中小企业运营概述

中小企业运营概述,王强,2,2020/6/12,课程目标,基本目标理解企业的概念熟悉中小企业的主要经营管理活动较高目标运用所学知识建立完善自创企业的内部管理体系,3,2020/6/12,课程内容（0.5天）,引言组织结构设计人力资源管理企业战略规划结语,4,2020/6/12,引言：企业经营与管理活动的内容,5,2020/6/12,1组织结构设计,6,2020/6/12,1.1直线职能制,7,2020/6/12,1.2组织结构-事业部制,8,2020/6/12,1.3组织结构-矩阵制,9,2020/6/12,1.4组织结构模式选择,10,2020/6/12,1.5组织设计基本原则,11,2020/6/12,2人力资源管理（HRM）,得人不外四事，曰：广收、慎用、勤教、严绳。【清】曾国藩,选择决定一切,态度决定一切,12,2020/6/12,2.1HRM组织表现形式,HR部门组织结构,HR工作六大模块,13,2020/6/12,2.2组织矩阵,14,2020/6/12,2.3岗位设计与调整,岗位设计原则,岗位调整原则（帕雷托优化）,15,2020/6/12,2.4岗位分析,16,2020/6/12,举例：岗位说明书的格式,描述语句：负责工作，拥有权利，承担责任。一般5-10条，可按以下逻辑顺序出现：1.按年度工作顺序2.按业务发生顺序3.按流程发生顺序,形式与内容根据实际管理需要自拟,概述该岗位的意义和主要作用,记录该岗位内外联系的主要机构和部门，及其直接上下级等,17,2020/6/12,续前：岗位说明书的格式,不必与该岗位当前任职者相符，应着重考虑胜任该岗位的通用标准：必备的最低要求新员工胜任资历,制定与调整都要签署责任人姓名和时间，最终由人力资源负责人审核确认,18,2020/6/12,续前：岗位说明书的应用,19,2020/6/12,练习1：岗位说明书设计,实例分析：文员、行政人事经理、分公司经理设计以下岗位说明书（任选其一）销售经理/人员，客服经理/人员，仓库管理人员要求（30分钟）格式：自拟一种内容：重点考核工作内容与职责部分,20,2020/6/12,2.5薪酬设计,21,2020/6/12,续前：岗位分类表,22,2020/6/12,2.6绩效考评,23,2020/6/12,案例：某岗位月度绩效考评表,24,2020/6/12,练习2：绩效考评方案设计,设计以下岗位的绩效考评方案（任选其一）销售经理/人员，客服经理/人员要求（30分钟）重点考核KPI指标的选取和工作要求,25,2020年6月12日星期五,3企业战略规划,多算胜，少算不胜，况无算乎？孙子兵法,26,2020年6月12日星期五,3.1竞争战略经营战略,27,2020年6月12日星期五,3.2公司战略发展战略,28,2020年6月12日星期五,3.3战略规划的步骤,29,2020年6月12日星期五,3.4战略总目标制定,企业发展总目标,30,2020/6/12,3.5有效分解目标,有效目标SMART+C原则Specific（明确的）Measurable（可量化的）Achievable（可实现的）Relevant（恰当、合理、现实的）Time-bounded（有时间限制的）Challenge（具有挑战性的）,SRT约束简化模型,有效目标,31,2020/6/12,3.6制定详细计划,部门分解,阶段分解,32,2020/6/12,结语,管理就是设计和保