电子商务公开课

课程电子商务应用基础学校安徽机电工程学校教师张大鹏上课13(1)半作业网上购物上课型公开讲座地点机房201时间2014年6月6日星期四第3、4节教学目标1.认知目标：认识到网上购物的优点。技术目标：安全网上购物。情感目标：培养和提高学生的问题分析能力。教学焦点1、在线购物流程2、网上购物安全常识教学难点在线购买商品的技术教学准备多媒体教学设备、网络、电子教学计划教学课程引进复习组织教育、复习讲授新科目第一，网上购物的优点二、在线购物流程三、购买商品四、网上购物安全常识五、摘要六、作业课堂摘要网上购物有给我们生活带来便利的独特优点。我们要学会利用网络买东西和购物，同时要注意保护自己的财产安全和消费者权益。实际操作产业在著名购物网站上购买商品电子商务公共课程计划课程和内容复习和介绍新课随着网络用户对网络购物的接受度的提高，第三方支付工具的迅速发展，中国网络购物市场的发展速度大大加快，产生了数千个购物网站。据权威调查机构的网上购物人口调查，目前国内有力的购物网站是taoba、Jing dong moll、dangding、down、taoba、优秀网络、VANCL、mainet、red child等Taobao最受欢迎，占据了约80%以上的市场份额。讲授新科目2.3网上购物2.3.1网上购物的优点1、价格合理网上购物中心节省了租金、人工费、税金、公款、库存费和其他杂费，大大降低了销售成本，因此网上商品相当便宜。2、商品齐全开网店的人来自全国各地、各行各业，网上商品很齐全。类型、无形、连想都想不到的几乎都是服装、电子产品、小型家电、背包、食品、书光盘、各种充值卡等。3、方便快捷如果有可上网的电脑，在家随时可以购买全国各地的商品。通过成熟发达的物流系统，可以在半天到三天内把东西送到你家。不离开家，在家购物。4、超越时空在线客户可以购买全国或全球范围的产品，不受地区限制。网上卖场、购物中心也将于1年365日全天24小时运营，顾客可以随时在线购买所需商品。2.3.2在线购物流程网上购物的一般流程如图所示(淘宝购物的情况)。Amoy Bao网络采购流路径图2.3.3购买商品1、选择购物网站随着网络购物的流行和持续增长，出现了很多优秀购物指南、折扣、名牌指南、网络搜索等引导网站。通过消费者容易迷失方向的众多购物网，可以在价格比购物网站上找到最便宜的商品。其中包括常见的比较网络、安图搜索、爱章网等。2、商品购买技术(1)看价格请看配送费(3)查看商品详细信息属性(4)查看商品评估(5)看卖场名誉(6)询问商品属性和售后服务(7)拍商品2.3.4安全常识网上购物成为一种新风格的购物趋势。越来越多的年轻人习惯和依赖在线购物。但是，网络的便利性和网上购物欺诈也给顾客带来了不少损失。因此，在网上购物的时候，要注意以下安全常识。(1)保护计算机安全。保持计算机防火墙、防病毒软件等的最新更新，以应对各种病毒或特洛伊入侵。在网上进行大型配额交易之前，最好确认一下电脑是否中毒。(2)保护密码。不要把你的生日、电话号码等容易破碎的信息用作你的密码。最好是包含至少8个数字、字母或其他符号的更唯一的组合序列。(3)保护自己的私生活。请阅读电子商务公司的隐私条款。本条款详细说明了客户收集的信息以及如何使用这些信息。尽量少暴露个人信息，填写在线表格时要格外小心。如果不是必需的信息，请不要主动提供信息。(4)使用安全支付方法。使用第三方进行网上购物既方便又安全。因为通过他们进行的交易受到相关法律的保护。您可以询问提款问题，拒绝付款，直到问题解决。(5)通过可信网站或网上商店进行交易。当然，信用等级有时是欺骗，消费者需要详细了解。淘宝和轻拍都有信用水平的机制，但是了解有多少心脏、钻石、甚至王冠，他们的好评价很重要。(6)警惕网络钓鱼。2010年以后，网络“网络钓鱼”诈骗事件频频发生。消费者要保护好QQ、MSN等记录，不要轻易向陌生人公开自己的银行账号、密码，不要在在线聊天中暴露。(7)检查订单。每次订购的时候请仔细阅读商品细节。发送购买订单之前，请仔细再确认一下。输入错误(例如，将2记录为22)会导致非常严重的后果。如果您收到的地址与发出订单的地址不同，请做特殊说明，仔细查看。(8)预计交货日期。卖方必须告知大致的交货日期。经销商不指定送货日期，他必须在30天内送货。否则，必须通知客户不能按时交货，并提出取消订单，退回货款。(9)提出投诉。如果在网上购物过程中出现问题，应该立即通知这个商业公司。在该网站上找到免费服务的电话