软件项目管理课后习题参考答案

第一章项目管理概述一.选择题1.项目为(d)。A.实施相应工作范围的计划B.通过协作进行管理并获得所需结果的一组想法C.建立独特产品或服务的临时努力D.必须在规定的时间、成本和资源限制下完成的一次性任务2.刚被分配到贵公司其他部门管理大项目。如果您想了解项目是什么，以及主要项目利益相关者是谁，则必须首先(c)。A.所有项目计划B.会见以前的项目经理，找出他离开的原因C.见总经理，了解他对项目的意见D.会见新项目团队，了解他们，了解他们对项目的意见不属于项目的活动为(b)。A.开发新的罐头产品B.罐头产品生产C.罐头产品的试制D.罐头产品营销计划4.项目是特殊的有限任务，统称在特定时间内满足一系列特定目标的多个相关任务。此定义实际包含的含义是(d)。A.项目是必须完成的任务，具有特定的环境和要求B.在特定组织内利用有限的资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务C.工作必须满足特定性能、质量、数量、技术指标等要求D.实施项目存在一些风险第二章项目实施环境和流程一.选择题1.项目管理中最广泛使用的组织形式是(c)。A.基于项目的b .基于功能的c .矩阵d .基于网络2.以下对矩阵组织环境的描述不正确(a):A.项目的经理必须是职能部门领导人，才能获得公司总经理对项目的信任B.项目经理和职能经理必须就谁主导达成协议C.矩阵项目组织可以充分利用人力资源D.矩阵项目组织可以快速响应客户的要求3.在以下组织结构形式中，最难组成团队的是(c):A.线性结构b .功能结构c .矩阵结构d .项目结构4.功能项目组织形式的项目经理权限(a)。A.小b .有限c .中d .高项目最没有价值的组织(d)。A.平衡矩阵类型b .强矩阵类型c .项目协调员类型d .功能类型6.以下组织类型中冲突最频繁的组织(b):A.功能组织b .矩阵组织C.基于项目的组织d .基于项目协调员的组织传统组织结构的不利因素是(b)。A.与客户的联系渠道单一b .缓慢响应客户需求C.项目领导拥有太多的正式权限d .直接项目报告太多8.在组织(b)中，项目成员最担心项目完成后无家可归。A.功能b .基于项的c .弱矩阵d .强矩阵9.项目经理主要是(d)，因此需要非常好的沟通和讨论技能。A.他们可能领导一个无法直接控制的团队B.他们必须从事多种材料采购活动人们期望他们成为技术专家。D.行政人员，必须向客户提供报告。10.功能项目组织形式的优点是(b)A.明确的目标b .有助于合并命令C.可以专注于项目d .资源利用的灵活性和低成本11.以下哪项不是项目生命周期的进程？(d)A.计划b .开始c .结束d .项目可行性研究12.项目利益相关者管理的主要目的是：(c)A.识别专案的所有潜在使用者，以确认需求分析已完成B.开发对已知项目利益相关者的响应表单，集中对项目的批评C.积极减少可能严重影响项目的项目利益相关者活动D.时间表和成本超过限制时建立业务信誉13.大部分项目预算在(b)阶段支出。A.项目计划b .执行项目c .项目控制d .启动项目二、考试问题1.为什么要以系统的观点看待项目？分析所有与项目相关的人员和组织，准备项目计划时，协调不同部门和个人的需求，平衡，最大限度地发挥项目利益相关者的积极性，减少项目实施的阻力，创造有利于项目开发的环境，才能帮助项目成功。简述多个项目组织结构的差异。职能型优点：区分清楚，执行能力强，各部门的员工可以实现技术、信息共享，有助于提高员工在特定领域的专业技能。缺点：经营责任的集中；组织结构僵硬，灵活性不好。专案类型优点：目标明确，工作效率高，直接负责项目的成败。项目沟通和协调很容易，项目成员之间的冲突很容易解决。