第一章 现代物流基础知识

教师：孙晓露事务所：办公楼二楼管理服务组(1)211室，电子商务物流与配送，2020/6/5，电子商务物流和配送，电子商务物流与配送对企业电子商务、现代物流基础知识、物流信息技术、物流流程、物流各工作环节等问题进行系统说明和介绍内容介绍，目录，第一章现代物流概要1.1物流概念和类型1.2现代物流的功能1.3电子商务与物流的关系1.4物流的现状和发展趋势第二章现代物流信息技术2.1条形码技术2.2RFID技术2.3数据库技术2.4网络通信技术2.5EDI技术2.6智能技术2.7GPS GIS技术2.8POS系统2.9EOS系统2.10智能交通系统， 目录第三章现代物流流程3.1现代物流的起点商品包装3.2现代物流的动脉商品运输3.3现代物流的中心商品储藏3.4现代物流的接点商品装卸3.5现代物流的中枢神经物流信息第四章现代物流系统4.1现代物流系统的概念和概念4.2现代物流系统系统的构成要素和目标4.3现在代物流系统的分析，目录，第五章供应链管理5，1供应链和供应链管理的概要5，2供应链效率和能力的评价5，3供应链管理的变革和优化5， 4消费者世纪供应链向需求链的转变第六章现代物流配送第七章现代物流配送中心管理第八章现代物流智能配送，第二部分如何把握电子商务物流与配送章的内容，内容理论性强、无聊，理解、记忆建议要从五个方面开始：一、明确学习目标掌握知识要点，弄清难点，灵活分析问题，解决问题，使用解决方案的学习要求： 1，课前预习，放学后复习，上课笔记2，理解多，记忆多，平时学习，上课评价，平时成绩：(上课上班，作业，上课表现等情况)平时考试：期末考试总评价成绩=平日成绩20%中间成绩30%期末成绩50% 机会成绩注：总评价成绩最高100分，期末考试50以下不合格，2020/6/5， 9，9，第一章现代物流基础知识【知识学习目标】1，掌握物流、现代物流的概念2，分析物流的类型3，理解物流在现代社会中发挥的作用4，掌握物流内容5，理解物流与电子商务的关系6，理解物流的过去，现在和未来2020/6/5，10，能力学习目标 用学到的物流知识说明物流现象在现实生活中的作用2 .能正确理解物流在现代社会中的作用3 .使用现代工具，了解世界、我国和所在地区著名物流企业的基本情况。 2020/6/5，11，“重点难点”1，物流功能2，物流与电子商务的关系，物流？ 小知识：物流的起源？ 第一节物流的概况和类型，物流自古以来就有，坐在红尘妃子上笑着说荔枝是古典物流的经典，古代物流，河南最多：中国古代最大的粮食仓库，古代物流，古代埃斯科局和现代物流的差异？ 埃斯科特，你眼中的物流业？ 传统物流业运输企业，你眼中的物流业？ 传统物流业仓库企业，你眼中的物流业？ 传统物流业邮政业，你眼中的物流业？ 现代物流业自动化立体仓库，工厂资材运送系统，你眼中的物流业？现代物流业机场全自动物流系统，机场全自动物流系统示范，2020/6/5，21，第一节物流概况和类型，一、物流概念，物品从供应地到接收地的实体流动过程。 包括运输、仓库、保管、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理等基本功能活动。根据2020/6/5、22、运输、供应商、客户、a地、b地、货物、客户提交的时间和空间要求，以及最满足费用的原则，2020/6/5、23、仓库、供应商、客户、货物、货物的到达和发送、货物的收集这些都是仓库环节，2020/6/5，24，包装，工业包装：以生产企业包装产品单体商品，保护产品为目的。 运输包装：必须把单品的产品收集到纸箱里，贴上装在运输需要的容器里的条形码或标志。 销售包装：面向顾客的充满人文气氛的包装。 通过2020/6/5、25、搬运、卸货、货物、仓库、集装箱、叉车，货物的出入库、装载、卸货的过程有搬运和卸货作业的过程。 