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文档简介
从存储维护管理、1、戴尔存储、常见存储管理、故障处理和注意事项、存储维护管理、2、常见故障原因和经验来看,客户的存储故障的原因主要是存储内部错误的关闭顺序。 磁头或增设盘的速度开关位于错误的位置。 不规范的硬件和软件升级。 对存储子系统进行破坏性的操作。 错误的故障修复操作。 在维修过程中引起了相关的危险。 存储系统没有冗馀配置。 存储维护管理,3,关闭电源步骤,打开电源: SAN交换机exp磁盘扩展模块主机关闭:部分主机控制台exp磁盘扩展模块SAN交换机关闭顺序错误注意: DS5000按下电源按钮关闭后,在控制器电线和所有电源指示灯熄灭之前,请不要做任何事! 啊! 存储维护管理、4、管理软件和StorageManager客户端管理软件的连接方法是通过以太网集线器或交换机在安装了StorageManagerClient软件的工作站上打开StorageManagerClient客户端的软件控制器具有出厂默认IP地址。 控制器A/B:192.168.128.101/102 (控制器A/B:192.168.129.101/102 )、存储维护管理、5、存储子系统的状态id、存储维护管理、 存储维护管理,7管理界面-子系统管理界面,存储维护管理,8,子系统部件id,存储维护管理,9,故障检测按钮,使用“恢复指南”故障检测按钮DS4000/DS5000子系统存储维护管理,10,故障检测按钮,正常故障,存储维护管理,11,单击控制器和扩展机柜硬件状态物理硬盘右侧的状态检查按钮,查看具体部件的硬件运行状态,存储维护管理,12,控制器选择“存储系统”“视图”“配置文件”,存储维护管理,13,收集故障数据收集所有支持数据的菜单:高级- -故障排除-collectllsupportd 故障数据收集、MajorEventLog菜单:高级- -故障诊断-view event log存储维护管理、15、故障数据收集、 查看链路信号噪声检测报告菜单:高级- -故障诊断- -运行诊断状态、存储维护管理、16、电池和高速缓存、电池和高速缓存的设计原理行在DS4000/DS5000系统中,如果电池出现故障(故障状态)或超过微码设定的设计寿命,写缓存将自动禁用,并为确保写缓存数据的安全性,默认情况下两个控制器的ca 因此,一个控制器的写缓存禁用后,另一个控制器的写缓存也将无法使用。 存储维护管理、17、电池和缓存、写缓存禁用后,故障现象主机端应用程序响应缓慢,从topas检查主机性能指标,i/otting显着增加,每个逻辑磁盘的IO吞吐量小,每秒只有十k到一米:存储维护管理,18,电池和高速缓存电池的更换策略如果电池当前处于“故障”或“已移除”状态,则发出警告,如果电池当前状态正常除了在AIX上使用MPIO的注意事项、AIX 5.2版或更高版本、传统的集成RDAC功能之外,还在操作系统中添加了MPIO的功能,以实现对外部磁盘的多路径访问。 在AIX5.2/5.3中默认使用RDAC,在AIX6.1中默认使用MPIO。RDAC与MPIO的兼容性DS3000:包括MPIODS4000:支持方式: RDAC、MPIODS5000:支持方式: MPIO(DS5000不支持AIX上的RDAC )、存储维护管理、20、 在AIX上使用MPIO的注意事项要确认AIX上当前是否正在使用MPIO,RDAC是否在AIX上运行“manage_disk_drivers”,请参见MPIO当前使用的示例: # manage _ disk _ drivers 133333 支持的: rdac/fcparray、mpio 2: ds 4503360 currently mpio; 支持的: rdac/fcparray、mpio 3: ds 4700/ds 4200: currently mpio; 支援的: rdac/fcparray、mpio 4: ds 48003360 currently mpio; 支援的: RDAC/fcparray,MPIO是目前使用rdac的例子。 1: ds 43003360 currentyrdac/fcparray; 支持的: rdac/fcparray、mpio 2: ds 4503360 currentyrdac/fcparray; 支持的: rdac/fcparray、mpio : ds 4700/ds 42003360 currentyrdac/fcparray; 支持的: rdac/fcparray、mpio 4: ds 48003360 currentyrdac/fcparray; 支持的: rdac/fcparray、MPIO、存储维护管理、21、在AIX上使用MPIO的注意事项、当前磁盘工作路径rdac:fget _ config-av mpio : mpio _ get _ co 常见故障诊断和注意事项、控制器微码是否有严重危险版本?06.23.05.00 :脆弱性之一:如果控制器内存检查失败,出现故障的控制器无法正确脱机,逻辑去危险性禁用了DS4800写缓存,大大降低了主机的写性能并影响了业务。 07.10.23.00 :危险1 :更换故障硬盘后,无法复制以前交接的热备盘的危险介质扫描自动被禁用,存储维护管理,23,常见故障处理和注意事项,EXP扩展机柜的ess 如果EXP710的ESM微码危险(9681以下)硬盘发生故障,则MEL会显示FiberChannelLinkup和Linkdown事件,同时出现大面积的多个硬盘故障,中断了客户的数据访问。 