物业管理制度--全

物业管理制度一、严格遵守接班制度、安全防火制度严格遵守安全操作规程，认真执行自觉执行的卫生承包区域清洁管理制度。二、认真执行上级领导提交的各项任务，负责完成房地产部经理安排、布置的各项工作。三、负责泵房、空调室及各层风室、电气设备的保养及故障检查。四、负责电梯、空调、冷冻、保安中心、电话室、常备电源的电气设备的保养和故障检查。五、负责厨房、餐厅各层办公用房间、动力照明电气设备的保养和故障检查。六、负责主楼、裙子楼所有照明设备的保养和故障检查。七、负责建立公共区域，包括大厅内外照明灯具、全光照明的正常使用和维护。八、遵守岗位，自觉劳动纪律，不做与工作无关的事。九、除完成日常修理和有计划的修理任务外，还必须尽可能完成其他有计划的零散工程任务。十、积极调整班次和员工的工作关系，妥善处理突发事故。十一、每天进行巡视检查，在巡视中被发现十一、每天进行巡视检查，回答巡视中发现的问题问题和处理结果如实地记录在册子上。十二、工作中发生电气设备故障时，必须尽量在这个班次内解决，不能及时解决的情况下，经过领导同意后可以转移到下一班解决的交接-班级时发生的故障原则上由两班共同解决。十三、及时进行修理登记、审查、检查工作。 包括修理内容、修理时间、修理时消耗的材料、修理者所属部门的领导或修理者的检查签名。十四、任何设备的修理未经工程部门经理同意，不得擅自改变原来的接线方式，或损伤原来的装饰风格。 修理后要完成，弄清楚材料的位置。十五、正确使用修理使用的各种工具，及时检查，确保现场没有残留的工具，妥善使用、保管、清洁借用的工具。十六、进行日常检查材料的消耗登记，立即向房地产管理部购买常用、备用、易消耗的材料，如照明灯灯泡、插座、开关、开关、绝缘带等，避免影响正常使用。十七、修理电工、值班电工工作不负责任，疏忽或违反以上各工作制度，对商店、租户或其他部门造成不良影响，扩大事故损失，违反纪律给房地产管理部造成不良结果的，其责任自负，同时受到相应处罚。电工日常巡逻制度一、每天电工上班后，检查大楼整体、照明灯具、电器、楼层配电盘，发现楼层和楼梯之间有没有关系的灯具，要马上关闭，节约电力，但要保证合理的照明。二、发现照明器具及其电器损坏或故障，立即修理、更换、排除。 例如，在没有备品的情况下，备品必须及时购买、交换、修理，不能对正常工作产生延迟影响。三、客户需要延期使用照明器具、电器时，电工应做好交替记录，通知下一位电工关灯或切断电源。四、值班电工应当定时巡逻主楼高低压配电室、暖气空调、主机泵管道，在发现问题时立即处理。五、客人入院时，值班电工应对晚上客人的电气故障和大楼内发生的电气故障。六、如果有装饰工程队的施工，电工要确保楼层的安全用电，保证施工现场的安全。七、定期检查和清扫配电板，有切实的安全防止措施。八、所有维修电工和值班电工都要记录，对更换的照明器具、电器等也要有明确的记录，每月进行统计。修理电工和值班电工的操作制度1、修理电工和值班电工必须服从领导安排和协调。二、工作时必须带着证明书工作，没有证明书或者证明书过期都被视为没有证明书必须严格服从禁止出港的市劳动局、电力供应局的高低压操作的规章制度从事设置、操作、维护和监护工作。三、在地下室、厨房等潮湿危险的地方工作，或者在上下三明治、金属通风管道、设备内等特殊环境条件下工作时，必须切断电源后再开始工作，在电源侧必须标上“禁止接通”的标志，不能停电的情况下也要确保安全四、高空作业必须事先向工程部门经理办理审查手续，切实采取有效的安全措施，爬梯作业也要安全地设置梯子，必须有人护理。 登高两米以上必须带保险带和头盔。 如果需要把梯子的边缘放在墙壁或门框上的话，必须采取预防措施，防止不稳定的打滑或损伤墙壁或车门玻璃而引起事故。五、清洁配电盘、配电盘、开关盘时，必须采取安全措施，防止使用金属材料和工具错误引起地和相间的短路和人身事故。六、修理电工和值班电工要自觉执行工作制度，指导班负责催促大家共同执行工作制度。七、电工必须严格执行有关安全操作的规章制度，决不允许发生违反现象。 每个人都有权利停止违反操作。 在员工之间互相注意安全操作，确保人身和设备的安全。