2020/6/5，26，流通加工，包装标志确立了流通企业的品牌，根据销售要求改变工业包装的组合包装，原则：以市场需求和顾客的喜好为目的，2020/6/5，27，信息处理，供应商，顾客，运输代理，2020/6/5，28 配送中心：d，g，a，b，c，d，c，e，f，顾客a，顾客b， 物流概念的含义(1)物流是物品实体的流程(实质) (2)物流是运输、仓库、保管、包装、卸货、运输、流通加工和物流信息处理等基本功能(功能) (3)物流是物品的空间效用、时间效用和性状效用(作用) (4)物流的最基本特征之一是普遍性(特征)，2020/6/5 30、2、物流类型1、按角色分类、生产物流、供给物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、2020/6/5、31、(1)生产物流。 是指企业生产技术方面的物流活动，也称为工厂物流的生产流程的一部分。 (2)供给物流。 是指由物资(主要生产资料)供应商组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供给的物流活动。 这种物流活动在维持正常高效的生产活动中起着重要的作用。 2020/6/5，32，(3)销售物流。 随着销售活动将产品所有权转让给用户的物流活动(4)回收物流。 指货物运输和搬运中的包装容器、装卸工具和其他可再利用的旧垃圾的回收、分类、再加工和再利用过程所伴随的物流。 2020/6/5，33，(5)废弃物流。 是指随着一些工厂矿的产品生产而同时或共生的副产品(例如炉渣、灰、煤矸石等)、废弃物以及生产和生活消费中的废弃物(垃圾等)等的收集、分类、处理过程的物流。 2020/6/5，34，2，物流活动的空间范围分类，区域物流，国内物流，国际物流，3，物流系统的性质分类，社会物流，行业物流，企业物流，距离短(2)国内物流：发生在同一法律，规则，制度下，相同的文化和社会因素具有独特的文化性。 (3)指在不同国家间发生的物流，其特征是国际性、复杂性、风险性。 2020/6/5，36，(4)社会物流：一家过载，以社会为范畴，走向社会为目的的物流。 这种物流活动具有很强的社会性，经常由专业物流负责人负担。 社会物流的范畴是社会经济的大领域。 (5)行业物流：指在特定范围、特定领域或特殊行业遵循一般物流规则的基础上，具有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械设备特征的物流活动。 2020/6/5，37，(5)企业物流：指从企业的角度研究的相关物流活动。 这是一项具体的微观物流活动。2020/6/5、38、三、现代物流及其特征1、现代物流的概念是指将商品从供应商物理转移到消费者，有效地传递相关信息的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓库、加工、信息处理等活动领域。 核心目标：物流全过程以最小成本满足客户的需要。 2020/6/5，39，现代物流、原材料、包装、商品进入商店，REWE，商品进入商业仓库，标准品、辅料、企业物流，废弃，回收，废弃物流，2020/6/5，40，2，现代物流的特征(1)与电子商务密切结合，推动物流进一步发展现代物流是信息化、自动化、网络化、智能化、标准化的结合，2020/6/5，41，(2)虚拟物流面向应用，虚拟物流：利用每天完善的通信网络技术和手段，将分布于世界的企业仓库虚拟整合为一个大型物流支援系统GPS (全球卫星定位系统)的应用在提高行业整体信息化水平的基础上，实现社会大物流系统的动态调用。 动态储藏和动态运输技术三维模拟技术的应用，2020/6/5，42，2020/6/5，43，(3)绿色物流绿色物流：目标是， 通过以下几点表现：包装箱材料采用可分解材料通过托盘的标准化，可再利用性高供应链管理的持续改善大大减少了托盘和包装箱的使用(4)现代物流是货物流动、信息流和人才流动的统一，2020/6/5、44、四、现代物流顾客服务管理、需求预测、物流信息交换材料装卸搬运、库存管理、订单处理、工厂和仓库布局、售后服务、物资采购、废弃物处理、退货处理、工业包装、运输、仓库管理和保管、流通加工、配送、2020/6/5、45、第二节现代物流的功能， “物流与生活”商店营销：“没有物流支持，网络购物、电视购物、电话购物等新的无店铺销售方式完全行不通”90年代，邱彪开始做生意。 当时，给烟台送了16公斤的箱子。 邮局、长途汽车、公共汽车一周只去一次请想象一下。 