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文档简介
高桥大市场公共仓储方案设计一、项目概述 高桥大市场为国内第四大批发市场,为解决高桥大市场的管理混乱局面,市政府计划将高桥大市场整体搬迁,搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。注:高桥大市场坐车路线:912终点站下二、方案设计(一)仓储对象分析1仓储对象物流特征分析要对仓储对象进行物流特征分析,我们首先需要弄清楚什么是物流特征。简单的来说,物流特征包括以下几个大的方面:物流的服务特征、理念特征、系统特征、产业特征。对于不同的仓储对象有不同的物流特征。2仓储对象存储现状 高桥大市场存储的货物大体可以分为食品、建材、家电数码、日用四类。通过走访调查,我们了解到,在食品区,烟酒,零食小吃和干货类货物一般都存储在黎托乡的存储点,而像药材、茶叶类货物一般存放于店主自己租赁的小库房内,对于像腊味类的食品,店主多选择存放在自己的门面内或者从厂房直接拉货到市场进行销售。在日用品区,一次性餐盒,碗筷也都基本存放在自家的店面里面,不单独租库房存储。而在家电数码区,我们了解到,像洗衣机、电脑、空调等大型数码家电类商品,店主多选择位于湖南星沙物流园区的指定存储点存放。 进走访了解,高桥大市场的存储规划混乱,货物存储点不集中,管理不统一,市场内道路不畅、交通拥挤,商铺管理没有统一的规划,即使是在高桥物流园区内,空间也是相对混乱的,这样不便于管理,也存在相当大的安全隐患。(二)仓储中心客户仓储需求分析1客户物流服务需求 交通便利 仓管措施安全 价钱公道合理 物流服务到位 存货、提货手续简单 货物受损度小2高桥大市场各类仓储需求量假设 随着人们收入的提高、生活水平也由之前的温饱向高品质生活方式转变,人们开始享受生活,品味生活,也越来越关注自身的身体健康。由此我们有相当的理由推断: 食品类:像茶叶、保健品、烟酒、海产类货物的存储点需要增加。 家电数码类:电脑(特别是笔记本电脑,一体机)和各类的高端的数码产品的存储点也要有少量的增加。 对于推荐低碳、环保生活的新新人类,我们已经逐渐摒弃了以前那些影响环境的不良生活习惯,所以在国家政策的倡导下,我们每年对于一次性用品的消费已经成下降趋势 日用品:一次性碗筷、杯子,塑料袋可以大大减少仓储点。3客户可能关心的问题 新市场的收费问题 新市场的仓储管理问题 新市场的交通 新市场的店面大小,是否能有规划的停车场 新市场的安全问题 新市场仓储点的管理水平、信誉度 新市场的整体市场规划布局(三)仓储中心业务定位与设计1仓储中心业务定位 利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。以高效率为原则组织管理机构。不断满足社会需要为原则开展商务活动。以高效率、低成本为原则组织仓储生产。以优质的服务、讲信用建立企业形象。通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。从技术到精神邻域提高员工素质2仓储中心业务设计仓储中心的本质业务就是帮助各大商户存储它们的商品,所以提高仓储中心的仓储服务质量是首要任务,但同时我们也可以适当发展其他业务,帮助提高利润,增加信誉度。本质业务分析:仓储中心的本职业务就是存东西,所以我们要提高仓储人员的仓储实践知识,这样有利于更好的实现仓储活动。同时,提高仓储中心的设备配置,这样也使有利于仓储轰动的开展的。增值业务分析:这里所指的增值业务就是“仓单质押”。