机动性强，应对突发事故的能力强。缺点：资源重复设置，管理成本相对较高；与其他项目缺乏信息沟通，难以吸收其他项目的成功经验和失败教训；项目成员频繁流动会影响工作感受。弱矩阵：这种未设置项目经理职务、以员工的名义工作的组织结构用于结构松散、约束少、创造性思维活跃、时间充裕的小型项目。平衡矩阵类型优点：项目由主管负责，对项目的成败起着关键作用。资源共享，相对资源浪费减少，管理成本低；启用了多个项目管理。缺点：对项目管理人员的要求很高，否则项目不能成功。职员在很多地方管理。项目协调困难。强大矩阵：项目经理在每个职能部门之上配置一个部门，从而将弱矩阵和平衡矩阵组织的所有优点结合在一起，防止不利，并构成当前企业项目组织结构设置的最大部分。3.简述高级管理人员支持项目管理成功的重要性。(a)确保足够的资源：杀死项目的最好方法是不提供必要的资金、人力、资源和成功的希望。如果项目经理能得到高级管理人员的支持，他很容易突破资源困境，确保足够的资源不被项目外的琐事分心；(b)项目经理在项目的第二次开发需要时，通常需要及时获得项目特定要求的批准，例如技术人员的技术要求。例如，项目经理可能需要额外报酬来维持核心人员。(c)、项目经理应与来自公司内部其他部门的人员合作，许多项目是部门间项目，高级管理可以帮助项目经理处理由此产生的权限问题。职能部门的经理不合作的话，高级管理人员应该合作。(4)，项目经理在很多事情上需要高级管理人员的指导。很多项目经理对工作很了解，不太熟悉管理工作，所以要在上级经理的指导和帮助下成为优秀的领导者。第三章项目集成管理一、选择题1.集成项目管理的主要流程是(a)。A.开发项目计划、执行项目计划和控制集成变更B.制定项目计划、实施项目计划和控制范围变更C.一般管理、产品知识和项目管理信息系统D.项目计划开发、启动和集成变更控制项目计划开发的工具和技术包括(a):A.项目计划方法、项目利益相关者的技术和知识、项目管理信息系统B.一般管理技术，项目管理信息系统C.组织程序D.工作审批系统，状态审查会议项目计划是(a)。A.指导项目执行和控制的正式批准文件B.由最高管理层发布的一位批准的项目经理在项目活动中使用组织资源的文档C.说明公司组织分解结构的文档D.要提供的产品或服务的叙述性说明总体变更控制主要侧重于(a)。A.确定导致更改的影响因素以及发生这些影响因素时是否发生了更改，并清除实际更改B.保持基准计划的完整性，整合产品和项目范围，并跨知识领域协调更改C.整合项目的各种功能专业项目交付项D.建立变更控制委员会以审核专案的整体变更5.变更请求除(c)外，可以通过以下方式激发：A.口头或书面b .法律要求或选择C.正式或非正式d .外部或内部启动6.从项目中得到的教训很重要，因为它们(b)很重要。A.必须收集以满足组织政策和程序的要求B.展示偏差的原因，选择哪些纠正措施的原因C.指明在没有组织选择其它物料的情况下选择特定物料的原因D.显示其他人被选为项目经理和团队成员的原因7.在项目中进行重要变更时，有正式变更进程和批准或拒绝变更请求(b)很重要。A.项目相关者b .变更控制委员会C.域服务专家d .项目经理8.建立料号变更控制之前，必须完成(c)。A.项目宪章b .工作分解结构c .标准d .项目预算9.项目经理相信，通过调整项目的范围，可以为客户提供额外的价值。项目经理必须是(c)。A.变更范围基准计划B.准备偏差报表C.召集变更控制委员会会议D.根据原始基准计划完成项目后，为另一个改进项目提供资金，然后进行调整二、考试问题1.统一管理如何与其他知识领域相关联？