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1.会员询问什么时候处理我们的信息吗？处理会员信息的时间是48小时。2.如果会员长时间没有响应(5分钟以上)，系统也长时间没有响应，没有超时，请执行以下操作：发给会员：“你好，还有什么可以帮你的吗？”没有的话，对话会在3分钟后自动结束！”如果会员在此时间内还没有响应，到时间后关闭对话框。为什么帐户中有无法使用的馀额？或者问我的帐户为什么有冻结的金额。一般情况下，有以下情况：1) AliPay立即收到账户的钱，如果收款人AliPay账户没有实名认证，收款金额在500元以上，则暂时冻结，一旦获得实名认证，自动解冻就成为可用馀额。2)通过信用卡网关支付的资金，如果退款成功，资金会暂时冻结，银行通常会在3-5个工作日内运行，以便直接用支付的信用卡退款。3)在提取申请的金额提交处理中暂时冻结(一般在1-2个左右的工作中成功兑现，如果提取成功，金额不会冻结的现实情况)；申请充电返回的资金暂时冻结(3-5个工作日)。有一些冻结的情况，会员问得少：冻结拍卖保证金；冻结消费者保护服务毛利；卖方制作红包后，红包金额暂时冻结。卖方制作红包后，红包发行后过了有效期，如果对方没有使用红包，钱会自动解冻。如何咨询物流信息？你好，这可以联系卖方，告诉卖方具体的物流订单号码，并在相应的快递公司网站上咨询。每个快递公司联系的门户网站：/支付宝想要手续费吗？在淘宝上开店收取交易吗？不需要。3.没有数字证书就不能付款吗？第2点：如果您向此帐户申请了数字证书，但此计算机没有安装数字证书，则与AliPay相关的支付功能将不可用。如果您未申请数字证书，或已申请数字证书但注销了数字证书，则无论计算机上是否安装了数字证书，您都可以使用AliPay的相关功能。4.购物中心会员询问具体业务问题时，我们可以回答：对不起。现在只对市场买家和商家的部分问题进行在线咨询。您的卖场是商场卖场。购物中心热线：请直接咨_ _ _ _，让答案不完整。商场的多种形式：旗舰店；专卖店；专卖店；如果与会员名字相似的卖场见面，建议直接联系购物中心咨询，简单的回答问题也需要相应的回答和建议。5.如果买家长时间不确认收据的话，钱几天能到卖家那里呢？(买方问：卖方发货后几天，钱会付给卖方吗？)，以获取详细信息超时规则：虚拟项目3天，自动配送的商品24小时，快递配送10天，平邮配送30天，从卖方点击配送的那一刻起，买方在超时期限内确认收货，如果不申请退款，交易金将自动支付给卖方。Alipay的在线服务客户服务门户在哪里？W访问后，请单击右边的漫画(现金提取旁边)。右侧出现“在线客户服务”的浮动窗口，单击后才会出现。另一个门户当前只在AliPay online second单击该类别时出现。1)要加入各类项目的保证金清单：http:/service . T/support/knowledge-1107535 . htm拉至底部检视；我用中银淘宝卡，为什么还不是钻石会员？帮助中心连接：http:/service . T/support/knowledge-11270751 . htm；不想买交易，怎么关闭交易？如果不能结算，请联系卖方关闭订单，或者等系统7天后自动关闭就可以了。_；(此外，提醒会员在拍摄商品之前，要慎重考虑，以免卖方提出投诉)你好。我申请退款，然后写退款合同。最后，我将输入AliPay密码。但是我在使用网络银结算，没有支付宝账户。如何申请退款？还是用网络银支付的方法支付宝？Alipay账户在线银支付退款往哪里退？)，以获取详细信息实际上，对淘宝的交易是通过AliPay进行的，但是会员没有激活AliPay帐户。买方付款时有两个选项，一个是按AliPay馀额付款。如果Alipay帐户没有馀额，则直接转至网络银结算界面。