“仓单质押”是以仓单为标的物而成立的一种质权。仓单质押作为一种新型的服务项目,为仓储企业拓展服务项目,开展多种经营提供了广阔的舞台,特别是在传统仓储企业向现代物流企业转型的过程中,仓单质押作为一种新型的业务应该得到广泛应用。增值业务特点: 1)、多适用于商品流通企业; 2)、有效解决企业担保难问题,当您无固定资产作为抵押,又寻找不到合适的保证单位担保时,可以自有的仓单作为质押向我行取得贷款; 3)、缓解企业因库存商品而造成的短期流动资金不足的状况; 4)、质押仓单项下货物允许周转,可采取以银行存款置换仓单和以仓单置换仓单两种方式。其他业务分析:仓储中心同时也可以发展像配送,包装,和送货等业务;或者可以帮助客户分析商品在某一区域内一定时间的销售情况,然后帮助客户送货上门,这样,既帮助客户作了市场预测又可以提高自己的信誉度。(四)仓储中心设计1总体布局设计 图1 高桥大市场仓储平面图仓库平面合理布置,是根据仓库场地条件、仓库业务性质和规模、物资储存要求以及技术设备的性能和使用特点等因素,对仓库各组成部分,如库房、货场、辅助建筑物、库内道路、附属固定设备等,在规定的范围内进行平面的合理安排和布置。其布置应该适应现代物流生产流程,有利于生产正常进行总平面布置所依据的主要资料有:储存物的品种、规格、数量,采取的装卸搬运手段,消防及安全要求协作条件等。对工作面积进行大致的布置根据建设地点的现有地形,对库房、货场、主要通道、装卸场地以及辅助车间、办公室、生活福利设施的相应位置及占用面积进行大致的初步设计。设计次要通道次要通道与主要通道相交并形成一个完整的运输网,通道的设置与宽度应视物资运输的需要和安全要求而定。辅助和辅助装置的设置对排水系统、消防系统和水、电供应线路及辅助设施等进行设计。上图就是根据高桥大市场的实际情况设计的仓储中心平面图。生产作业区:是现代仓库的主体部分,是商品仓储的主要活动场所。主要包括储货区、道路、铁路专用线、码头、装卸平台等。其各组成部分的构成比例通常为:合格品储存区面积占总面积的4050;通道占总面积的812;待检区及出入库收发作业区占总面积的2030;集结区占总面积的1015;待处理区和不合格品隔离区占总面积的510。 辅助作业区:是为仓储业务提供各项服务的设备维修车间、车库、工具设备库、油库、变电室等。 待拣区:用于暂存处于检验过程中的商品。这些商品一般采用黄色的标识以区别于其他状态的商品。待处理区:用于暂存不具备验收条件或质量暂时不能确认的商品。这些商品一般采用白色的标识以区别于其他状态的商品。不合格区:用于暂存质量不合格的商品。处于不合格隔离状态的商品一般采用红色的标识以区别于其他状态的商品。合格品存储区:用于储存合格的商品。处于合格状态的商品一般采用绿色的标识以区别于其他状态的商品。 同时我们应该考虑到仓库的各部分面积比值,如下:2库房设计(1)仓库功能区设计C公司商品存放区 B公司商品 存放区A公司商品存放区 商品暂存区 商品分拣区商品信息录入区 过 道 过 道 过 道 入 口 出 口叉车存放叉车存放 图2 仓库功能布局图 如图所示土色部分,浅紫色部分,黄色部分分别为A、B、C公司的商品存放区域,中心绿色部分为商品即如仓库的缓存区域,蓝色部分为商品分拣区,左下方深绿色区域是商品进入仓储中心时的信息录入区域,进、出口左右两边的红色虚线部分是用来存放叉车的区域。(2)货架布置方案 图3 仓储中心货架规划图 人的纵向视野宽于横向视野,视线上下垂直移动比横向移动方便,在商品陈列上改传统的横向陈列法为纵向陈列法。在具体的货架布局上,我们首先应该了解到以下信息:仓储货架主要分为以下几类型:1.