知识领域项目管理流程组启动流程组计划流程组运行过程组监视流程组精加工阶段群组项目集成管理制定项目宪章制定项目管理计划指导和管理项目执行监视项目活动实施全局变更控制结束专案或阶段专案级管理收集需求定义范围建立WBS验证范围控制范围管理项目时间定义活动和排序活动资源/活动持续时间估计制定进度计划调整进度专案成本管理估算成本制定预算控制费用项目质量管理计划质量履行质量保证实行质量控制项目人力资源管理制定人力资源计划组建项目组建设项目团队管理项目团队管理项目通信确定利益相关者计划通信发布信息利益相关者期望管理报告成果项目风险管理风险管理计划识别风险实施定性/定量风险分析风险响应计划监视危险项目采购管理计划购买实行购买管理采购结束购买图中所示的项目管理流程如图所示，启动、计划、实施、控制和最终确定了5个项目管理流程组，并对相关的9个项目管理知识领域进行了图解说明。范围管理最重要，但通信是范围管理成功的基础。项目管理组就是以成本管理为主线，通过有效控制成本，与项目管理的其他系统相结合，共同推进项目的顺利实施2.为软件项目变更控制提供了三个建议，指出集成变更控制在软件项目中的重要作用。变更控制的目的不是控制变更出现位置，而是管理变更，使变更按顺序进行。在软件开发项目中进行更多的变更，因此变更控制尤为重要。变更控制的目的是管理变更。如果变更控制不当，项目最终可能会失败，例如项目延迟或项目成本太高。因此，事先要明确定义，严格执行事项。在实施更改之前，有四个重要的控制点：许可证、审核、评估和确认。执行跟踪和验证，以确保在实施过程中正确执行更改。建议：(1)，必须有明确的许可。必须事先明确能够提出变更请求的用户和实施者有权接受变更的人员，并控制双方的数量。(2)，进行变更所需的审阅。不是所有变更都会被修改，也不是所有变更都会立即被修改，审阅的目的是确定是否修改以及修改的时间。(3)，评估变更的影响。变更是有代价的。您必须评估变更的成本及其对专案的影响，以便客户了解变更的结果，并与客户一起判断。(4)，必须向客户确认是否接受更改。第四章项目范围管理一、选择题1.以下(a)不是项目范围计划的标准：A.结果对帐单b .项目许可证c .组织流程资产d .历史信息项目范围变更请求可以来自(d)。A.项目宪章审查b .审查执行组织的战略计划C.项目小组成员提高故障诊断技术d .范围定义的错误或缺失项目范围管理的主要流程是(ABCD)。A.范围计划b .定义范围c .验证范围d .控制范围4.作为项目经理，您需要正式批准项目范围，并将项目始终重点放在项目的业务需求上，何时做？(a)A.项目开始时b .项目结束时C.运营发起人要求时d .在每个项目阶段后5.作为向市场推出新产品的项目经理，您必须修改项目范围和WBS。对范围手册的所有公式修改将导致(a)。A.更新范围管理计划b .工作分解结构C.项目计划d .以上两者都不是6.您是软件项目的项目经理，负责为您的财务部门开发软件工具。项目完成时的产品维护(b)。A.不是项目生命周期的一部分B.使用开发产品的资源维护产品，因此包含在项目生命周期中C.领导力决定的话，可以包含在项目寿命期间D.会是另一个项目7.以下关于WBS的陈述都是正确的(b):A.动作的阶层分解B.包含在WBS底部的计划任务，也称为WBS词典C.WBS将项目任务拆分为更小、更易于管理的任务D.项目的整个工作范围已组织和定义8.范围定义的结果是什么？(b)A.项目计划b .项目范围指南C.纠正措施d .确定选项9.项目渐进细节的所有陈述都是正确的(a)。A.如果产品的特性是渐进式详细信息，则可以更改项目范围，项目经理必须制定此范围更改计划B.每个项目产品都是唯一的，因此产品或服务的其他特征必须是渐进的C.项目团队开发项目越好，越清楚，要求就越明确D.渐进式详细信息是项目的两个特征，结合了临时和唯一性概念10.以下哪个工具用于确定范围？(c)A.业绩计量b .范围变更控制