此时，会员在输入在线银账户结算后，直接向买方支付交易。这实际上是通过支付宝交易的。因此，如果出现此问题，并允许激活下一个AliPay帐户，则在激活帐户时将设置登录和支付的AliPay密码。如何激活Alipay帐户：登录到“我的Taobao-帐户管理-AliPay帐户管理”页面，如果AliPay帐户未激活，请“激活”，您可以在激活时设置AliPay帐户的支付密码。5)交易购买者用信用卡结算的话，如果发生退款，退款会退还到哪里？如果退款成功，钱将直接用信用卡退款。在退回信用卡的此处理期间，在AliPay帐户中暂时被标记为冻结，处理时间通常为3-5个工作日。友情提示：如果原来的信用卡返还失败，将充电到AliPay账户。您可以继续兑现或购物6)如果买方没有收到货物或收到货物有问题，该怎么办？(？退款申请卖方不后退的话会怎么样？退款什么时候退货？通知会员先申请退款，如果卖方不处理，自申请退款之日起3天后申请客户服务干预，2个工作中处理客户服务干预；卡米尔提取没有充电，可以退款吗？最好联系卖家进行处理。由于自动配送商品的特殊性，取出了卡号卡米尔淘宝，除非卡号卡米尔有问题，建议会员与卖家商谈。8)由于类别临时调整，目前部分会员车不能正常使用，如下所示：1、商品页面不能放入购物车。“对不起。无法添加到购物车。请稍后再试。”2、直接单击页面上方的“购物车”按钮，将显示“对不起。系统正在使用中。请稍后再试。”此问题文章已在紧急处理中，建议稍后再试。如果急需购买，可以先单击“现在购买”进行交易。给您带来不便，深表歉意非业务问题：见了会员，问了QQ号码、手机号码等私人联系方式，婉言拒绝了。每次结束会员，记得要保管好这项服务的记录；可以概述会员询问的问题和答案，并确保记录会员提出的所有问题。会员进来后立即离开也需要注释。所有方法热线：会员拨打热线电话或在此工作中需要处理电话联系时通知会员。市场业务热线费者热线果有问题随时联系我们，我们将竭诚为您服务。谢谢您的咨询！O () o 谢谢新年快乐！新年快乐！重新安装系统后，重新导入Taobao证书时显示“发生内部错误。导入私钥需要加密提供程序，但系统上未安装更改提供程序。”出现消息Alipay热线：1摩尔服务宝直达列车1垂直业务港客户服务：(852)2215-5300机票热线里巴巴交换机libaba客户服务莉妈妈，淘气鬼里软件：400-826-8080直接充电-欧比湾热线：(886) 02-7776-30881.自己的银行扣除了，但是交易状态没有变，或者等着我付款，怎么了？需要确认三点。1.检查AliPay帐户是否有馀额，如果馀额说明仅填充AliPay帐户，则必须再次为该订单付款。2.如果没有余额，确认下一张银行卡支付的那笔钱的目的地是哪里。可以让会员再等一段时间。恐怕银行系统数据传输延迟了。稍后不在时，请致电AliPay呼叫进一步咨询。3.拍摄的商品链接是正常的淘宝链接吗？2.直接拍了商品，在自己的账户上看不到这个交易记录吗？必须确认此拍摄的商品链接是淘宝链接。简单的判断方法：将此链接发送到自己的小号或学生账户，如果在淘宝链接前有绿色格子的盾牌，例如淘宝链接前有黄色盾牌标记：淘宝链接，非买方确认拍摄，银行也扣除，基本上买方上当了。有关金额大的话，最好联系警察处理。3.是否可以删除事务处理记录？您不能清除订单的事务处理记录，但可以关闭订单。如果没有结算，您可以联系卖方关闭订单，或者等待系统7天后自动关闭。_ _ 3个月内交易成功或交易结束的交易可以隐藏，3个月后不能隐藏。为什么没有邮局绿卡充电服务？邮政网怎么付款？Alipay在预付或付款时与邮局签订合同后，在付款或充电时必须接受邮政绿卡充电门户服务。邮件网络教程：https:/www . AliP/static/active/postalipay . htm？Src=yy_whe_detail25.