横梁式货架。存取快捷、方便,保证任何物品都先进先出,无叉车类型限制,较快的取货速度,空间利用率30%-50%(由叉车类型决定)。2.通廊式货架。高密度储存,先进后出,部分按单取货,20%-30%可选,取货的速度一般,储货净空可达整个仓库的60%。3.重力式货架。高密度、高效率的储存货物理想之选,采用自由出入式设计,极高的存货流转率,按单取货,取货快捷,良好的地面利用率,储货净空间占仓库60%。4.阁楼式货架。阁楼式货架是用货架做楼面支撑,可设计成多层楼层(通常2-3层)设置有楼梯和北京拓展公司货物提升电梯等,适用于库房较高,货物轻小,人工存取。储货量大的情况下使用提升机和液压升降平台。5.悬臂式货架。适用于储存长而不规则的物件,如各类管道软管及钢材钢板等。6.轻型货架。插接组合式结构,标准组插件,不用一颗连接螺栓,拆装方便快捷,超强型闭口钢层板结构,能有效存放大质量的货物。布局: 我们应该把横梁式货架放在仓库里出口进的地方,因为它可以包证货物先进先出,节省了出库时间;重力式货架可以摆放在稍微后面一点的地方,它取货自由度高且可以存放比较重型的货物。在存储建材的功能区域内,我们就可以用到悬臂式货架来存储高桥大市场内众多的家居建材用品。其余一般的货物我们可以选取轻型货架。(3)叉车布置方案叉车是每一个仓储中心必不可少的一样东西,叉车的存放必须十分讲究。叉车存放需要节约空间,同时又要注意在仓储中心中运输货物的运作空间问题,安排好的叉车既可以节约仓储空间又能够提高拣货效率。叉车一般可以存放在靠近仓库进口处,因为这样一开进仓库就可以开叉车取货,方便、快捷,有助于效率的提高。(4)仓库作业流程设计1. 入库控制流程1) 验收物料确定是否有明显缺陷并及时作出补救措施2) 收料作业送货供应商开立“入库传票”一式三联,填写一份“物料标示”粘贴到所送物料上。将物料和“入库传票”送至物料管理部门经收货人员签收并存放于指定库位后,确定材料和送货单的数量,品名一至。第三联返还供应商存查,第一,二联由收料人员送至IQC检验,检验合格后由系统操作人员负责入系统帐。第一联由采购保管,第二联由仓管员保管。3) 物品确认物品的品种、数量和质量检验.物料管理部门应就送货内容与“送货单”的内容确实核对,如发现送货代号、品名、规格、数量、包装或唛头等不符时,应立即通知供应商更正。4) 物品入库安排表物品运往何处、位于该处的哪一区、哪一个货架,编码为多少等,然后据之安排装卸作业,以结束物品入库程序。5) 发料作业由生产部开立(或打印)“领料单”,转送仓库领料。仓库发料依“领料单”备料,并送至现场点交签收。凡经常使用或体积较大须存于使用单位者,由使用单位填制“材料转移单”向仓库办理转移,如果Oracle系统无法自动扣帐,则每日依实际用量填制“领料单”,经权责主管核签后送仓库冲转出帐。6) 退料作业使用单位对于领用的材料,在使用时遇有材料质量异常,用料变更或用余时,使用单位应注记于“退料单”内,再连同料品缴回仓库;材料质量异常欲退料时,应先将退料品及“退料单”送质量管理部门检验,并将检验结果注记于“退料单”内,再连同料品缴回仓库;7) 呆料作业物料管理部门应于每月初,依料库类别的原材料中最近六个月无异动(异动的依据以配料单及领料单为准),或异动数量未超过库存量30%的材料,列出“六个月无异动呆料明细表”,送交相关部门。8) 库存报警安全库存报警根据存货的安全库存量,当现有的库存低于安全库存时,即发出库存补充单。9) 滞销品报警让企业随时了解哪些产品属于滞销品,从而对滞销品进行处理并调整经营策略。