网店这样配送有好处吗？企业的零库存：海尔是物流发展的受益者，通过独立于原材料、生产、运输、销售等各个环节的物流企业完成，大幅度减少了资金占有量。 张瑞敏表示，不仅完成了企业内部物流建设，而且还可以与物流网络对接，从最先进的原材料采购到最先进的产品销售信息随时进行控制。 2020/6/5，46，特色料理店盛开：近年来，苏州街小巷特色料理店增加，特色料理店依赖原产地原料。 在物流不发达的时代，运费当然贵，路上时间长也容易变质。 现在迅速的物流把这些特色菜带到了人们面前。 便宜也能买到好商品：十年前，陈雷在一家百货商店花了4000多元，给朋友买过工艺品。 后来我去了义乌，看到同样的东西只卖460元。 现在他在家轻轻敲键盘，在网上淘宝，买着性价比高的工艺品。 生活用品来自全国各地“80年代结婚时，没有地方买衣服。 现在到处都是服装店，你想买什么牌子的？ ”在政府工作的徐长山姆说。 她新装修的房子，东北地板，成都沙发，深圳音响2020/6/5，47，日平均邮件数千件：在邮局工作了二十几年？ 对记者说：“以前是手工制作发票，手工登记，但是一天必须登记1000袋以上，工序多，容易出错。 2003年以后，只需用激光枪扫描详细表上的条形码，就能快速、高精度地处理8000多封邮件。“寄快递需要打电话。 需要向你手中拿出什么东西的时候，不需要自己给邮局发邮件，只要打个电话快递公司就能收到邮件。 2020/6/5，48，GPS跟踪你的“宝贝”: 2011/04/23233:336027广州牌子西点2011/04/24033:2336047快递到达上海中转部通过GPS的物流运输行李托运加“加速器”: 1992年黄杨毕业在深圳工作，在邮局将行李从南京托运到深圳，整整花了15天。 货场在深圳的偏僻地区，刚工作的他用二十元买了两箱赤塔山。 因为让我把单位的车拉了过来，所以发货的手续很麻烦。 现在顺风快递，送到深圳只有两天。2020/6/5、49、一、现代物流的服务功能1、传统物流服务(1)仓库功能(2)货物搬运功能包括运输、保管、包装、流通加工等联系物流活动的活动和在保管等活动中进行检查、维护、维护的货物活动。 (3)包装功能包括产品的出货包装、生产中的产品、半成品的包装以及物流中的交换、分注、再包装等活动。 2020/6/5，50，(4)流通加工功能也被称为流通过程的辅助加工活动。 (5)物流信息处理功能在物流过程中，随着物流的发展，产生大量的反映物流过程的关系输入、物流结构、流量和流动、库存动态、物流费用、市场信息等信息，并不断进行传递和反馈，形成物流信息。 同时，用计算机进行加工处理，获得实用的物流信息，有助于及时理解和把握物流动态，协调各物流环节，有效组织物流活动。2020/6/5、51、2、增值物流服务增值服务是指，根据客户的需求，向客户提供超出常规服务范围的服务或超出常规服务方法的服务。 创新、超越常规，满足顾客的需要是增值物流服务的本质特征。 2020/6/5，52， (1)提高便利性的服务；(2)提高反应速度的服务；(3)降低成本的服务；(4)扩展服务，2020/6/5，53，建立标准的客户反馈系统严格监控制度，给客户建立货物保险货物检查包装，附加值服务，某有名的企业物流建设亚洲关注中国贯穿全世界，2020/6/5，54二，现代物流的经济功能，1，服务现代经济2，联系现代经济3，现代经济(1)现代物流调节现代经济的速度(2)现代物流调节现代经济的质量(3)现代物流调节现代经济的规模(4)现代物流调节现代经济的结构物流的意思是什么？现代物流的特征是什么？2、现代物流的功能是什么？3、P15问题是十大有名的港口五大航空公司有名的快递公司到海外的铁路(道路等)，2020/6/5，55，问题，1，现代物流的特征是什么？(1)(2)2，现代物流的功能是什么？ 服务功能(传统物流服务，增值物流服务) (2)经济功能，2020/6/5，56，2020/6/5，57，第三节电子商务与物流的关系，戴尔以生产、设计和销售家庭和办公室计算机而闻名。 我们于1992年加入财富杂志的500家公司，成为其中最年轻的首席执行官。 2020/6/5，58，戴尔在财富杂志的500家公司中排名