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文档简介
设计主题:酒店管理13目录第一章需求分析11.系统功能分析12.系统功能模块设计1第2章数据库设计21.东-右图22.数据字典33.关系模式54.关系图6第三章详细设计61.建立数据库旅馆62.表7的创建3.数据输入84.创建视图11第四章经历13参考文献13第一章需求分析1.系统功能分析随着中国市场经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,酒店的竞争越来越激烈。为了在竞争中获得优势,必须在经营管理中获得优势,必须提高经营管理、产品和服务等方面的服务管理意识。客房管理在客房管理中起着决定性的作用。如何运用先进的管理方法来提高客房管理水平是每一位酒店管理者的重要课题。简单的服务标准不再是制胜的法宝。只有以最微妙的方式进行管理,顾客才能实现酒店服务的高标准和高质量。然而,准确、快速和全面往往是成功的最基本要素。面对信息时代的挑战,通过技术手段提高企业管理水平无疑是一条有效的途径。因此,使用计算机管理业务和财务已经成为酒店快速发展的先决条件。该系统利用信息技术提高酒店的管理水平,主要管理酒店的日常业务。希望通过该系统的开发,酒店的房间、客人、账户和各种费用将得到系统的管理。客房管理应实现客房预订、客房、附加押金、客房调整、房间状态设置等功能。客人管理应实现住宿费用预警(当住宿费用超过押金时进行预警,提示前台要求客人支付押金)、客人台账、优惠结账等功能。以满足各种需求。使用该系统可以大大提高业务部门的工作效率。根据酒店的具体情况,系统的主要功能包括:保存、添加、修改、删除和查询客房信息、客房类型信息和员工信息。保存、添加、修改、删除和查询房间预订、住宿登记、房间变更登记、房间转移登记、退房登记和退房信息。定义公司、业务部门、操作员管理和权限设置。2.系统功能模块设计根据需求功能分析,我们将设计以下三个功能模块。基本设置:保存房间信息、房间类型信息和客户基本信息。前台管理:保存客房预订、住宿登记和退房信息。住房状况管理:存储住房状况信息。功能框图如图1-2-1所示酒店管理系统基本设置操作控制器住房管理客户基本信息基本房间设置预订房间管理签到信息管理结账管理预订客户信息房间类型设置图1-2-1第二章数据库设计1.E-R图酒店管理系统的E-R图包含四个实体:预订客户信息、客户信息、客房类型和客房信息。预订客户与客房之间有预订连接,客房类型与客房属于连接,客房与客房有入住连接。没有实体和联系的属性不止一个。图2-2-1所示为工程图识别号预订客户信息客户信息房间信息房间类型预订属于开放供使用单位的数量电话类型名价格型数房间号码型数床号楼层号名字性别年龄国籍电话早餐出发时间叫醒到达时间的数量出发时间到达时间结算金额州图2-2-12.数据字典酒店管理系统需要以下六个表:(1)“房间信息”表结构。房间信息应包括房间号、房间类型、楼层、房间中的床数和房间状态。经过分析,本表的字段类型、大小和限制见表2-2-1。字段名字段类型字段长度允许空值房间号码茶10不为空型数茶10楼层号茶10床位数int州茶20表2-2-1(2)字段类型字段长度允许空值型数茶10不为空类型名茶10价格Int表2-2-2(3)“客户信息”表结构客户信息应包括客户识别号、客户姓名、性别、年龄、国籍和电话号码。经过分析,本表的字段类型、大小和限制见表2-2-3。字段名字段类型字段长度允许空值识别号bigint不为空名字茶20性别茶10年龄int国籍茶20电话bigint表2-2-3(4)“预留客户信息”表结构预订客户信息应包括预订公司的名称和预订公司的电话号码。经过分析,本表的字段类型、大小和限制见表2-2-4。字段名字段类型字段长度允许空值单位茶20电话bigint不为空表2-2-4(5)“预订单”表结构预订单应包括预订单位的电话号码、客人到达时间、客人离开时间、入住人数和预订的房间。经过分析,本表的字段类型、大小和限制见表2-2-5。字段名字段类型字段长度允许空值预订电话bigint不考虑到达时间茶20不考虑出发时间cahr20不考虑被录取的人数int房间号码茶10不考虑表2-2-5(6)签到表表结构入住清单应包括到达时间、离开时间、客人人数、身份证号码、客房、早餐和叫醒服务以及退房金额。