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文档简介

,文明在我心礼仪伴我行,江苏省扬州旅游商贸学校礼仪志愿队,礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”,您想成为一个有风度、有品位、有修养的现代人吗?,文明礼仪大闯关,PLAY,初级关:“礼仪常识关”(),中级关:“大家来找茬”(),高级关:“牛刀小试”(),终级关:“终极比拼”(),通关任务:同学们,有“礼”走遍天下,我们身边都有哪些礼仪要求和忌讳,您能说出多少呢?,初级关:“礼仪常识关”难度系数(),游戏规则:在两分钟内小组通过接龙的方式说出相关答案,不得重复,如出现停顿将由另一组获得主动权。期间如有同学对回答者的答案提出疑义可举手视意。,仪容礼仪(女生篇),1、前额刘海不过眉2、不留披肩发、烫发、染发,不梳怪发型。3、不涂脂抹粉,不描眉画唇。4、不留长指甲,不涂指甲油,不装饰指甲,不当众修剪指甲。5、不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。6、不穿拖鞋进入校园,不穿高跟鞋。,女生仪容,1、不留长发,不剃光头2、不染发、烫发,不留怪发型,3、做到前不覆额、侧不掩耳、后不及领4、养成良好卫生习惯,保持清洁,男生仪容,仪容礼仪(男生篇),形象礼仪(不当篇),形象礼仪(不当篇),衣着是一种文化,它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;又是一种“语言”,它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣,道德,性格也能表现出一个人对己、对人及生活态度。,着装礼仪,1、衣着整洁、穿戴得体2、不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰。3、提倡穿校服,不在校服上乱涂乱画。4、女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙,不穿过分暴露的衣服。衣着要展现青春活力,展示健康的审美。,中学生着装规范,着装礼仪,礼仪的规则:两人并行,右者为大;两人前后行,前者为尊;三人并行,中者为尊,右边次之,左边更次;三人前后行,前者为尊。校园行走规则:右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。,举止礼仪,站姿,坐姿,礼仪队的训练场景,1、行走时与别人相距过近,与对方发生身体碰撞;,(禁忌),2、行走时尾随于其他人身后,甚至对别人指指点点;,举止礼仪,(禁忌),3、忌一边行走,一边吃吃喝喝;,4、忌勾肩搭背,举止礼仪,相处礼仪,递接物品,打电话,中级关:“大家来找茬”难度系数(),闯关任务:小组以“找茬”的方式将生活中的不良礼仪现象揭示出来游戏规则:在规定的时间内完成“找茬”环节,说的越多者为胜,向师长、家长、客人或朋友递送物品,要起立双手呈上。接受奖品、礼物或其他物品,起立用双手接过,并鞠躬致谢。,递接物品,(1)考虑时机;(2)准备提纲;(3)简明扼要;(4)微笑;(5)标准用语:您好!我是XX,请问6)拿起电话前要认真思考你的目的,以免接通后,前言不搭后语或啰嗦;(7)语言亲切、精炼、清晰、语速适当,勿大声喊叫.,打电话,关键词,与家长相处,理解,友爱,尊重,选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由,关键词,与老师相处,理解,友爱,尊重,选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由,关键词,理解,友爱,尊重,选出您认为的适合情境的相处关键词,并阐述您的理由,与同学相处,闯关任务:每组依次派一位选手选择大屏幕上1到8数字,每个数字后有2个小题,选好后由主持人读出相应的题目,由选手作答。闯关规则:本环节由各组2名选手共同答题,由1号选手自由选择答题序号,每个题号对应2个题目,每位选手1道题目(每题10分,答错扣10分)。如答错或5秒之内无法作答,该题作废。,高级关:“牛刀小试”难度系数(),小试牛刀,1,2,6,7,8,3,4,5,抢答!,很多题都不只一个答案!,在公共场所举止不雅的现象有()A,大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右,返回,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是()A,头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置D,双臂放松,可曲可直,返回,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题()A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人小声交谈,返回,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由()再拨打一次A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打,返回,如需吐痰,应()A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的,返回,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是()A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,女士优先,返回,着装的基本原则是()A,合体B,合适C,合意D,合群,返回,闯关内容:包括操作题和试听题,一共五只小兔子,还是由各组依次派选手去选择小兔子,然后由主持人读出题目后,组员完成相应的题目。闯关规则:本环节由各组选择选手参加,自由选择答题序号如果抽到画面挑错题,由负责播放视频的工作人员播放相应的视频,然后选手认真看并找出视频内的错误。视频结束后,作答时间为60秒。待选手回答完毕后,由评委踩点给分。如抽到情景剧模拟、视听题,则根据主持人提示作答。,终级关:“终极比拼”难度系数(),判断对错,在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。,判断对错,商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。,(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。),判断对错,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。,(错,不可挂在领口),操作题乘车的座次:五位座的小轿车,请将座位按重要性排序,报到找出视频中的错

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