八、修理工作人员接受检查修理工作任务时，必须按照规定填写“作业指示书”，进行紧急修理，紧急情况处理后再填写。 但是，必须事先得到领事经理的批准后再操作。九、值班人员在巡回检查、值班过程中，如果发生特别的修理故障或有需要紧急解决的工作，也可以根据需要，立即与值班的警卫领导和经理联系后，确定人员参与修理和修理，防止事故范围和损失的扩大。 检查、修理故障排除后，必须立即填写工作指示书，由修理部门的人员或值班警卫负责人签名并批准审查。十、涉及承租人服务、修理或修理的，严格执行有关规定，承租人满意，决不允许发生违纪现象。 工作结束后请租户签名批准，领导要监督检查访问情况的记录。十一、修理电工或值班电工有工作需要或特殊情况时，可以协助其他单位的工作种类，其他班组做自己工作以外范围的工作时，需要工程部门经理的同意才能参加。 做事要尊重对方的安排和指挥，积极合作，完成好任务。 之后也要向领事班提交完整的工作指示书。配电室岗位的责任1、负责高压电气设备的运行监视和停止、输电操作，保证安全的电力供给。2、对配电室的开关盘、变压电室进行定期清扫、维护。3 .严格执行电气规章制度。4 .要了解高压电气设备的运行方式和运行情况。5 .立即发现威胁高压电气设备安全运行的危险的事故因素在萌芽前就被消除了。6 .处理突然发生的停电事故。7 .办理停电检查工作单，负责所有安全措施。8 .正确地进行电记录和电量的计算，了解负荷情况。9 .有权阻止威胁安全电力供应的现象，并向有关领导报告。10 .守护职场，不能随时值班或随意离开。正常停电输电操作制度一、停电操作规程：1、停止商务、输电操作必须通过主管领导发出的工作通知进行，填写停电工作单，由工程部门经理签字。2 .高电路的停电准备。3、通过百货公司办公室书面通知各部门、各部门及主要机械室。 主要的机械室有警卫消防监视中心、电话室、计算机室、客座室、泵室、空调室等。4 .带着安全防护品，一人操作，一人监视，根据停电刹车的操作要求进行。5、全部停电后，进行检查，确认没有问题后再进行检查放电，画地线，切断停电卡。6 .需要利用停电时间进行清扫检查的人，必须拿着停电检查作业单，做好交接记录。二、输电操作规程：1、输电前一定要和有关机构联系。 例如，供电站和百货公司的有关部门。 确认铁路上没有人工作后再进行。2 .首先检查配电盘和配线是否有障碍物，确认工具等没有问题后，拆下接地线(两人再次确认)，拆下停电卡。3 .带着安全防护品，一人操作，一人监护。4 .根据输电切断操作的要求执行。5、所有输电结束后，仔细检查仪表指示和各电气设备的运行情况，发现异常立即排除，确定没有问题后，向有关机构报告输电结束。6 .建立停电输电原始记录。大楼电气系统安全检查表。1建立各变电站巡回检查记录制，包括(作业单、操作单、设备线路的检查和试验检查记录)2配电室要“五通防止”(保持防火、防水、防漏、雨雪防止、小动物防止、通风良好)。3变电站内外通道相通，不堆积易燃和其他垃圾，照明良好，照度符合要求。4各种安全工具、临时接地线、消防器材齐全，通过了定期试验。5电缆沟不积水。 油不住了。 没有垃圾，沟盖完整。6电器的外壳、防护罩、防护罩等不缺。7配电室内外涂得很干净，无大的剥落，门窗和防护网完整，清洁。8负责人负责，始终保持配电室设备本身和周围环境的清洁，检查现场打扫干净，场所整洁。9配电室必须具备高低压配电系统图。 (图纸资料齐全)10设备外观保持清洁，定期无污垢，无严重腐蚀，设备品牌名称和命名、编号齐全。11配电室内备有各种警告牌。12各种安全联锁装置正常，有效。13配电室内过期的临时线路应立即拆除。14配电板的仪表准确指示，开关良好。十五盘内保险丝符合低规格。16加强配电室维护，确保没有人身伤害和设备事故。安全防卫制度大楼变电站安全防卫制度1、变电室是负责鲁南水城动力供应的关键部门，是百货大厦整体运行命脉，要加强安全防卫工作，特别要制定以下规定，全体员工和外部相关人员都要严格遵守。二、本室以外的员工未经许可、一切不加入、如果擅自发现的对于入侵者，值班人员经过调查，不正当引起骚动的人，有权向本机保证。