10) 保质期报警依企业对物品保质期的设定,使企业在维护信誉的同时减少不必要的浪费。2. 出库作业流程1) 出库凭证审核a 审核主要内容b 审核出库凭证的合法性和真实性。c 核对商品的型号、数量、单价、品名、规格。d 核对收货单位、银行帐号是否齐全和准确。2) 出库信息处理a 人工处理流程b 登记入帐登记出库商品的编号核对结余c 信息录入打印拣货信息(拣货单)3. 拣货拣货作业:依据订单客户的要求或者是配送中心的配送计划。尽可能准确、迅速的把商品从储位或其他区域挑选出来。拣货分为两的部分:信息处理和拣货作业订单。4. 分货分货也称配货,在拣货完成以后根据配东路线的不同组合方式对货物进行分类5. 出货检查3仓储中心基本业务流程设计(1)仓储中心业务办理路线图 图3 仓储中心业务办理路线图 (2)仓储中心入库业务流程图 入库计划录入库计划信息送货车辆登记 理 货打 尺入 库完 工入库指令与计划是否一致 图4 仓库入库业务流程图(3)仓储中心出库业务流程图 图 5 仓储中心出库流程图 (五)仓储中心广告策划高桥大市场整体搬迁,需要做大量的宣传工作,下面是一份简单的广告策划方案。 营销分析:仓储中心要考虑到本身的业务主要客户,在此群体上加强宣传,同时不放松对潜在客户群的宣传,在之前要做好充分的营销方案,考虑到可能的突发因素,预计好因素的预防措施,把风险降到最小。 消费者分析:在参考营销方案的基础上,站在客户的角度,明确客户需要的服务,抓住客户的需求提供服务,稳固固定客户,发展潜在客户群。固定客户:每个仓储点有自己已成形成网的一部分老客户,因对仓储点的仓储服务,信誉度都有相当齐备的了解,所以适当的宣传就可以了。潜在客户:这是不太好预测的客户群体,我们可以通过固定客户的推荐或者是广告的方法来争取这部分的客户.。 项目分析:高桥大市场的搬迁有利于市场的管理,交通,以及安全,同时伴以新建成的仓储服务中心,足够市场内的商户存储商品,减少了商户拉货的时间,也提高市场的管理效率.,为此就需要大量的广告宣传,通过广告宣传可以大面积,多方面,有效率的提供全面的信息给客户了解新建市场以及仓储中心的建成。 目标市场分析:现有高桥市场的商户,以及周边的潜在客户群。竞争者分析:现在长沙城区内比较大型的仓储中心大体分布在星沙、黎托乡,比起这些仓储点,新搬迁的高桥大市场集购物、存储为一体的新型模式更加有吸引力.同时加上接下来的一系列广告宣传:高桥大市场搬迁后会比现在更具竞争力。广告表现:时尚、简约,广告只要针对目标群体。广告主题:集中宣传高桥大市场集购物,仓储一体化的模式,同时辅助宣传高桥大市场仓储中心的建成,及其所提供的服务.主题解析:宣传高桥大市场的一体化模式.可以吸引更多的商户进驻新建的市场内部,这样可以最大化的利用新建的市场土地面积、实现利润最大化。 宣传仓储中心也是有相同的道理,但是由于现在发哦桥大市场的仓储点缺乏有效的管理,这部分需要做更多更能够说服客户的宣传手段。广告目的:宣传新建成的高桥大市场及其仓储服务,吸引客户进驻高桥大市场。广告区域:现在的高桥大市场以及周边的大型批发市场。广告手段:电视宣传.固定客户可以采用上门走访的方法,同时在用阶段跟进的手段牢固客户。 在周边市场可以采取发传单的形式。 租用热气球,在气球外表采用喷漆的形式宣传费用预算:电视宣传预估费用在2000030000之间; 固定客户阶段跟进预估费用在0; 传单预估费用在500010000之间; 热气球预估费用在 20
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