衣服,内向的人喜欢穿深色的衣服和认真的衣服,这种差异的表现反映了消费者的()a .生理因素的差异b .生活方式的差异c .观念的差异d .个性的差异4 .人们购买冰箱主要是为了获得冷冻冷藏食品,这存在于冰箱产品整体的概念中()a .核心产品b .有形产品c .附加产品d .扩张产品5 .中国电信规定每天半价支付2100-2400电话国内的长途电话。 这个定价方法是()a .成本加法b .需求差异价格设定法c .逆价格设定法d .竞争价格设定法6、黄兴生态农场生产的新鲜蔬菜,可能的途径方式是()a .短而宽b .短而宽c .长而宽d .长而宽窄7 .公共关系的显着特征是()a .短期的促销战略b .企业形象c .直接销售产品d .需要大量的费用8.2016年,宝马中国除已引进的产品系列外,还引进了2系、4系、X4系。 宝马中国实施的产品战略是()a .投资组合方式战略b .削减投资组合战略c .扩展投资组合战略d .专门化组合战略9 .影响企业营销活动的人口、经济、社会文化、科学技术等因素被称为a .市场宏观环境b .市场微观环境c .市场营销工作环境d .市场营销直接环境10 .李宁、姚明、功莉等明星是其崇拜者的()a .直接参照成员组b .组c .厌恶组d .希望组11 .人工智能的发展不仅会给人们的工作和生活带来很大的变化,还会带来销售领域的新革命。 这表明进行了销售活动()a .政治因素的影响b .法律因素的影响c .科学因素的影响d .地理因素的影响12 .为了激发顾客的购买欲望,向顾客提供保证,或者让顾客先在网络上尝试产品的方法属于()a .多面实证法b .传播媒体报道法c .利益引导法d .风险减轻法13 .为某厂家服务,开拓市场和销售产品的人属于()a .生产企业销售员b .批发企业销售员c .生产资料销售员d .零售企业销售员14 .销售人员事先同意潜在客户会面谈判的行动过程是()a.b .顾客资格认证c .顾客文件d .寻找顾客15 .销售墙壁涂料的推销员吹在移动幕上,引起了客人的注意。 这个推销员如何接近客人?a .说话声音和聊天方法b .寻求教导的方法c .送礼方法d .表演方法16、一位房地产销售人员要密切注意与现有客户的关系,寻求新客户的介绍,并特别努力与这些新客户形成亲密的关系,让这些新朋友介绍新客户。 该销售人员采用了寻找客户的方法()a .权威介绍法b .调查资料法c .连锁介绍法d .一般访问法17 .一位顾客有过一种销售品的不愉快消费经验,所以该销售品当然拒绝购买。 这个顾客的异议是()a .时间异议b .需求异议c .价格异议d .权力异议18 .会计汇总表会计处理顺序主要应用于()a .规模小、业务量少的单位b .规模大、业务量多的单位c、规模大、业务量少的单位d .规模小、业务量多的单位19 .根据我国企业会计准则的规定,企业资产负债表是()a .帐户结构b .报告结构c .单步结构d .多步骤结构20 .企业本月损益表主要营业收入2000万元,主要营业费用1200万元,其他业务费用600万元,其他业务费用200万元,管理费用300万元,财务费用200万元,销售费用100万元,资产减少100万元,投资收入25万元,所得税费用50万元A.550万元B.475万元C.525万元D.600万元二、多选问题(本题各小题的答案中,两个以上的答案是正确的,多选、少选不评分。 本题一共15个小题,每个小题4分,一共60分)。21 .微观环境是与企业密切相关,直接影响企业营销能力的各种参与者()a .企业本身b .营销渠道c .顾客d .竞争对手e .社会公众22 .以下不是消费者市场的特征是()a .购买行为的差异b .消费者需求的变性c .购买者的集中性d .购买行为的专业性e .购买次数多23 .消费者购买决策过程的中心部分是()a .信息收集b .选择评价c .购买决定d .购买e .实现购买后的行动24 .影响流通路径设计的因素是()a .市场因素b .产品因素c .政策因素d .中间商要素e .经济效益要素25 .投资组合的四个变化因素是()a .宽度b .深度c .长度d .裂纹度e .相关性26 .有销售人员向顾客传达的主要商品信息()a .