经过分析,本表的字段类型、大小和限制见表2-2-6。字段名字段类型字段长度允许空值到达时间茶20不为空出发时间茶20不为空被录取的人数int识别号bigint不为空房间号码茶10不为空早餐茶10叫醒茶10结算金额int表2-2-63.关系模型根据数据字典,系统涉及六种关系模式,即:(1)“房间信息”关系模式房间(房间号、类型号、楼层号、床、条件)(2)“客房类型”关系模式类型(类型号、类型名、价格)(3)“客户信息”关系模型客户(身份证、姓名、性别、年龄、国家、ctel)(4)“保留客户信息”关系模型隐士(联合,rtel)(5)“预订单”关系模型预订(rtel、rarrivaltime、rleavetime、rnum、roomno)(6)“签到表”关系模式登录(llarrivaltime、lleavetime、lnum、ID、roomno、早餐、rouse、帐户)4.关系图酒店管理系统关系图如图2-4-1所示图2-4-1第三章详细设计1.建立数据库酒店用SQL语句建立酒店数据库创建数据库酒店在(name=hotel_data,filename=D:hoteldata.mdf,尺寸=50,maxsize=100,filegrowth=50)登录(name=hotel_log,filename=D:hoteldata.ldf,尺寸=50,maxsize=100,filegrowth=50)2.表格的创建该数据库包括六个表,即:(1)“房间信息”表:房间。(2)“房间类型”表:类型。(3)客户的“客户信息”。(4)“预订客户信息”表。(5)预订“预订单”表。(6)“签到表”登录。方法:根据“房间信息”表:房间。例如,最后六个表是相似的。创建桌面房间(roomno char(10)约束room_roomno主键,类型无字符(10),地板充电器(10),床int,条件char(20)数据库及其六个表完成后如图3-2-1所示图3-2-13.数据输入根据实际情况,将数据输入四个表格,结果如下:(1)“房间信息”表:房间。如图3-3-1所示图3-3-1(2)“房间类型”表:类型。如图3-3-2所示图3-3-2(3)客户的“客户信息”。如图3-3-3所示图3-3-3(4)“预订客户信息”表。如图3-3-4所示图3-3-4(5)预订“预订单”表。如图3-3-5所示图3-3-5(6)“签到表”登录。如图3-3-6所示图3-3-64.创建视图(1)客房详细信息视图,如图3-4-1所示创建视图房间详细信息选择房间号、楼层号、床、条件、类型名、价格从房间,类型其中type.typeno=room.typeno图3-4-1(2)当前客房和住房客人信息视图,视图如图3-4-2所示创建视图roomocc房间号,楼层号,床,条件,客户。身份证,姓名,性别,年龄,国家,ctel,larrivaltime,lleavetime,早餐,rouse,帐户从房间、客户、登录其中room.roomno=login.roomno和客户。身份=登录。编号第四章经验经过一周的学习,我们终于完成了酒店管理系统的设计。我们从这个课程设计中受益匪浅。当我们第一次接触到这个话题时,我们很困惑,因为我们对酒店了解不多,但是通过在图书馆收集信息和网上学习,我们慢慢开始了解酒店的结构和运作,这为我们完成课程设计打下了良好的基础。在理解酒店运营系统时,如何构造数据以减少冗余,并以最合理的方式存储数据也是摆在我们面前的问题。我们阅读了大量的数据和经典案例的分析,借鉴他人的好经验,再加上自己的创新,拿出例子中不合理的结构,优化设计,这对我们建立数据库起到了至关重要的作用。经过多次修改和优化,我们最终设计了系统。也许与实际的酒店管理系统还有一定的差距,但我们会继续改进,并最终将其应用到酒店管理中。参考陈志波,王春玲。数据库原理和应用教程(第二版)。北京:人民邮电出版社,2003王静莹。Visual FoxPro数据库开发案例分析(第1版)。上海:
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