由卫生部门处理。三、上级部门有关人员来进行检查和联系工作的，由有关主管部门人员陪同进入。 值班人员在认定证明书、进入原因、人数无误后，可以允许进入，在登记簿上详细登记，准备审查。四、严禁将易燃、爆炸的药物和药物带入各站室。 如果被发现，值班人员有权制止，提交有关部门妥善处理。五、为了确保安全，参观者不得擅自启动室内的各种电气、阀门、仪表、信号等设备。六、本室内工作人员必须认真遵守各操作制度，遵守工作岗位，严格遵守交接班制度，提高警惕，严格防止破坏，发生事故时，除了冷静地进行必要的应急修理外，还必须保护现场，并立即向有关部门的领导和上级公司报告。七、上述规定严格执行，发现违反者，认真查明原因，根据情况给予必要处理，年轻人批判教育，重者必须认真处理。保安主管岗位的责任1 .在房地产管理者的指导下，全面负责本部门的工作。2 .负责本部门各规章制度的制定、岗位责任。3 .负责制定本部门年治安、消防训练计划、年度预算和工作总结。4 .全面掌握警卫消防监视中心的动向，审查教育下属员工。5 .保障各种消防，监控设备和器材始终处于良好状态，通过定时检查，立即提出修理、更换或补充计划。6 .发生治安、灾害和刑事事件等紧急情况时，应立即赶到现场，与有关部门合作进行调查、取证。7 .制作并保存警卫业务的完整记录和文件。 包括日常巡回业务记录、消防警卫监视设备和器材的使用修理和更换记录。8 .与上级公安、消防部门和其他执法机关保持良好有效的关系，保障该部门对警卫工作的合作和支持。警卫主任的职务1 .在警卫负责人的指导下，做好保护商场安全的工作。2 .全面负责本班各岗位警卫业务的安排，检查评价本班警卫的岗位上班、仪容、器材保养、工作态度和质量方面的情况。3 .掌握各部分的基本情况，明确本班次各部门的工作重点，检查各部门的执行和完成情况。4、以百货公司内部巡逻为重点，考虑各部门的治安动向，勤奋地观察、分析，发现问题，及时解决问题。5、协助看门人做客人的来访者，登记工作，和客人意见不一致时，要坚持原则，使人信服。六、严格遵守各规章制度，坚持原则，不殉情，发现违反行为，应坚决制止，严惩。7 .发生突发事件时，要注意采取应急措施，阻止事态扩大，保护现场，并及时报告上级处理。8 .发现火灾警报或接到消防报警时，必须尽快赶到现场，积极参加救援。 发现故障警报时，应立即关闭警报铃，恢复原状，如果是火灾警报，应立即报告，按照应急方案实施。9 .办理本组详细工作记录和提交手续，遇到重大问题立即报告。监视中心警卫的作用1、在警卫主任的直接指导下，做好监测中心的安全工作，认真监测，及时报警，保证业主和客户的安全。2、熟练掌握警卫监视、消防警报等设备的技术性能和操作方法，熟悉各部分消防设备的分布情况。3 .进入监视中心的警卫应带着证明书上班，保持室内清洁，不得使用电水壶或其他电热器。 不要把垃圾装在设备和操作台上。4 .监测中心人员必须精力充沛，对不打盹儿要有责任感地认真观察，不能给别人提供监测点、消防设备等安全方面的详细信息。5 .禁止有关人员进入监视中心，工作联系方式在有关领导的引导下，完成登记手续，注意秘密，未经领导同意，不得看录像。6 .要密切注意监视器动态，根据要求录像重点内容，保证24小时监视各要害，发现可疑现象时，应立即报告上级，严格监视，录像，通知警卫尽快现场处理。7 .遇到消防突发事件时，应立即向消防主管和指导班报告，根据消防应急措施迅速处理。8 .交接班员必须按照交接班制度按时上班，做好状况记录。 设备的清洁和室内卫生。9 .监视室不能做私事，电脑不能玩游戏，不能在监视室打个人电话。10 .要保持服装整洁，规范术语，礼貌态度。保安岗位的责任一、保安员要贯彻“安全第一、信用第一”的服务宗旨。二、警卫要认真做好百货商店防火、防盗、防破坏、事故防止等多种警卫，确保责任、措施，始终保持高度警惕，切实保障责任区域的安全。 必须防止未经授权的人员、车辆、物资擅自出入责任区域，严格管理，对人员的出入要“一问、二见、三观”(即明确人的出入情况，查明出入的原因，看看有关证明，观察言行是