商品的一般信息b .商品的歧视优势c .商品的发展信息d .商品的经营信息e .商品的销售价格27 .销售对象是()a .潜在购买者b .经常购买者c .用户d .销售品e .购买决策人28 .一家企业奇迹说的节目主持人东做该产品的广告,寻找该企业使用的顾客的方法是()a .一般访问法b .助手法c .委托权威介绍法d .资料法e .调查广告开拓法29 .销售中的服务主要是()a .向顾客介绍商品b .了解顾客需求的c .产品的安装d .向顾客处理包装e .顾客索赔30 .有销售人员穿着整齐的基本要领()a .衣服的颜色不太鲜艳b .衣服的大小有c .高级公文包d .服装搭配合适的e .服装饰品越多越好31 .为了及时全额回收货款,销售人员应该掌握分期付款方式的收款技术是()a .进行顾客信用调查的b .随机收款c .制定偿还计划d .付款方式和日期e .遵守合同32 .生产的产品种类少、结构简单的企业设立的销售组织()a .规模要大b .分工必须更细致c .规模要小d .需要的专职人员e .需要的专职人员多33 .发生以下事项后,会计方程式总额可能不变()a .企业用银行存款3000元偿还其交货地的货款b .企业因资金周转困难,向银行借款50000元归还拖欠货款c .企业把现金20000元存入银行d .企业用现金购买办公用品800元e .企业接受投资者投资9000000元34 .以下项目中属于非流动负债的为()a .长期借款b .应付票据c .应付股息d .预付帐目e .预期债务35、记账证明书根据其填写方法分为()a .通用记账证明书b .专用记账证明书c .个别记账证明书d .复式记账证书e .总结记账证书三、情景分析问题(仔细阅读给定的资料,然后回答列举的问题。 本大题共13个小题,各小题的分数标在各题的后括号内,共74分。 (请参见。)情景一20世纪20年代中期,美国的汽车市场发生了很大变化,简陋统一的t型车虽然便宜,但不能满足消费者的需要。 但是面对市场的变化,福特主张“无论需要什么颜色的车,我的福特都只有黑色”。 通用汽车很快抓住市场机会,推出了新风格和更多颜色的雪佛兰车。 雪佛兰上市后受到消费者的欢迎,福特t型车的销量减少,通用公司一举超过福特,成为世界上最大的汽车公司。请根据资料回答以下问题36 .在这个剧本中,美国福特公司坚持的营销观念是() (4分)a .生产主导观念b .销售主导观念c .市场主导观念d .社会主导观念37.4C营销观念包括() (4分)a .产品b .消费者c .成本d .方便的e .交流38 .从企业营销的角度看,市场的三要素除了人口要素以外,还有哪些两要素(6点)剧本22015年中国汽车市场上出现了许多新型车。 这些新型车的定价有共同的有趣特征。 万元级的小数点以下为9800元,新王冠尊享版的价格为38.9800万元,豪华版为369800万元,精英版为339800万元。请根据资料回答以下问题39 .这个例子的汽车产品定价采用了心理定价策略的哪个策略? (4分)40 .为了鼓励汽车4s店在汽车流通过程中发挥更多的功能,整个汽车厂给汽车4s店更多的价格优惠。 汽车机械工厂采用的这个定价策略是() (4分)a .现金折扣b .成批折扣c .交易折扣d .季节折扣41 .影响产品价格的因素是什么(12分钟)情景3某产品从2007年到2017年的年销售额、利润和年销售额增长率如下表所示:某产品的销售额和损益表年销售额(万元)环比增长率(% )利润(万元)20071092.5-2.520081137.54.014.120091526.434.239.120101792.917.545.820112399.233.9121.820123323.338.4194.520133902.117.4252.720144908.325.8414.820155535.7121.8479.720165581.30.83379.620175483.91.75285.7请根据资料回答以下问题42 .这个产品从2007年到2008年处于生命周期的哪个阶段? (4分
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