如果EXP810和EXP420的ESM微码危险(98D0以下)中有一台硬盘故障,MEL会显示FiberChannelLinkup和Linkdown事件,同时出现大面积的多台硬盘故障,导致客户数据丢失特别注意存储维护管理,24,常见故障处理和注意事项,前面板右下角的(2GB/4GB )速度开关是否位于正确位置。 如果速度开关位于4GB的位置,则无法识别2Gbps的硬盘,相反,如果速度开关位于2GB的位置,则可以使用4Gbps的硬盘,但性能会降低。 这种状况容易被无视。 速度开关的变更需要关闭电源。 注意:建议所有3Gbps的SATA硬盘均以4Gbps运行。 存储维护管理、25、常见故障排除和注意事项、磁盘扩展存储模块光纤连接符合IBM规范。 如果控制器有冗馀光模块,建议将多个扩展盘连接到多个冗馀环路上,尽量不要将所有扩展盘串联连接到一个环路上。 只要使用存储维护管理、26、常见故障处理和注意事项、光纤交换机,就需要Zone。 每个Zone只能包含两个成员:一个端口用于主机,一个端口用于光纤卡,另一个端口用于DS4000/DS5000。 存储维护管理,27,常见故障处理和注意事项,逻辑磁盘不在最佳路径“LogicalDriveNotOnPreferredPath”中。 此问题表示DS4000/DS5000的逻辑磁盘(LUN )未悬挂在其原始所属的控制器下。 存储维护管理,28,常见故障处理和注意事项,原因分析:(主要有6点)主机从光纤卡到逻辑驱动器的光纤物理链路存在问题。 p系列主机上的dar0虚拟设备配置存在问题光纤交换机结构1的Zone设置存在问题。 主机光纤卡HBA与DS4000/DS5000控制器主机端口host端口之间的光纤连接方式不正确,不符合IBM规范。控制器重新启动或控制器离线,存储维护管理,29,常见故障处理和注意事项,检查确认方法:(主要是8点)主机上的光纤卡到逻辑磁盘逻辑驱动器的物理链路完全正常检查光纤交换机上对应的主机光纤卡端口和DS4000/DS5000控制器端口的状态灯并登录到主机,运行“fget_config-Av”以确认dar的虚拟设备配置正常验证主机光纤卡HBA和DS4000/DS5000控制器的主机端口host端口之间的光纤连接是否正确。 通过SM客户机管理软件确认DS4000/DS5000的控制器状态正常,确认DS4000/DS5000内部的映射是正确的,确认Linux主机的主机类型是正确的。 存储维护管理,30,常见故障处理和注意事项,恢复方法在StorageManager客户端管理软件中运行: advanceddrecoverrryedistributelogicdrives, 在StorageManager客户端管理软件中更改每个逻辑磁盘LogicalDrive的拥有控制器菜单: logicaldrivechangeownership/preferred path注意:执行恢复前,请在必须在完全确认这些故障已解决后再实施恢复。 否则,结果将是毁灭性的! 啊! 存储维护管理,31,常见故障处理和注意事项,存储管理器客户端软件连接到DS4000/DS5000无法访问的控制器,首先排除网络上的问题,控制器的2位数字LED显示当控制器的两位数字LED的显示循环地变化,或Ping的定时中断的情况下,可以串行地连接控制器,观察画面的输出并捕捉。 如果控制器可以Ping,但存储管理器无法连接,则如果可以计划停机时间,重新启动磁头是最有效的解决方法。 存储维护管理,32,常见故障诊断和注意事项,卸下DS4000/DS5000系统中未使用(没有光纤连接)的光电转换模块SFP会导致MELEventLog中的光纤链路不稳定请注意,存储维护管理,33,常见故障排除和注意事项,特别是DS4000/DS5000系统EXP扩展机柜和物理硬盘的升级和迁移可能会导致客户数据丢失。 向DS5000系统添加(升级)新的EXP扩展机柜向DS4000/DS5000系统添加(升级)新的物理硬盘从现有DS4000/DS5000系统到另一个DS4000/DS5000系统1 从DS5000系统迁移(迁移)到另一个DS4000/DS5000系统必须严格遵循最新版本的IBM官方文件中列出的步骤。 存储维护管理,34,常见故障处理和注意事项,定期在DS4000/DS5000系统的allsupportdata (ASD ) ds 4000/ds 5000的allsupportdata中记录所有阵列的配置信息和主机映射信息寻找存储维护管理,35,常见故障处理和注意事项,DS4000/DS5000的RecoveryProfileSM客户端软件功能,记录了DS4000阵列和LUN的基本信息,存储维护管理,36,常见故障处理和注意事项,以及阵列处于降级状态后,将恢复对主机的访问。故障硬盘在隔离的状态下静止,导致数据丢失! 存储维护管理,37,常见故障处理和注意事项,故障误报微码与旧版本的兼容性,通过升级微码来解决,通过重新启动磁头来解决,存储维护管理,38, 常见故障处理和注意事项在生产系统上使用SM客户端管理软件的“重置配置”功能删除DS4000/DS5000系统中的所有阵列/lun信息,并将所有配置设置为出厂设置,存储维护管理,39, DS5000的维护注意事项DS5000的关机流程与DS4000的不同,DS5000无法恢复常见故
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