匿名购买，卖方能否设置匿名购买？为什么有些商品不能自己选择匿名购买？匿名购买功能卖方不能设置，淘宝和买方自己选择。某些特殊项目(如自动配送商品、被标识为虚拟项目的商品)是由系统首选项匿名购买的，不能修改首选项。为什么不能投标？如果购买婴儿的出价受系统限制，则这与买方招标规则http:/service . T/support/knowledge-1118325 . htm有关1.当前部分卖方反馈已付款已发运订单未付显示未发运故障开始时间：16: 27统一口径：稍微延迟一下，以后关注也可以2.法戈活动后期赠品发放相关通知奖品是谁提供的？这次现货奖励由赞助赠品的各商家一齐发送。商品邮费由谁负担？赠品的邮费全部由该赠品的赞助商家负担。为什么去赞助商拍组合片？为了让获奖网民及时收到商品，商家在颁奖时部分向获奖者拍摄下一组宝物，发送到正确的最新收货地址，后续商家会将会员以前支付的钱返还给红包等客户，客户无需提供3358 item . T/meal _ detail . htm等费用吗？Meal_id=596238，我们的活动基本上同意商人可以这样做，但不允许获奖者强行拍照。如果强迫会员起诉，商家将自行负责。3.收到浙江省食药监督厅的通知后，以下5种商品是海外医药品，淘宝禁止销售。药物列表：lycee眼药水、visine眼药水、美国GNC飞轮薯片、美国Alli abril、俄罗斯kancynbl减肥药统一口径：这种产品属于医药品，淘宝上不允许公开、销售相关产品信息。请尽快放下商品，以免账户受到处罚！常用号码的列表。请记住。市场业务热线费者热线付宝热线尔服务宝直达列车：0571-850271188垂直业务港客户服务：(852)2215-5300机票热线里巴巴交换机libaba客户服务莉妈妈，淘气鬼里软件：400-826-8080直接充电-欧比湾热线：(886) 02-7776-3088信用卡支付退货现金活动通知一、活动返还现金资格说明Alipay用户可以在Taobao electric shop购物，选择支持信用卡支付的卖方商店，用信用卡支付超过100元的商品订单，并在交易完成后收到AliPay提供的现金红包。二、活动时间淘宝电气城市特别会议：2010年11月25日至2010年12月7日手机怎么充电？(或其他填充AliPay的方法)Alipay充电方法简介：http:/help . AliP/lab/help _ detail . htm？Help _ id=212354 keyword=游客如何确认订单：方法1: Taobao主页-我的Taobao-已购买的婴儿，获取动态密码并注册后可以查询(请注意这里手机填写当时填写的手机)方法2:使用当时购买的系统以自己的帐户TB开头的数字后面的帐户登录Taobao最多可以收藏多少个婴儿和卖场？目前每个用户的贝比和卖场收集限制为1000个。每天最多80次收集动作。另外，对于通过软件自动收集，宝物、店铺收集人气也被认为是恶意软件收集行为。淘宝将配合相关宝物和卖场的收集人气，除去恶性收藏带来的收集人气。http:/service . T/support/knowledge-112468 . htm保修声明http:/bang pai . T/group/thread/548556-19596027 . htm商品上市数量用网上银行(信用卡)结算了，退款怎么办？淘宝正常交易，不管什么支付，行走的支付宝流程，退款申请都会告诉你应该按什么密码2信用卡支付的退款在哪里？信用卡退款：卖方具有信用卡大额付款功能，退款返回AliPay后续系统自动返回信用卡。卖方如果没有此信用卡大额结算功能，将获得退款，停止返还支付宝3退款申请说红包不能分割(用购物车购买，用红包)订单状态请与等待发货、客户服务或卖方联系。订单状态包括等待确认收货、交