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文档简介
,1,组织领导艺术,2,经营能力自我评价表管理技术评价表,准备练习,3,管理,计划,组织,领导,控制,管理职能,管理员是通过其他人执行工作的人。4,所谓的管理,让别人做你该做的事。而你要做的是领导,5,讨论主题,有效组织的特点:价值和文化,使命,远景3354“洞穴结构”,“北地方组织有效性分析mckinse7s模型3354组织是社会技术系统领导的意义:灯塔和电网“ABB清洁工”领导模式_组织的价值和文化是什么?7,价值,态度,行动,工作满意度,工作参与度,组织承诺,8,鼓在哪里,游戏,大家站起来,放松一下身体,闭上眼睛,原地转三圈,伸出右手,指向北方。睁开眼睛观察:都一致吗?都在北面吗?怎么了?9,一致的组织,分散的组织,10,核心价值,企业在事业成功的过程中追求的基本信念和追求的目标,是企业全体或多数员工同意的企业意义的最终判断。持续企业的增长是深植在公司职员心中的核心价值。吉姆柯林斯。11,5日,学校,他的爱:说,第二天,3,4,5,5,5,5,律法。岛民和他们的同意,他们死了,可以活了,也没有对危险的恐惧。 孙子兵法.始计篇,路,12、组织价值和文化“洞结构”,组织必须有相同的价值观,不能决定共同价值,甚至不能决定共同价值,是企业文化的基础,在有强大企业文化的公司,员工不必告诉你该怎么办。13、价值、使命和愿景与企业文化的关系,企业文化是企业普遍认可的,是受集团压力的执行行为规范和思维方式。企业的竞争归根结底是企业文化的竞争。企业文化,企业文化,思想,维度,模型,样式,价值概念,所以,生活,荆,愿望,头脑,标准,执行,行动,系统,过程。14、企业存在和发展的原因是所有经营管理的前提。成为垄断者挣更多的钱(利润最大化),巨大的影响力满足客户的要求股东权益最大化利益相关者权益最大化市场价值最大化“活着”本身回答为什么活着.组织的意思,15、组织的愿景、使命、领导风格各不相同,有很多不同,但是所有的领导都有引导的目的和愿景计划,具有必要的共同特点。16、使命宣言的存在原因,解决创造性问题,营造愉快的氛围,营造竞争的感情,为大众的福利改善和应用技术,战胜和击败竞争对手的快乐,使世界人民更健康。17,远景宣言BHAG长期,宏伟和大胆的目标,1960年超越阿迪达斯,1956年成为最著名的企业,在全球改变日本产品质量下降的形象1908年汽车大众化,18,结构结构,人事Staff,战略Strategy,技能Skill,系统系统系统,样式,最高目标Super-ordinateGoal,ordinateGoal,19,joint services motors association,案例研究,20,有效组织的特性,根据以下模型,组织的1=差异,10=非常好,21,案例组织有效性分析,对象:国家合资公司a级以上干部共发出118份问卷,其中110份有效。统计结果如下。22,所有组织都应该这样生活:发挥人的生产力,为大众谋福利,彼得德鲁克。23,讨论主题,有效组织的特征:价值与文化、使命、愿景洞穴结构,“北方在哪里?”Mckinse7s模型组织是社会技术系统领导的意义:灯塔和电网“ABB清洁员”领导模型通信:拼图游戏决策模型:“沙漠幸存者”寻宝游戏是“包裹递送驾驶员”团队角色3354BELBIN的“团队角色类型”,“”,25,领导的重要工作之一,要向员工发送“梦想”,学会创造希望。26,领导是“做人们本来不喜欢的事情,让他们喜欢这种事情的能力”。哈利杜鲁门,“领导”的任务是把人们从现在的状态引导到未知的领域。亨利基辛格。27、组织的愿景和使命具有领导风格多样,但所有领导都有有意义的目标和愿景计划的共同特征。28,领导的意义“ABB清洁工”,所有领导者都有的共同点.他们都有追随者。彼得德鲁克,组织的任何角落都必须有领袖。因为不需要告诉你该怎么办.彼得德鲁克。29,有效的追随者应具备的素质,1,他们管理好自己。2,他们可以献身于目标。3,他们构建自己的能力,努力实现最佳结果。4,他们诚实,勇敢,信任。30,责任,想象力。31,案例分析,帮助魁北克电力公司。32,讨论主题,有效组织的特性:价值和文化、使命、愿景“洞穴结构”,“北方在哪里?“Mckinse7s模型组织是社会技术系统领导的意义:灯塔和电网“ABB清洁员”领导模型通信:拼图游戏头脑风暴决定模型:“批准沙漠幸存者”包送货司机组角色3354BELBIN的“团队角色类型”。33,案例分析,“沙漠幸存者”,“34,决策模型“沙漠幸存者”,第一步发现问题的原因-问题-结果(脱水)第二步从明确的决策目的结束开始:你会得到什么结果?不拒绝三阶段分析方案,确定尽可能多的选项。四阶段评估选项成本/收益分析(美国先进结构系统)五阶段实施决策六阶段评估决定流程评估过程评估过程中,确定哪些阶段没有做好,35,讨论主题,有效组织的特点:价值和文化、使命、远景3354“洞结构,北在哪里?“麦肯锡7S模型组织是社会技术系统领导的意义:灯塔和电网“ABB清洁员”领导模式通信:拼图游戏头脑风暴决定模型:“沙漠幸存者”是“包裹递送司机”的有时间的领导者,“36,包裹递送司机,”、幻灯片、37,暴风雪肆虐的冬夜下午5点30分,FedEx的包裹递送司机罗杰今天结束了最后的递送任务,下午早些时候联系了这个包裹的主人加里夫人,并承诺今天晚上发送这个包裹。当他开车去加里夫人家的Sesame路时,突然发现这条路被暴风雪阻断了,他立即用他的手机联系了加里太太,但一直忙着。他认为可能暴风雪破坏了电话线,打电话给电话公司问道。果然,电话公司表示,Sesame road的电话线电缆被暴风雪摧毁了,直到明天早上才恢复。罗杰给他的上司打了电话,这时已经过了下班时间,上司已经离开了办公室。现在他手里有一部手机,一张个人信用卡和250美元的现金,这包裹不是紧急包裹,但他答应今天寄给客户。他们的行为准则准时送达条款已经被大众认为“交给联邦快递”和“遵守承诺”是一回事。他犹豫了一会儿,打电话给商业直升机公司,租了一架直升机给顾客寄包裹,用自己的信用卡支付了5000美元。第二天早上,罗杰走进他上司的办公室,报告了昨天的情况,出示了那张5000美元的发票,要求上司偿还送货费用。如果你是他的上司,你怎么处理这件事?38,“包裹递送司机”案例讨论问
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